《消費者行為學(xué)與營銷策略》課程詳情
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課程背景
研究消費者行為一定和福爾摩斯探案一樣扣人心弦,不過它卻是用來幫助解決這種類型的問題的:第一,為什么女性和男性會為了改善自己的容貌,可以忍受整容手術(shù)的痛苦?第二,一家公司如何利用互聯(lián)網(wǎng)來對一位新生流行歌手進(jìn)行宣傳?第三,為什么人們被嚇得半死,還喜歡看恐怖電影?第四,如何使用對消費者決策的理解去設(shè)計產(chǎn)品并制定營銷策略?
消費者行為學(xué)是所有營銷方法之母,也是營銷管理的公理假設(shè)基礎(chǔ)。當(dāng)你了解到你的客戶思維模式和習(xí)慣時,你可以輕易的找到有效的營銷手段,創(chuàng)造性的使用你的資源與智慧,靈活的運(yùn)用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
本課程通過深入淺出的講解,帶你走入人類行為學(xué)的神秘殿堂,一系列引人入勝的問題的探討,幫您解答營銷中的困惑與問題。
一.營銷的本質(zhì)—改變態(tài)度—改變行為
1.改變客戶與消費者的態(tài)度
2.改變合作伙伴的態(tài)度
3.改變員工的態(tài)度
二.行為學(xué)—態(tài)度行為的公理
1.營銷透視營銷的問題:是否存在成功的營銷策略?成功的營銷經(jīng)驗可以復(fù)制嗎?我們認(rèn)為無可挑剔的產(chǎn)品消費者為何不買?營銷者認(rèn)為周密的計劃市場為何反應(yīng)平淡?怎樣才能連續(xù)長期的生成可靠的營銷策略?
2.消費者透視:消費者行為學(xué)包含三層含義:消費行為是動態(tài)的;它是互動過程;它涉及交易
三.消費者行為理論與市場營銷
1.行為研究的目的與內(nèi)容
2.行為學(xué)與營銷實踐
3.產(chǎn)品分析與策略選擇
4.需求的特點
Case Study-1:可口可樂與百事
Case Study-2:伊萊克斯廚具新概念
5.行為實施與行為理由
a.動機(jī)理論
b.動機(jī)與知識體系
c.動機(jī)與產(chǎn)品概念
6.宣傳(廣告)與行為學(xué)
a.宣傳與態(tài)度理論
b.態(tài)度改變的過程
7.區(qū)域營銷與文化
a.文化與消費行為
b.文化的非語言因素
c.文化營銷
《消費者行為學(xué)與營銷策略》培訓(xùn)受眾
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者
《消費者行為學(xué)與營銷策略》課程目的
1、通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習(xí)慣的方法和工具;
2、解析寶潔等名企消費者行為分析的方法,為您的企業(yè)開啟新的營銷思路;
3、在了解消費者行為的基礎(chǔ)上掌握如何將策略對應(yīng)于行動,開創(chuàng)營銷佳績;
4、提供和教師高度互動性的、充分的討論時間。
《消費者行為學(xué)與營銷策略》所屬分類
市場營銷
《消費者行為學(xué)與營銷策略》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
營銷管理、
狼性營銷、
品牌營銷管理、
房地產(chǎn)營銷、
營銷策略與經(jīng)銷商管理培訓(xùn)、
海外營銷、
營銷人員培訓(xùn)、
《消費者行為學(xué)與營銷策略》授課培訓(xùn)師簡介
王老師
主講老師:王老師
中國企業(yè)平衡量化管理理論創(chuàng)立者;
中國消費者研究\品牌建設(shè)專家;
2006、2008、2011年度中國十大營銷專家;
曾任美國百事可樂/百事食品(亞洲)公司市場總監(jiān);
現(xiàn)任中國石化集團(tuán)、北京華融集團(tuán)等多家知名企業(yè)首席營銷管理顧問;
清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等國內(nèi)知名院校EMBA、總裁班管理課程特聘教授。