《《全員責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)》》課程大綱
第一階段：培訓(xùn)《如何做一個(gè)有責(zé)任心的員工》
培訓(xùn)主要內(nèi)容
一、 責(zé)任心認(rèn)知
責(zé)任心就是我們 對(duì)待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責(zé)任，勇于付出，樂(lè)于奉獻(xiàn)，要富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不折不扣地完成自己的本職工作或上級(jí)交待的任務(wù)
企業(yè)需要的職業(yè)精神
責(zé)任心體現(xiàn)在三個(gè)階段
主動(dòng)、忠誠(chéng)、責(zé)任、服從、協(xié)作、敬業(yè)
二、責(zé)任心的現(xiàn)狀分析與對(duì)策
員工責(zé)任心缺失的原因
討論責(zé)任心缺失在工作上的表現(xiàn)
提高下級(jí)（員工）責(zé)任心的對(duì)策
明確崗位工作內(nèi)容和要求
監(jiān)督、檢查、再教育的循環(huán)工作
三、形成做結(jié)果的工作習(xí)慣
以終為始，建立工作目標(biāo)
結(jié)果三要素
客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
如何做結(jié)果
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
建立一對(duì)一責(zé)任，防止責(zé)任被稀釋
習(xí)慣是知識(shí)、技能和欲望運(yùn)作時(shí)的交集
要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
檢查與監(jiān)督
四、自我激勵(lì)和自我管理
做好自我管理
關(guān)懷別人
永遠(yuǎn)心存感激
時(shí)間：3小時(shí)
第二階段：制定《責(zé)任心提升與落實(shí)計(jì)劃》，建立《責(zé)任心提升月》
以部門為單位，每個(gè)員工制定《責(zé)任心提升與落實(shí)計(jì)劃》，由一個(gè)牽頭部門負(fù)責(zé)審核全體計(jì)劃或檢查跟進(jìn)責(zé)任心的落實(shí)，咨詢公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)。咨詢公司現(xiàn)場(chǎng)辦公每周三天。
時(shí)間：1個(gè)月
第三階段：固化“責(zé)任心提升月”的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)
對(duì)責(zé)任心的提升月的工作進(jìn)行總結(jié)，表彰優(yōu)秀的員工，樹立標(biāo)兵，同時(shí)制定《崗位職責(zé)管理檢查制度》和《員工責(zé)任心崗位落實(shí)制度》，并由牽頭部門長(zhǎng)期進(jìn)行檢查和落實(shí)，對(duì)部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核中確定該項(xiàng)考核的權(quán)重和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。
時(shí)間：在“責(zé)任心提升月”結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行
《《全員責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)》》所屬分類
人力資源
《《全員責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)》》所屬專題
責(zé)任心培訓(xùn)、
《《全員責(zé)任心訓(xùn)練營(yíng)》》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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