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以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談 下載課程WORD文檔
添加時間:2023-04-02      修改時間: 2023-04-02      課程編號:100290245
《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》課程詳情
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課程大綱:
內容要點
Ø 破冰,講師自我介紹
Ø 學習小組建立、學習內容說明
輸出成果
Ø 塑造學習氛圍、明確學習目標
一、認知績效管理與考核
工具/表單/模型
Ø 績效管理閉環(huán)模型
Ø OGSM模型
Ø SWOT分析法
Ø 頭腦風暴法
Ø 魚骨圖
輸出成果
Ø 剖析績效管理與考核的常見問題,破除重考核輕管理的錯誤認知
Ø 掌握關鍵績效指標(KPI)設計的要點與方法技巧,通過實操練習提升KPI 設計的能力
Ø 掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度
二、績效管理常見問題分析
1. 缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀
2. 缺乏要點監(jiān)控—目標分解沒有抓住關鍵要因
3. 缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良
三、績效管理的三個層面
1. 績效考核
2. 績效診斷
3. 績效提升
四、建立以KPI為核心的績效指標體系
1. KPI績效指標分解原則
Ø 二八法則的運用
Ø 分析成功關鍵要因
2. KPI指標設計常用工具運用
Ø OGSM模型
Ø SWOT分析
Ø 標桿分析
Ø 頭腦風暴
Ø 要因分析
3. KPI分解要點
4. 部門間KPI對接與互鎖要點
5. 績效指標標準設定方法
Ø 標桿法
Ø 數(shù)據法
Ø 對比法
6. KPI績效指標權重設計要點
五、基于績效考核與素質考核的人才盤點
六、績效面談技巧
1. 績效面談的目的
Ø 對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
Ø 指出優(yōu)點所在與待改進的缺點。
Ø 雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
Ø 協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標準
2. 績效面談的原則與技巧
Ø 建立并維護彼此的信賴
Ø 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
Ø 集中于未來而非既往
Ø 優(yōu)點與缺點并重
Ø 以積極的方式結束面談
七、Q&A

《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》培訓受眾
企業(yè)各部門中高層

《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》課程目的
Ø 建立對績效管理的正確認知,從企業(yè)經營目標分析思考如何建立績效考核指標體系
Ø 掌握關鍵績效指標(KPI)設計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性

《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》所屬分類
人力資源

《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》所屬專題
贏在目標、目標管理、績效考核體系績效與薪酬管理課程、績效考核管理內訓薪酬設計培訓、房地產人力資源績效考核與員工績效輔導、績效考核與薪酬體系、

《以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談》授課培訓師簡介
賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監(jiān)、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業(yè)經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業(yè)管理實務心得。專精于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發(fā)性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。
現(xiàn) 任:
企業(yè)管理服務公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特約講師
上海財經大學商學院特約講師
主要學習研修:
歷史、教育心理、工商管理
擅長課程:
《企業(yè)內講師訓練》、《企業(yè)內教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。
部分內訓服務企業(yè):
制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業(yè)集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯(lián)合利華、德國怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、 上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產業(yè):湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業(yè)
電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科
零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業(yè):盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院
流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設銀行
食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果
其 它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上,F(xiàn)代設計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社
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