《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》課程詳情
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〖課程背景〗
掌握正確的需求預(yù)測(cè)方法 并合理地控制各類(lèi)庫(kù)存， 才能消除企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的心��！
不同行業(yè)的供應(yīng)鏈職能存在差異性，如采掘、制造、服務(wù)行業(yè)會(huì)各自采用不同的需求預(yù)測(cè)方法以及庫(kù)存配置，正是因?yàn)榇嬖谶@種差異，所以必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展有效的需求管理與庫(kù)存控制工作，以便使企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈運(yùn)作更加流暢，對(duì)下游客戶(hù)的交付更加順利。 〖課程目標(biāo)〗
確定企業(yè)所有核心部門(mén)參與供應(yīng)鏈管理的必要性
企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理變革必經(jīng)的四個(gè)階段
公司客戶(hù)關(guān)系管理流程的重塑
客戶(hù)贏利報(bào)告與產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議（PSA）制作
公司需求管理流程的建立
改善需求預(yù)測(cè)的方法
成品庫(kù)存控制策略
庫(kù)存管理的平衡術(shù)
〖課程大綱〗
第一講：企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理
1.供應(yīng)鏈管理范疇
2.商業(yè)流程管理
3.供應(yīng)鏈管理流程
客戶(hù)關(guān)系管理
供應(yīng)商關(guān)系管理
客戶(hù)服務(wù)管理
需求管理
訂單履約
制造過(guò)程管理
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化
退貨管理
4.標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)流程的要求
5.使用供應(yīng)鏈管理流程要獲得跨部門(mén)的參與
6.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵鏈接
7.衡量客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商關(guān)系管理的財(cái)務(wù)影響
8.在供應(yīng)鏈上建立高績(jī)效的關(guān)系
9.概述企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理框架
SCOR
GSCF
案例: 1+1>2
實(shí)戰(zhàn)演練：繪制企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈形態(tài)圖
討論：企業(yè)市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)參與產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的必要性
確定需求管理目標(biāo)和戰(zhàn)略
確定預(yù)測(cè)操作規(guī)劃
對(duì)信息流進(jìn)行規(guī)劃
確定同步規(guī)程
建立應(yīng)急管理系統(tǒng)
制定指標(biāo)評(píng)估模板
3.運(yùn)營(yíng)級(jí)需求管理
收集數(shù)據(jù)/信息
預(yù)測(cè)
同步
降低多變性和提高靈活性
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
案例：運(yùn)用銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)綜合法進(jìn)行需求預(yù)測(cè)
討論：需求預(yù)測(cè)流程應(yīng)該自上而下還是自下而上
實(shí)戰(zhàn)演練：時(shí)間序列預(yù)測(cè)
第二講：客戶(hù)關(guān)系管理流程運(yùn)作
1.CRM的流程框架
2.戰(zhàn)略級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理
審核公司及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
確認(rèn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
為產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議的區(qū)分程度提供指南
制定指標(biāo)評(píng)估模板
制定與客戶(hù)分享流程改善收益的指南
3.運(yùn)營(yíng)級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理
細(xì)分客戶(hù)
籌建客戶(hù)/細(xì)分客戶(hù)管理小組
內(nèi)部審核客戶(hù)
辨識(shí)與客戶(hù)合作的機(jī)遇
制定產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
實(shí)施產(chǎn)品與服務(wù)協(xié)議
評(píng)估業(yè)績(jī)并生成盈利報(bào)告
案例：CRM優(yōu)先
實(shí)戰(zhàn)演練：制作客戶(hù)贏利分析報(bào)告
討論：嘉悅國(guó)際惱人高庫(kù)存的根源在于CRM
第三講：需求管理流程運(yùn)作
1.供應(yīng)鏈關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程之需求管理
戰(zhàn)略子流程
運(yùn)營(yíng)子流程
2.明確需求的數(shù)量
3.明確需求數(shù)量變化規(guī)律
4.明確需求數(shù)量的方法
情景分析法
定量分析法（直觀法、簡(jiǎn)單平均法、加權(quán)平均法）
基于計(jì)算機(jī)的物料需求計(jì)劃系統(tǒng)，這類(lèi)預(yù)測(cè)并非需求預(yù)測(cè)
5.需求預(yù)測(cè)方法
6.供應(yīng)鏈管理的類(lèi)型：將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與需求不確定對(duì)接
7.運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)鏈協(xié)同處理：對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)同
8.需求多變性的原因及解決方案
討論：定量訂貨與定期訂貨策略各自的使用場(chǎng)景
第四講：庫(kù)存管理與控制
1.庫(kù)存管理的重要性
2.庫(kù)存分類(lèi)
ABC分類(lèi)
3.庫(kù)存準(zhǔn)確性和完整性
跟蹤發(fā)出和退回
檢驗(yàn)庫(kù)存水平
核銷(xiāo)
考核準(zhǔn)確性
4.庫(kù)存政策和程序
庫(kù)存估價(jià)
5.補(bǔ)貨和優(yōu)先級(jí)工具
庫(kù)存持有成本
庫(kù)存訂貨成本
確定訂單的大小
可變訂單系統(tǒng)
安全庫(kù)存
庫(kù)存控制系統(tǒng)
6.庫(kù)存補(bǔ)貨趨勢(shì)
庫(kù)存合并
JIT庫(kù)存管理
庫(kù)存計(jì)劃
供應(yīng)商管理庫(kù)存
7.庫(kù)存的處置
投資回收原則
剩余物品的分類(lèi)
處置市場(chǎng)
主題案例：1、利用庫(kù)存調(diào)節(jié)產(chǎn)品供應(yīng)鏈物流節(jié)奏
2、定量訂貨與定期訂貨在制造企業(yè)庫(kù)存管理中的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練：庫(kù)存物料ABC計(jì)算
討論：如何避免汽車(chē)鋁合金壓鑄件領(lǐng)域里的“牛鞭效應(yīng)”
《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計(jì)劃/物料經(jīng)理、資深采購(gòu)工程師、采購(gòu)人員、供應(yīng)人員等
《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》所屬分類(lèi)
采購(gòu)供應(yīng)鏈
《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》所屬專(zhuān)題
庫(kù)存與倉(cāng)儲(chǔ)管理、
庫(kù)存控制培訓(xùn)、
倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制培訓(xùn)、
產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、
制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)、
供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存控制與倉(cāng)庫(kù)管理、
《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
徐鯤
〖專(zhuān)家介紹〗
徐鯤老師--采購(gòu)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
英國(guó)諾丁漢大學(xué)供應(yīng)管理碩士
武漢大學(xué)工商管理碩士（MBA）
美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）特聘講師
英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）特聘講師
英國(guó)皇家物流學(xué)會(huì)（ILT）特聘講師
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心（ITC）“國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理”
項(xiàng)目咨詢(xún)顧問(wèn)
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（CFLP）授證講師
國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐相結(jié)合的先行者
咨詢(xún)業(yè)績(jī):
主持香港新世界電訊重新規(guī)劃并設(shè)計(jì)其物流體系；
策劃貴州電網(wǎng)逆向物流改造項(xiàng)目，并為其設(shè)計(jì)物料回收方案
負(fù)責(zé)Wal-Mart和海格物流共同策劃的為Wal-Mart中國(guó)珠三角供應(yīng)商提高配送效率項(xiàng)目，提出并實(shí)施Milk-run方案；
主導(dǎo)步步高音樂(lè)手機(jī)彈性訂單履約方案實(shí)施；
規(guī)劃廣州移動(dòng)采購(gòu)流程改造項(xiàng)目，并為其設(shè)計(jì)其供應(yīng)商管理模型；
中興通訊股份有限公司移動(dòng)終端產(chǎn)品海外供應(yīng)商開(kāi)發(fā)項(xiàng)目指揮；等
徐老師培訓(xùn)三大特點(diǎn):
協(xié)調(diào)勝于控制 — 充分發(fā)動(dòng)學(xué)員的參與感，強(qiáng)調(diào)辯論出真知，在課堂現(xiàn)場(chǎng)探究提煉出的結(jié)論讓學(xué)員更有成就感；
形散神聚 — 教學(xué)形式生動(dòng)豐富，蘊(yùn)藏知識(shí)主線(xiàn)于其中，每堂課程都能將碎片化的知識(shí)凝練成系統(tǒng)；
追蹤式輔導(dǎo) — 督導(dǎo)學(xué)員在課后不斷實(shí)踐課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)，并變通應(yīng)用于日常工作中。
服務(wù)客戶(hù):
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中石油、中石化、中海油、東風(fēng)汽車(chē)、南方電網(wǎng)、中糧集團(tuán)、神華集團(tuán)、云南白藥、沙鋼集團(tuán)Dell電腦、英國(guó)BP、荷蘭皇家殼牌、德國(guó)博世、日本東芝、日立存儲(chǔ)、韓國(guó)LG、廣汽本田/豐田、上海大眾、樂(lè)視汽車(chē)、比亞迪、獵豹汽車(chē)、四維爾丸井、成飛集團(tuán)、南玻集團(tuán)、鴻圖科技、京東商城、蘇寧云商、唯品會(huì)、凡客誠(chéng)品、科通芯城、慧聰網(wǎng)、壹加壹、歲百果園、格力空調(diào)、美的集團(tuán)、新寶電器、格蘭仕、TCL集團(tuán)、德賽數(shù)碼、海信電器、創(chuàng)維集團(tuán)、卡爾蔡司光學(xué)、深圳傳音控股、海德照明電器、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、臺(tái)電科技、神舟電腦、海爾電腦、漫步者科技、奮達(dá)集團(tuán)、航嘉電源、朗科集團(tuán)、偉創(chuàng)力、中興通訊、Oppo、Vivo、魅族、傳音控股、科德電子、科陸電子、風(fēng)華高科、國(guó)威電子、致豐微電器、太上集團(tuán)、珠海東之尼電子科技、暨南大學(xué)、北京交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、澳大利亞巴拉瑞特商學(xué)院中國(guó)分校、歐派廚柜、華帝股份、阿斯丹頓、紅星美凱龍、臺(tái)灣徐福記、康師傅集團(tuán)、阿爾卑斯奶糖、金威啤酒、廣東金蘋(píng)果、樂(lè)高食品、順豐速運(yùn)、韻達(dá)快遞、天天快遞、宅急送、郵電EMS、海王藥業(yè)、三九藥業(yè)、麗珠集團(tuán)、聯(lián)邦制藥、一致藥業(yè)、南北藥行、湯成倍健等
《需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存控制》報(bào)名服務(wù)流程
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