《九型人格—職場(chǎng)溝通技巧全攻略》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程目標(biāo)：
l 深入認(rèn)識(shí)『九型人格』性格特征及思維模式；
l 迅速掌握辨識(shí)自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統(tǒng)測(cè)試問卷之束縛；
l 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風(fēng)采；
l 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯(cuò)誤信息傳遞，更促進(jìn)和諧關(guān)系，顯著達(dá)成溝通意向；
l 熟練運(yùn)用九型人格心理學(xué)溝通技巧，針對(duì)不同性格采取不同溝通策略，以達(dá)至最佳溝通效果，有效提升績(jī)效指數(shù)。

課程概述：
既然說到是一個(gè)『既好玩又有學(xué)習(xí)價(jià)值』的課程，所以我們也特別設(shè)計(jì)了一些與別不同的活動(dòng)，讓學(xué)員能夠輕輕松松、開開心心地學(xué)習(xí)『九型人格』。當(dāng)完成本課程后，學(xué)員將會(huì)認(rèn)識(shí)到不同性格類型人對(duì)訊息的吸收及發(fā)放模式。同時(shí)透過學(xué)習(xí)《自我認(rèn)知與溝通藝術(shù)——九型人格學(xué)》之后，能系統(tǒng)化地對(duì)不同類型的人格特質(zhì)深入認(rèn)識(shí)，拋開傳統(tǒng)性格測(cè)試問卷的束縛，利用最簡(jiǎn)單直接的性格辨識(shí)技巧分辨對(duì)方性格類型；與此同時(shí)，對(duì)于不同性格類型人的溝通策略，也有清晰全面的掌握。對(duì)于一個(gè)時(shí)常需要隨機(jī)應(yīng)變、靈活機(jī)智的現(xiàn)代職場(chǎng)精英人士來說，此課程肯定是一個(gè)不可或缺的必修班。

學(xué)習(xí)要素：
l VAK視覺、聽覺及感覺模式，全方位描述九種類型的性格特征及不同之處。
l 洞悉自己的性格形態(tài)，且學(xué)會(huì)快速掌握分辨他人的性格類型之技巧。
l 了解自己和不同性格類型的溝通禁忌，避免錯(cuò)誤發(fā)放信息。
l 透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式，并掌握其溝通技巧精髓。
l 熟悉和家人、伙伴、客戶性格特質(zhì)，以此達(dá)至和諧關(guān)系之要領(lǐng)。

課程大綱：

一、引言——課程概述（0900-0930）
1．2天課程流程指引
2．介紹課程目的，闡述“性格”在市場(chǎng)發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系
3．簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)九型人格學(xué)發(fā)展歷史
目的：幫助學(xué)員在接下來的學(xué)習(xí)中，定位學(xué)習(xí)心態(tài)及學(xué)習(xí)方向，幫助其有效吸收導(dǎo)師發(fā)放知識(shí)。

二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼（0930-1200）
1. 九型人格的學(xué)習(xí)心態(tài)和準(zhǔn)則
2．觀摩VCD：透過觀察典型性格訪談，了解各種性格人物案例
3．幻燈片講解：了解各種性格的基本特征及特點(diǎn)
4. 游戲：透過簡(jiǎn)單練習(xí)，迅速消化9種性格特質(zhì)，加強(qiáng)記憶
目的：運(yùn)用VCD及PPT穿插講解9種性格特質(zhì)及區(qū)別；簡(jiǎn)單小游戲，迅速記憶9種性格特質(zhì)。

三、性格識(shí)別練習(xí)（1400—1700 次日0900—1100）
1. 透過觀察身體語言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧
2. 在導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)下透過觀察、發(fā)問、聆聽及區(qū)分等技巧實(shí)際練習(xí)，強(qiáng)化分辨能力
3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領(lǐng)
4. 導(dǎo)師分享
目的：此環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)九型人格學(xué)溝通技巧的重要前奏環(huán)節(jié)，在導(dǎo)師引導(dǎo)協(xié)助下，學(xué)員可以運(yùn)用九型人格學(xué)，充分練習(xí)識(shí)別性格型號(hào)之技巧。

四、九型人格在人際溝通實(shí)戰(zhàn)練習(xí)（1100—1200 1400—1630）
1. 游戲演練：性格對(duì)對(duì)碰
2. 九種性格的人際溝通要點(diǎn)；自我性格需要調(diào)整之處及對(duì)方性格溝通策略
3. 導(dǎo)師穿插點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)
目的：此環(huán)節(jié)會(huì)針對(duì)不同性格之本我特色，幫助學(xué)員運(yùn)用九型人格學(xué)實(shí)際演練溝通技巧，并由導(dǎo)師針對(duì)最困難最特殊的溝通部分做解析。

五、課程總結(jié)（1630—1700）
全部課程回顧及總結(jié)
（PS.詳細(xì)課程內(nèi)容會(huì)依照主辦方要求及學(xué)員狀態(tài)而做出微調(diào)）

《九型人格—職場(chǎng)溝通技巧全攻略》培訓(xùn)受眾
從事銷售、客戶服務(wù)類、運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)等溝通技能的精英，或?qū)�溝通心理學(xué)有興趣的人士

《九型人格—職場(chǎng)溝通技巧全攻略》課程目的
l 深入認(rèn)識(shí)『九型人格』性格特征及思維模式；
l 迅速掌握辨識(shí)自己和他人的性格類型之技巧，擺脫傳統(tǒng)測(cè)試問卷之束縛；
l 透析自身性格潛在困惑之解決方式，活出真我風(fēng)采；
l 洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌，有效避免錯(cuò)誤信息傳遞，更促進(jìn)和諧關(guān)系，顯著達(dá)成溝通意向；
l 熟練運(yùn)用九型人格心理學(xué)溝通技巧，針對(duì)不同性格采取不同溝通策略，以達(dá)至最佳溝通效果，有效提升績(jī)效指數(shù)。


《九型人格—職場(chǎng)溝通技巧全攻略》所屬分類
人力資源

《九型人格—職場(chǎng)溝通技巧全攻略》所屬專題
高效溝通、九型人格在管理中的應(yīng)用、溝通技巧培訓(xùn)、銷售溝通內(nèi)訓(xùn)、服務(wù)溝通培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、職場(chǎng)壓力與積極心態(tài)、九型人格與人際溝通培訓(xùn)、九型人格—自我認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、

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