《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI及平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動(dòng)與考核實(shí)戰(zhàn)》課程詳情
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1、實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)課程立足于實(shí)戰(zhàn)，以培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2、實(shí)用：培訓(xùn)為開展工作而用，因此我們關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容與工作的對(duì)接與可操作。
3、實(shí)效：培訓(xùn)注重實(shí)效，能夠讓受訓(xùn)人員在工作中有實(shí)際工作績(jī)效的提升，才能夠真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。

課程背景
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)常面臨績(jī)效考核的困境：管理人員不知道該怎樣建立績(jī)效考核管理體系。這其中既包括對(duì)績(jī)效考核的概念和目的認(rèn)知方面的問題，也包括對(duì)如何使用績(jī)效考核工具建立并完成績(jī)效考核工作目標(biāo)缺乏方法和技巧的問題。對(duì)于企業(yè)而言，建立并持續(xù)運(yùn)行績(jī)效考核管理體系，能夠有效的推動(dòng)企業(yè)正常運(yùn)行�？�(jī)效考核體系實(shí)施的過程，本質(zhì)上是一個(gè)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)的過程，這其中最重要的就是績(jī)效考核工具的使用及績(jī)效考核管理體系的建立，企業(yè)的績(jī)效考核體系的建立和運(yùn)行是一個(gè)企業(yè)差別于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與企業(yè)管理平臺(tái)的建立有關(guān)，與團(tuán)隊(duì)人員的工作態(tài)度有關(guān)，與HR管理人員工作管理過程中所使用的工具、方法以及管理手段有關(guān)。
對(duì)于績(jī)效考核，一直存在著各種不同的觀點(diǎn)：
 有觀點(diǎn)認(rèn)為需要進(jìn)行績(jī)效考核，有觀點(diǎn)認(rèn)為不需要進(jìn)行績(jī)效考核
 有觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效考核有利于員工更好的完成工作目標(biāo)，有觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效考核會(huì)束縛員工達(dá)到更好的工作目標(biāo)
 有觀點(diǎn)認(rèn)為采用KPI考核是有效的工具，有觀點(diǎn)認(rèn)為采用OKR考核更有利于激勵(lì)員工
在績(jī)效考核運(yùn)行過程中，HR經(jīng)常會(huì)遇到以下問題：
 其他部門不配合，考核結(jié)果難以輸出，考核無法進(jìn)行
 考核有了結(jié)果，被考核人找出種種借口，似乎也有道理
 考核順利進(jìn)行，但總感覺“為考核而考核”，對(duì)工作、管理沒有什么改善和提升的幫助
針對(duì)企業(yè)在績(jī)效考核和績(jī)效管理中存在的問題，從對(duì)績(jī)效考核的戰(zhàn)略思考出發(fā)，探討應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)績(jī)效考核，考核的目標(biāo)和作用究竟是什么，應(yīng)該選取哪種考核工具，考核過程中操作的要點(diǎn)和技巧有哪些等。通過培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)對(duì)績(jī)效考核有更加全面、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，解決企業(yè)在績(jī)效考核過程中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，使績(jī)效考核能夠順暢、有效的運(yùn)行實(shí)施，并達(dá)到推動(dòng)員工完成工作目標(biāo)，激勵(lì)員工創(chuàng)造更大的價(jià)值的目的。

課程形式：
1、課程講座：由培訓(xùn)老師進(jìn)行專題講座。
2、現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)：通過分組討論，現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)的方式，讓受訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
3、案例分享：老師通過KPI績(jī)效考核管理體系建立與運(yùn)行的案例分享的方式與受訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、總結(jié)。
4、現(xiàn)場(chǎng)答疑：面對(duì)面溝通，解決受訓(xùn)人員個(gè)性化的具體問題。
5、互動(dòng)體驗(yàn)：就老師提出的思考問題互動(dòng)體驗(yàn)。
6、模擬演示：由培訓(xùn)老師帶領(lǐng)受訓(xùn)人員進(jìn)行KPI績(jī)效管理體系建立與實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)模擬推演。


課程大綱：
模塊一 對(duì)人力資源管理的基本認(rèn)知
1、人力資源管理在企業(yè)管理中的角色定位
2、人力資源管理各個(gè)模塊的職能及作用分析
3、績(jī)效管理的目的及作用
4、個(gè)人在績(jī)效管理中需要的技能分析
模塊二 績(jī)效考核使用的工具分析
1、績(jī)效考核管理常用工具分析
2、績(jī)效考核工具的選擇
3、KPI績(jī)效考核的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
模塊三 KPI績(jī)效管理體系的建立
1、認(rèn)識(shí)KPI績(jī)效管理體系
2、怎樣建立KPI考核指標(biāo)庫(kù)
3、KPI考核的基本思路和方法
4、KPI考核量表的制定
模塊四 KPI績(jī)效管理體系的運(yùn)行
1、KPI績(jī)效考核體系為什么要進(jìn)行試運(yùn)行
2、考核指標(biāo)的來源
3、績(jī)效考核過程的跟蹤和反饋
4、考核溝通的方法與技巧
5、怎樣建立KPI考核管理制度
6、KPI考核結(jié)果的輸出與使用
模塊五 績(jī)效考核與績(jī)效管理
1、認(rèn)識(shí)績(jī)效考核與績(jī)效管理
2、績(jī)效管理的流程與操作技巧
3、通過績(jī)效管理發(fā)現(xiàn)問題背后的問題
4、績(jī)效管理的總結(jié)與改進(jìn)
模塊六 績(jī)效管理的再思考
1、HR在績(jī)效管理體系運(yùn)行過程中的價(jià)值體現(xiàn)
2、組織管控與績(jī)效管理的關(guān)系
3、績(jī)效管理的有效性提升
4、組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效
5、績(jī)效管理新的未來









《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI及平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動(dòng)與考核實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)受眾
本課程學(xué)員適合企業(yè)HR管理人員及中高層管理人員。

《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI及平衡計(jì)分卡BSC的戰(zhàn)略行動(dòng)與考核實(shí)戰(zhàn)》課程目的
本課程幫助學(xué)員：
• 明確績(jī)效考核在企業(yè)管理中的角色定位及目標(biāo)。
• 如何建立績(jī)效管理體系，如何使用績(jī)效管理工具，如何進(jìn)行績(jī)效管理。
• 學(xué)會(huì)怎樣建立KPI績(jī)效考核管理體系，通過KPI績(jī)效管理體系的建立及運(yùn)行，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
• 怎樣通過KPI績(jī)效考核管理體系的運(yùn)行，有效的推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升。
• 通過學(xué)習(xí)績(jī)效考核管理體系建立的方法和技巧，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，在企業(yè)中得到更好的發(fā)展。

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人力資源

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