《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程詳情
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課程背景:
中層人員培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與選擇,他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色,首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。
本課程的主要特點是首先幫助受訓(xùn)學員建立起對于自身能力提升所必需的角色認知、知識與技能框架基礎(chǔ),在此前提下,依據(jù)其崗位管理工作實際需要,選擇部分重點的能力專項進行訓(xùn)練。
課堂上最吸引學員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習相結(jié)合的培訓(xùn)形式,使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。
課程大綱:
第一講:認識管理 認識領(lǐng)導(dǎo)
★ 認識管理 認識領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習1-7
★ 中層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點
工具介紹與練習:經(jīng)理人個性特征分析工具與練習
★ 中層管理者應(yīng)當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風格
管理行為風格與領(lǐng)導(dǎo)行為風格的主要差異
研討:一幅圖激起千言萬語
中層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計
第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃
★ 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習
★ 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
★ 計劃制定的基本方法、步驟、案例
★ 工作項目策劃的的基本思路
策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點
模塊二:做個教練式管理者
★ 教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
★ 練習:哪些是好的指導(dǎo)行為?
★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
★ 什么時候你需要對下屬進行指導(dǎo)
★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟
★ 如何做一個有效的指導(dǎo)者
有效指導(dǎo)的標志
怎樣提好問題
指導(dǎo)解決問題
給出建設(shè)性的反饋
★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯誤
模塊三:推進有效溝通
★ 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
★ 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
★ 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團隊
★ 建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)
★ 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
★ 激勵團隊的若干工具:
研討與總結(jié):高績效團隊運作中的若干工具
★ 團隊合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團隊協(xié)作技能訓(xùn)練
個人層面的團隊合作練習
模塊五:高效利用時間
★ 浪費時間的現(xiàn)象
★ 管理者節(jié)約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
★ 用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結(jié):卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六:加強管理控制 提升制度功能
★ 管理控制的基本含義
練習:識別不同的管理控制含義
★ 管理控制的相關(guān)工具
★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制
★ 制度功能的不同定位
練習與研討:制度功能演進的不同階段
★ 制度設(shè)計的基本原則
★ 制度推進的各類方法
第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
模塊一:領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
★ 三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做?
★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程
★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
★ 21世紀領(lǐng)導(dǎo)新模式
模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
★ 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)
★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
模塊四:決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 決策的基本方法和工具
★ 防范決策陷阱
★ 經(jīng)營決策案例分析
★ 管理決策案例分析
★ 企業(yè)決策管理的主要步驟
模塊五:有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 研討:請比較命令與授權(quán)的差別
★ 總結(jié):授權(quán)的功能與運用
★ 借鑒授權(quán)的理念下達命令
★ 授權(quán)的含義、意義、案例
★ 有效授權(quán)的四個步驟
★ 推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
模塊六:有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 員工激勵的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?
★ 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
★ 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層經(jīng)營管理人員
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬分類
綜合管理
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、
中層管理技能培訓(xùn)、
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
新經(jīng)理人、
共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
西點軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
領(lǐng)導(dǎo)力、
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、
中層干部培訓(xùn)、
怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
朱老師是南京大學管理學碩士,曾任江蘇金騰華新集團人力資源負責人、江南社會學院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任(主抓新聞深度報道)、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人;
擅長課題:《中層管理技能提升》、《管理角色認知》、《內(nèi)部講師》《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》;《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣,授課幽默風趣,強調(diào)寓教于練。
輔導(dǎo)過客戶(摘錄):信音電子、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械、積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行。