《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》課程詳情
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課程背景
當(dāng)一家企業(yè)的銷售人員、采購人員,企業(yè)管理人員面對(duì)強(qiáng)勢的客戶、供應(yīng)商時(shí),除了接受對(duì)方提出的苛刻條件之外,沒有任何籌碼可談,實(shí)際上是價(jià)格談判技法不足的常見表現(xiàn)形式。唯唯諾諾地面對(duì)一個(gè)強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商,只能讓對(duì)方肆無忌憚地堅(jiān)持對(duì)方提出來的價(jià)格。在不利地位的價(jià)格談判環(huán)境中,要想扭轉(zhuǎn)乾坤,必須找到一種特殊的談判力量和談判技法。
塔木德說:“天下難做的事情,容易做成,因?yàn)闆]有競爭對(duì)手!”我們面對(duì)的客戶、供應(yīng)商越是強(qiáng)勢,事實(shí)上談判空間越大。他們不是不能讓步,是沒有習(xí)慣談判。我們不是不能談判,是我們不懂談判、害怕談判。
如何面對(duì)不利地位的銷售、采購談判?
遇到強(qiáng)勢的客戶、供應(yīng)商,是否能讓銷售人員、采購人員就范,取決于談判技能的水平。
— 為什么談判的技巧與套路,毫無作用。
— 不可替代銷售、采購的談判經(jīng)驗(yàn)。
— 創(chuàng)造性的談判績效,搞定強(qiáng)勢對(duì)手。
— 案例分析:大客戶、單一來源供應(yīng)商談判。
如何塑造一種合適的談判風(fēng)格?
遇到一個(gè)強(qiáng)大的談判對(duì)手時(shí),如果我們唯唯諾諾,只能促長對(duì)方逼迫我們接受對(duì)方的價(jià)格。
— 不利地位下的談判禁忌。
— 為什么情商,讓對(duì)方舒服?
— 為什么智商,讓自己舒服?
— 學(xué)會(huì)掌握真正的強(qiáng)硬風(fēng)格?
— 錯(cuò)誤的立威,會(huì)讓你陷入危險(xiǎn)之中。
— 如何面對(duì)對(duì)方的言語和行為霸凌?
— 測試練習(xí):你的談判風(fēng)格是什么?
如何分析利用雙方存在的問題?
一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手,一定存在鮮為人知的種種限制,雙方存在的問題往往是最大限制。
— 如何正確評(píng)估談判的地位?
— 為什么問題會(huì)限制相關(guān)方?
— 如何盤點(diǎn)手上的談判資源?
— 案例分析:如何在重點(diǎn)大客戶、單一來源供應(yīng)商面前扭轉(zhuǎn)乾坤?
如何規(guī)避不利地位的價(jià)格談判?
當(dāng)對(duì)方提出一個(gè)不可退讓的價(jià)格時(shí),討價(jià)還價(jià)是圍棋盤里下象棋,完全是不對(duì)路。
— 如何面對(duì)不可接受的價(jià)格?
— 陷入價(jià)格談判,會(huì)讓你變得很危險(xiǎn)。
— 價(jià)格談判的技法。
— 案例分析:如何遠(yuǎn)離不利地位的價(jià)格談判?
如何減少在各自立場發(fā)生沖突?
兩軍交戰(zhàn)時(shí),相對(duì)弱勢一方,一定要減少陣地戰(zhàn),否則會(huì)付出巨大的戰(zhàn)爭人員傷亡。
— 立場對(duì)抗,猶如一場不利地位時(shí)的陣地戰(zhàn)的危害。
— 對(duì)方的立場,確實(shí)很嚇人?
— 立場式談判技法。
— 案例分析:如何面對(duì)強(qiáng)勢供應(yīng)商的立場?
如何分析協(xié)商雙方的談判利益?
不見得,利益就是金錢。 起初未曾考慮的與后來發(fā)現(xiàn)的利益,都應(yīng)該是談判籌碼。
— 供應(yīng)商到底在乎什么?
— 利益分析的常用手法。
— 如何運(yùn)用利益,操作談判結(jié)果?
— 案例分析:如何達(dá)成一個(gè)看似無法達(dá)成的交易?
如何做好談判的準(zhǔn)備工作?
不要相信,船到橋頭自然直的鬼話。你要做到談判前的一切準(zhǔn)備工作、清單。
— 談判準(zhǔn)備清單。
— 不斷變化的形勢,一直在做談判準(zhǔn)備。
— 案例分析:如何設(shè)計(jì)一份談判準(zhǔn)備清單?
如何選擇合適的價(jià)格談判技巧?
價(jià)格談判中,遇到的所有的欺騙與失敗,都是因?yàn)樾畔⒄J(rèn)知能力存在問題?
— 如何識(shí)別“人”的因素,對(duì)價(jià)格談判的影響?
— 困難談判的原因與技巧分析。
— 如何評(píng)估自己在價(jià)格談判中的處境?
— 如何價(jià)格談判的抵御謊言與詭計(jì)?
— 如何識(shí)別對(duì)方的謊言與詭計(jì)?
— 案例分析:如何獲取價(jià)格談判的信息優(yōu)勢?
如何運(yùn)用價(jià)格談判的底線思維?
如果被我們的提議的交易無法實(shí)行,則當(dāng)事人可能采取的行動(dòng)過程是什么?
— 為什么價(jià)格談判需要底線思維?
— BATNA,談判協(xié)議的最佳替代方案。
— 最佳方案與談判籌碼之間的關(guān)系。
— 確定最佳替代方案要注意的因素。
如何在價(jià)格談判中有效的討價(jià)還價(jià)?
使用對(duì)抗方式進(jìn)行價(jià)格談判,不是最佳選擇,有效的價(jià)格攻心策略才是重點(diǎn)。
— 你應(yīng)該首先報(bào)價(jià),或者出價(jià)嗎?該怎么做?
— 如何正確的回應(yīng)對(duì)方的最初報(bào)價(jià)?
— 如何運(yùn)用價(jià)格攻心的10項(xiàng)必殺技?
— 如何應(yīng)對(duì)對(duì)方價(jià)格的攻心策略?
— 模擬談判練習(xí)與分析。
《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》培訓(xùn)受眾
采購主管及經(jīng)理、采購總監(jiān)、物流主管及經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)和總經(jīng)理以及其他涉及到供應(yīng)商管理的專業(yè)管理人士等。
《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》課程目的
n 如何面對(duì)不利地位的銷售、采購談判,逆轉(zhuǎn)乾坤,避免任人宰割的談判?
n 如何塑造一種合適的談判風(fēng)格,有效地減少“霸凌”發(fā)生在自己身上?
n 如何分析、利用雙方存在的問題,找到雙方存在的鮮為人知的種種限制?
n 如何規(guī)避不利地位的價(jià)格談判,價(jià)格上討價(jià)還價(jià)是圍棋盤里下象棋,完全是不對(duì)路
n 如何減少在各自立場發(fā)生沖突,減少在陣地戰(zhàn)上與強(qiáng)勢的談判對(duì)手去較量?
n 如何分析協(xié)商雙方的談判利益,起初未曾考慮的與后來發(fā)現(xiàn)的利益都是談判的籌碼?
n 如何做好談判的準(zhǔn)備工作,為什么不要相信,船到橋頭自然直的鬼話?
n 如何選擇合適的價(jià)格談判技巧、運(yùn)用底線思維、有效的學(xué)會(huì)價(jià)格攻心策略?
《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》所屬專題
客戶服務(wù)與客戶管理、
采購與供應(yīng)商管理、
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
供應(yīng)商評(píng)估與管理、
《如何與強(qiáng)勢客戶、供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判》授課培訓(xùn)師簡介
湯曉華
擅長領(lǐng)域:商業(yè)談判策略與技巧、戰(zhàn)略采購管理、投資早期成本策劃、投資早期采購策劃、投資早期物流與供應(yīng)鏈策劃、供應(yīng)商管理與評(píng)估技術(shù)、成本削減方法、談判與供應(yīng)關(guān)系策略。
商業(yè)談判策略、采購與供應(yīng)管理方面的實(shí)戰(zhàn)專家,旅居美國馬薩諸塞州波士頓,頻繁往返中美負(fù)責(zé)國際采購業(yè)務(wù),并幫助企業(yè)改善采購管理水平。在采購與供應(yīng)管理、商務(wù)談判技巧領(lǐng)域頗有影響力。他曾在日本跨國公司中國集團(tuán)公司擔(dān)任采購部長,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國際采購工作。作為一流的采購專家,他具有超過20年的采購實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和超過10年的培訓(xùn)教育經(jīng)歷。他具備獨(dú)立開發(fā)和定制采購管理領(lǐng)域和商務(wù)談判領(lǐng)域培訓(xùn)課程的能力。
一直以來,他努力的提供啟發(fā)性與實(shí)用性兼?zhèn)涞母哔|(zhì)量培訓(xùn)課程。他說:“教育的目的,不能只是教我們掙得面包,而是讓每一口都更加香甜!痹谡n程教學(xué)方面,他堅(jiān)稱:“如何掙面包是低層次的學(xué)習(xí),使面包更加香甜是高層次的學(xué)習(xí)”。事實(shí)上他的課程不僅能教學(xué)生如何快速掙得面包,同時(shí)他還努力通過課堂使每一口面包都更加香甜。
他服務(wù)的客戶從國際跨國在華企業(yè)諸如:奔馳汽車、飛利浦、西門子,到國內(nèi)大中型企業(yè)諸如:蒙牛、德力電器、煙臺(tái)萬華,湯老師均為這些企業(yè)提供過采購服務(wù)和談判輔導(dǎo)。他作為先進(jìn)理論和技能的傳播者,已經(jīng)有超過10萬采購與銷售人員接受過其系統(tǒng)的采購和談判策略培訓(xùn),實(shí)用性被廣泛認(rèn)同。參加過湯曉華培訓(xùn)課程的學(xué)員,除了國內(nèi)企業(yè)的采購工作者,還有大量來自臺(tái)灣、香港、德國、美國和新加坡地區(qū)的人士。