《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》課程詳情
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課程特色
1、真實(shí)的還原職場(chǎng)場(chǎng)景，讓學(xué)員身臨其境地領(lǐng)悟向上“管理”的整個(gè)過(guò)程；
2、老師辛辣風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格，讓學(xué)員在笑聲中就把與上級(jí)建立關(guān)系的理論與方法掌握在手。
一、“向上管理”概論
1、向上管理的目的/意義
2、加速職業(yè)發(fā)展的秘密
3、為何要和老板建立鞏固的互信關(guān)系
二、什么是“向上管理”？
1、目前最困擾你的問(wèn)題
2、意識(shí)先行
3、三贏結(jié)局的達(dá)成
4、如何通過(guò)“影響”推動(dòng)共識(shí)的形成（案例分析）
5、解決問(wèn)題vs討論問(wèn)題
三、如何建立/發(fā)展和你上級(jí)鞏固的關(guān)系
1、知己知彼是互信的基礎(chǔ)
2、正確管理雙方的期望值（案例分析）
3、大力“推銷”你老板的目標(biāo)
4、什么是“互信”以及如何達(dá)成
5、最能破壞互信關(guān)系的因素（案例分析）
四、通過(guò)溝通“管理”你的老板
1、學(xué)會(huì)用同一種“語(yǔ)言”溝通
2、如何表達(dá)不同意見(jiàn)并推動(dòng)共識(shí)的達(dá)成（案例分析）
3、你會(huì)升級(jí)問(wèn)題嗎？
4、我們要和老板談什么？
五、利用談判“管理”你的老板
1、確定優(yōu)先順序
2、定義談判流程和技巧
3、談判流程圖的運(yùn)用
4、和老板有沖突怎么辦？（案例分析）
5、談判技巧小貼士（案例分析）
六、現(xiàn)場(chǎng)坐診：你能有效積極的“管理”老板嗎？
1、利用MEYH評(píng)估表為你把脈
2、把老板當(dāng)作你的生意合作伙伴
3、如果我是老板一切會(huì)怎樣？
4、如何“健康的”在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（案例分析）
5、了解并善于利用老板的價(jià)值（案例分析）
6、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際案例分析和解決方案討論
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》培訓(xùn)受眾
部門經(jīng)理/主管、企業(yè)中高層管理人士。
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》課程目的
1、學(xué)習(xí)樹(shù)立正確的向上管理理念和實(shí)際操作的流程；
2、學(xué)習(xí)用溝通和談判與上級(jí)建立互信的關(guān)系；
3、運(yùn)用有效的方式“管理”上級(jí)；
4、學(xué)習(xí)“跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)+西方先進(jìn)的管理學(xué)理念”。
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》所屬分類
綜合管理
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》所屬專題
中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷、
雙贏談判技巧、
工廠精細(xì)化管理、
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張思宏
原亞馬遜（中國(guó)區(qū)）副總裁
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾擔(dān)任亞馬遜中國(guó)區(qū)副總裁，全面負(fù)責(zé)亞太區(qū)客戶體驗(yàn)管理。加入亞馬遜前曾先后供職于戴爾計(jì)算機(jī)公司擔(dān)任亞太區(qū)銷售運(yùn)作部總監(jiān)、全球訂單管理總監(jiān)； 太古-可口可樂(lè)公司擔(dān)任渠道市場(chǎng)部經(jīng)理等，具備豐富的跨國(guó)公司實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)， 諳熟市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售運(yùn)作、客戶體驗(yàn)管理的戰(zhàn)略制定決策及管理實(shí)施。
專業(yè)背景
6西格瑪黑帶認(rèn)證；目前任4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)(唯一為工業(yè)和信息化部直屬單位倡導(dǎo)發(fā)起、認(rèn)可和推薦之客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn))指導(dǎo)委員會(huì)副主席，參與了4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)起及《全國(guó)聯(lián)絡(luò)中心管理與員工職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》的研究與編訂。
授課特點(diǎn)
授課風(fēng)格真誠(chéng)，有“過(guò)來(lái)人”的厚重而無(wú)“過(guò)來(lái)人”的自戀，理性而大氣，幫助學(xué)員將方法論變成價(jià)值觀。
主講課程
向上“管理”——如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系、高階商業(yè)呈現(xiàn)技巧、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的要素和培養(yǎng)、職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展、高效職業(yè)經(jīng)理人的習(xí)慣。
服務(wù)客戶
騰訊、新浪、京東、松下、中移動(dòng)、中聯(lián)通、中石油、中石化、聯(lián)想、HP、亞馬遜、戴爾、百度、SAP……
《向上“管理”—如何建立真正雙贏的上下級(jí)關(guān)系》報(bào)名服務(wù)流程
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