《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程詳情
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【課程介紹】
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多中層管理者在工作中常遇到以下困惑——
如何提升自我管理和時(shí)間管理能力?如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理?
如何實(shí)現(xiàn)有效的員工指導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理?
針對(duì)以上問(wèn)題,名家講堂特邀原華為公司高級(jí)經(jīng)理嚴(yán)明女士,與我們一同分享《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》的精彩課程。本課程幫助管理者重新樹(shù)立角色認(rèn)知,掌握管理者必備的基本人事和財(cái)務(wù)知識(shí),以及自我管理的基本工具,樹(shù)立合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則,有效指導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán),以及同級(jí)溝通,下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)管理的良性溝通機(jī)制,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
【課程大綱】
第一單元 從專業(yè)走向管理
一、認(rèn)知管理者的位置和角色
1、我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
(1)視頻分析:我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些
(2)管理者們常見(jiàn)的問(wèn)題與困惑
2、管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
(1)管理是什么?
(2)管理干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置
(3)看清組織中三種角色關(guān)系,抓住重點(diǎn)提升自我;如何處理“將兵”關(guān)系:管理者的生存之道
二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
1、管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
(1)分組活動(dòng):筑塔
2、管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和面臨任務(wù)時(shí)必須的思考和安排好的三個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
(1)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)方向——Guide
(2)提升團(tuán)隊(duì)成員勝任程度——Enabler
(3)控制團(tuán)隊(duì)秩序——Housekeeper
3、管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別:
(1)技術(shù)人員與管理者行為動(dòng)機(jī)的差異:
“高級(jí)工程師效應(yīng)”、“老母雞效應(yīng)”、 “完美主義”、 “丟飯碗危機(jī)”、“全能超人效應(yīng)”、 “據(jù)理力爭(zhēng)效應(yīng)”……
(2)技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙:紅臉與黑臉、管人與管事、自己動(dòng)手與推動(dòng)他人、剛性與彈性
(3)按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵,從專家走向職業(yè)經(jīng)理人
三、有效管理的價(jià)值
1、執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
(1)管理者能量影響范圍公式;企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力由什么來(lái)決定
(2)執(zhí)行效率低下的常見(jiàn)癥狀;企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么
2、優(yōu)秀管理者對(duì)組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)
(1)管理者塑造執(zhí)行力、提升團(tuán)隊(duì)工作效率的任務(wù)和難點(diǎn)
第二單元 讓員工感覺(jué)好起來(lái)
一、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
二、管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型
1、基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
2、Guide——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
3、Enabler——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)差異管理
4、Housekeeper——團(tuán)隊(duì)控制管理
5、管理者的“人本”導(dǎo)向
三、分組研討:“好”的感覺(jué)
四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
1、員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
2、員工真正的需要對(duì)績(jī)效乘數(shù)的作用
五、MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價(jià)值的良性循環(huán)
六、在管理過(guò)程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力
第三單元 管理者必修的四個(gè)招式——把管理概念落實(shí)成管理行為
一、從M到P:給員工建立清晰的績(jī)效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境
1、目標(biāo)管理的起源與其對(duì)于企業(yè)的意義
2、企業(yè)基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
3、企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對(duì)組織和管理者的意義
(1)愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)、行動(dòng)目標(biāo)、中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用、各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法
4、從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
5、用目標(biāo)管理的全過(guò)程創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
(1)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的心態(tài)管理
(2)團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
(3)塑造富有激情的團(tuán)隊(duì)的出發(fā)點(diǎn)
(4)曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別
(5)團(tuán)隊(duì)智慧三角”給員工和組織帶來(lái)的好處
二、從P到R:消除員工取得績(jī)效的障礙
1、管理者的指導(dǎo)障礙及解除
(1)管理者的授權(quán)危機(jī)來(lái)源
(2)理解韓非子
下君盡已之能、 中君盡人之能、上君盡人之智、為什么要授權(quán)、培養(yǎng)下屬有何好處
2、如何安排工作與指導(dǎo)工作
三、從R到S——你了解你的員工嗎
1、相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂(選讀資料)
2、贊賞的力量
(1)真誠(chéng)贊賞七步法
(2)視頻分析:贊譽(yù)的作用
(3)三人角色練習(xí):七步完成真誠(chéng)贊賞
3、管理員工贊賞受點(diǎn):符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
4、贊賞的時(shí)機(jī)選擇
5、視頻總結(jié):有多少管理行為讓員工感覺(jué)“好”
(1)管理 得當(dāng)?shù)轿痪褪亲詈玫?br />結(jié)語(yǔ) 創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路
1、團(tuán)隊(duì)測(cè)試:不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始
3、行動(dòng)計(jì)劃:回去以后怎么做?(三種方式選擇)
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升管理技能的職業(yè)人士、各職能部門經(jīng)理/主管等
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程目的
學(xué)習(xí)分析中層管理者的角色定位及所需管理技能;
學(xué)習(xí)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法;
掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能;
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
中層管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)、
經(jīng)理人培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
工廠精細(xì)化管理、
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、
中層干部培訓(xùn)、
中層管理能力提升、
《MTP—中層管理者技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
嚴(yán)明
嚴(yán) 明 資深實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF),高級(jí)心理咨詢師。在近二十五年的工作經(jīng)歷中,先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)公司、華為技術(shù)有限公司、UT斯達(dá)康通訊有限公司等大型企業(yè),從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售、行政管理、人力資源管理等工作,歷任行政經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)等職務(wù),具備豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近十年來(lái)堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等培訓(xùn)及咨詢。服務(wù)的企業(yè)有:中國(guó)移動(dòng)、TCL、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、華為技術(shù)有限公司、松下、中石油、中石化、光大銀行、招商銀行、工商銀行等等。嚴(yán)明老師授課內(nèi)容具備系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性等特點(diǎn),理念與方法并重,關(guān)注學(xué)員參與,通過(guò)案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習(xí)等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué),深入淺出,學(xué)有所用。