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需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)
添加時(shí)間:2015-06-05      修改時(shí)間: 2015-06-05      課程編號(hào):100181414
《需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)》課程大綱
課程概述:
銷(xiāo)售人員面對(duì)的挑戰(zhàn):
62%的銷(xiāo)售人員無(wú)法獲得客戶(hù)承諾!
82%的銷(xiāo)售人員不能實(shí)現(xiàn)差異化!
86%的銷(xiāo)售人員提問(wèn)不當(dāng)!
95%的銷(xiāo)售人員講述過(guò)多,聆聽(tīng)過(guò)少!
99%的銷(xiāo)售人員在面談前沒(méi)有設(shè)定正確的目標(biāo)!
——以上來(lái)自科特勒咨詢(xún)公司數(shù)據(jù)
面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)化程度極高的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),我們已經(jīng)徹底走出了“酒香不怕巷子深”的賣(mài)方營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),正在迎接著“從坐到行”的新一輪營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn);高績(jī)效銷(xiāo)售人才的緊俏是很多企業(yè)的發(fā)展制約因素:高薪聘用的營(yíng)銷(xiāo)人才水土不服,最后不得已而離開(kāi);本土化營(yíng)銷(xiāo)人才發(fā)展頻頻遇到瓶頸,公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的發(fā)展受阻。培養(yǎng)一批合格的,乃至優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是每個(gè)企業(yè)、每家公司所訴求的。
客戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)生形式不同,在新常態(tài)下更是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們提出了新的挑戰(zhàn):如何選擇精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方式,快速判斷客戶(hù)類(lèi)型,掌控客戶(hù)心理是績(jī)優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)人才的必備技能;以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)模型能夠幫助學(xué)員快速與客戶(hù)建立信任關(guān)系,通過(guò)情景式SPIN提問(wèn)技術(shù)激發(fā)客戶(hù)需求,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

課程收益:
1、精準(zhǔn)定位:通過(guò)三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式與三類(lèi)客戶(hù)的匹配,建立精準(zhǔn)的銷(xiāo)售模型
2、客戶(hù)心理:以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)為核心設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)流程,掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的9大動(dòng)機(jī);通過(guò)DISC性格分析,幫助學(xué)員掌握客戶(hù)心理訴求
3、需求導(dǎo)向:通過(guò)SPIN提問(wèn)技術(shù)的夯實(shí)以及與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理學(xué)的有效結(jié)合,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)需求導(dǎo)向問(wèn)題樹(shù),探尋客戶(hù)本質(zhì)需求
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):在掌握客戶(hù)心理的基礎(chǔ)上,快速與客戶(hù)建立信任關(guān)系,并完善精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)流程

授課風(fēng)格:
寓教于樂(lè):案例豐富,故事精彩
實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng):落地性強(qiáng),實(shí)踐度高
系統(tǒng)完善:可復(fù)制性,即學(xué)即會(huì)
詳盡親和:細(xì)致入微,親和力強(qiáng)
授課方式:案例分析+分組研討+互動(dòng)分享+練習(xí)測(cè)試+視頻分享+角色扮演
課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理

課程大綱:
課程導(dǎo)入:分享最愉快的消費(fèi)和銷(xiāo)售經(jīng)歷
雷克漢姆認(rèn)為:銷(xiāo)售是通過(guò)一定時(shí)間的接觸,銷(xiāo)售人員通過(guò)與客戶(hù)的溝通,建立信任并且以聊天的形式配合肢體動(dòng)作,以及兩人之間的互動(dòng)行為促使客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決定,并幫助其完成購(gòu)買(mǎi)的行為。
第一講:銷(xiāo)售是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程(3H)
一、銷(xiāo)售市場(chǎng)的階段演化
1、交易型銷(xiāo)售
2、顧問(wèn)型銷(xiāo)售
3、公司型銷(xiāo)售
小組研討:三類(lèi)銷(xiāo)售模式的區(qū)別,目前我們的銷(xiāo)售模式處于哪個(gè)階段?我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中遇到哪些問(wèn)題?
二、客戶(hù)價(jià)值的三種分類(lèi)
1、內(nèi)在價(jià)值客戶(hù)
2、外在價(jià)值客戶(hù)
3、戰(zhàn)略?xún)r(jià)值客戶(hù)
小組研討:三類(lèi)不同的價(jià)值模型客戶(hù)分別適合運(yùn)用哪類(lèi)銷(xiāo)售模式,為什么?
三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售概述
1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售特點(diǎn)
視頻分析:神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售
2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售五要素(需求點(diǎn)、利益點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、機(jī)會(huì)點(diǎn))
案例分析:分析王麗在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中五個(gè)要點(diǎn)分別體現(xiàn)在哪里?
3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售客戶(hù)價(jià)值體現(xiàn)
案例分析:吃魚(yú)之前的十分鐘,客戶(hù)在干什么?
小組研討:顧問(wèn)式銷(xiāo)售與推銷(xiāo)的區(qū)別
四、客戶(hù)消費(fèi)心理學(xué)
1、消費(fèi)者行為學(xué)
案例分析:老太太買(mǎi)李子看消費(fèi)者行為學(xué)
2、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與沖突
案例分析:頭疼病的治療
案例分析:施樂(lè)公司如何銷(xiāo)售打印機(jī)
3、隱性需求與顯性需求
4、約哈利窗解讀客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力
案例分析:三個(gè)凈水器銷(xiāo)售員的對(duì)比分析
5、顧問(wèn)式需求導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
小組研討:客戶(hù)消費(fèi)心理圖形解讀(一張圖學(xué)營(yíng)銷(xiāo))

第二講:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的基本心理認(rèn)知
一、決定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的四個(gè)因素
1、社會(huì)因素
2、經(jīng)濟(jì)因素
3、個(gè)人因素
4、心理因素
案例分析:根據(jù)所給案例,為影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理因素分類(lèi)
二、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)
1、一般性動(dòng)機(jī)
2、9大具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
3、12種購(gòu)買(mǎi)行為解析
三、DISC客戶(hù)心理快速識(shí)別技巧
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):四種典型的人際風(fēng)格,你是哪一種
1、四種典型人際風(fēng)格介紹
視頻分析:四種性格典型人物視頻分析
2、四種典型人際風(fēng)格解析
3、四種典型人際風(fēng)格溝通秘術(shù)
4、四種典型人際風(fēng)格的產(chǎn)品組合
課程總結(jié)及問(wèn)題解答

第三講:顧問(wèn)式需求導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)流程(6H)
一、信任是成交的最重要的保證
1、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的是什么:信任、安心、價(jià)值
2、獲得客戶(hù)信任的四個(gè)步驟
3、贏得客戶(hù)信賴(lài)
案例分析:從銀行客戶(hù)經(jīng)理到家庭理財(cái)顧問(wèn)
4、高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理分析
二、客戶(hù)需求是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)
思考:在與客戶(hù)的溝通中你最常用的5個(gè)問(wèn)題?
1、精準(zhǔn)的需求分析從提問(wèn)開(kāi)始
案例分析:把煙灰缸賣(mài)給主持人
2、狀況型問(wèn)題探尋客戶(hù)資料技巧
3、探究型問(wèn)題引發(fā)客戶(hù)盲點(diǎn)
4、暗示型問(wèn)題擴(kuò)大客戶(hù)不滿(mǎn)
5、解決型問(wèn)題引發(fā)產(chǎn)品方案
情景演練:根據(jù)所提供的情景,小組內(nèi)演練SPIN提問(wèn)技巧
三、好的聆聽(tīng)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
1、聆聽(tīng)的五個(gè)層次
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你會(huì)傾聽(tīng)嗎?
2、聆聽(tīng)的關(guān)鍵因素
視頻分析:聆聽(tīng)的最高層次?
小組練習(xí):情緒化表達(dá)與聆聽(tīng)
3、聽(tīng)三層和三層聽(tīng)
四、好的產(chǎn)品需要優(yōu)秀的呈現(xiàn)
1、FABE法則介紹
2、FABE法則實(shí)例分析
小組研討:根據(jù)FABE法則寫(xiě)出本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)
模壓訓(xùn)練:根據(jù)FABE法則寫(xiě)出產(chǎn)品的20字、50字、100字銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
3、F、A、B、E對(duì)成單的影響
4、情景化溝通強(qiáng)化利益
5、FABE在客戶(hù)心理曲線(xiàn)中的應(yīng)用
小組演練:描繪我們未來(lái)的養(yǎng)老社區(qū)
小組研討:如何利用NOS流程銷(xiāo)售養(yǎng)老型理財(cái)產(chǎn)品
五、產(chǎn)品價(jià)值需要不斷強(qiáng)化
1、客戶(hù)價(jià)值的產(chǎn)生
2、客戶(hù)價(jià)值的轉(zhuǎn)化
案例解析:凈水器銷(xiāo)售的價(jià)值強(qiáng)化流程
3、幫助客戶(hù)構(gòu)筑自我強(qiáng)化
六、成交的核心與原理
1、偵測(cè)成交信號(hào)
2、重述客戶(hù)價(jià)值
3、建議行動(dòng)
課程總結(jié)及問(wèn)題解答

《需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)》課程目的
1、精準(zhǔn)定位:通過(guò)三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)模式與三類(lèi)客戶(hù)的匹配,建立精準(zhǔn)的銷(xiāo)售模型
2、客戶(hù)心理:以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)為核心設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)流程,掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的9大動(dòng)機(jī);通過(guò)DISC性格分析,幫助學(xué)員掌握客戶(hù)心理訴求
3、需求導(dǎo)向:通過(guò)SPIN提問(wèn)技術(shù)的夯實(shí)以及與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理學(xué)的有效結(jié)合,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)需求導(dǎo)向問(wèn)題樹(shù),探尋客戶(hù)本質(zhì)需求
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):在掌握客戶(hù)心理的基礎(chǔ)上,快速與客戶(hù)建立信任關(guān)系,并完善精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)流程


《需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品需求分析與需求管理培訓(xùn)、門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解
《需求導(dǎo)向型銷(xiāo)售顧問(wèn)特訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳楠老師簡(jiǎn)介
陳楠
陳楠
銷(xiāo)售人才訓(xùn)練專(zhuān)家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國(guó)家二級(jí)理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)銷(xiāo)售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險(xiǎn)、太平人壽保險(xiǎn)從事高級(jí)管理,歷任營(yíng)銷(xiāo)管理、培訓(xùn)等高級(jí)職務(wù),擅長(zhǎng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)談判等多種營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型。2010年全年個(gè)人開(kāi)拓大客戶(hù)47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷(xiāo)售開(kāi)單第一名,標(biāo)保第一名等銷(xiāo)售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬(wàn),繳費(fèi)10年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績(jī)1450萬(wàn);輔導(dǎo)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬(wàn)年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場(chǎng),當(dāng)場(chǎng)最高簽約額達(dá)1800萬(wàn),主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場(chǎng),培養(yǎng)銀保營(yíng)銷(xiāo)人員百余人。具有7年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷(xiāo)售精英職業(yè)化、卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國(guó)家電網(wǎng)、通訊、保險(xiǎn)、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國(guó)逾200多家企業(yè)及政府部門(mén)提供培訓(xùn)服務(wù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))長(zhǎng)春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對(duì)工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動(dòng)”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績(jī)翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬(wàn)。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷(xiāo)售課程《陌生市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》、《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶(hù)開(kāi)拓》、《高端客戶(hù)的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個(gè)月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動(dòng)晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個(gè)。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理/新籌部門(mén)項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級(jí)經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開(kāi)發(fā)課程包括:《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時(shí)間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷(xiāo)系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷(xiāo)人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績(jī)80萬(wàn),策劃“增員俱樂(lè)部”、 “績(jī)優(yōu)高手俱樂(lè)部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員46人,月度完成銷(xiāo)售額125萬(wàn)。擔(dān)任銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷(xiāo)售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷(xiāo)售任務(wù)近2千萬(wàn)。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓,招募并籌備30人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對(duì)面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷(xiāo)售額突破50萬(wàn)。策劃小型茶話(huà)會(huì)12次,場(chǎng)均簽約20萬(wàn),帶領(lǐng)新建部門(mén)快速進(jìn)入穩(wěn)定成長(zhǎng)期。

主講課程:
金融銷(xiāo)售類(lèi):《銀行業(yè)務(wù)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(初、中、高階)》、《高凈值客戶(hù)私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》
通用銷(xiāo)售類(lèi):《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》、《陌生市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》、《銷(xiāo)售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時(shí)間管理》、《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》、《打造超強(qiáng)銷(xiāo)售執(zhí)行力》、《個(gè)人效能提升之無(wú)壓力工作》、《陽(yáng)光心態(tài)創(chuàng)造陽(yáng)光業(yè)績(jī)》、《九型客戶(hù)銷(xiāo)售法》、《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)拓高端客戶(hù)》

授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來(lái)憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人職業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和永續(xù)銷(xiāo)售有著其獨(dú)到的見(jiàn)解,并且在課中會(huì)透過(guò)個(gè)性化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識(shí)講授:多案例教學(xué)—寓教于樂(lè)—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練出成果

服務(wù)客戶(hù):
保險(xiǎn)、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險(xiǎn)長(zhǎng)春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國(guó)電信、中國(guó)建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、孝感移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、武漢移動(dòng)、江西移動(dòng)
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院
其它:湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線(xiàn)電纜廠(chǎng)、鋒火科技、普安玻璃進(jìn)出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂(lè)部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書(shū)集團(tuán)、仁愛(ài)醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂(lè)涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬(wàn)噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤(rùn)涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等
……

部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時(shí)間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場(chǎng)禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢(xún)公司 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》(3期)
博雅咨詢(xún)公司 《贏在銷(xiāo)售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》
美好電器 《大客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)》(2期)
美好電器 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)》
科安電子有限公司 《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷(xiāo)售攻心術(shù)》
太平洋保險(xiǎn) 《專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)》(68期)
太平洋保險(xiǎn) 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》(32期)
太平洋保險(xiǎn) 《大客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)》(23期)
太平洋保險(xiǎn) 《高凈值客戶(hù)私人財(cái)富管理》(18期)
太平洋保險(xiǎn) 《高端客戶(hù)財(cái)富管理》(17期)
太平洋保險(xiǎn) 《陌生客戶(hù)開(kāi)拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險(xiǎn) 《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營(yíng)》(7期)
太平洋保險(xiǎn) 《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》(3期)
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太平人壽 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)》(17期)
太平人壽 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開(kāi)拓高端客戶(hù)》(14期)
太平人壽 《銷(xiāo)售人員的高效時(shí)間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶(hù)開(kāi)拓與維護(hù)》(9期)
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  • 所在地:深圳南山區(qū)
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本次課程不追求不要追求過(guò)于復(fù)雜的流程和方法,因?yàn)閺?fù)雜的流程和方法難以推廣,本次課程以華為從需求到規(guī)劃的最佳實(shí)踐:1. 如何依據(jù)公司戰(zhàn)略生成產(chǎn)品戰(zhàn)略?...
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