《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（SOM）》課程大綱
課程提綱：
第一章 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概論
重復(fù)制造的特點
當(dāng)前的市場環(huán)境和社會環(huán)境對重復(fù)制造的要求
如何運用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競爭優(yōu)勢
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、變化點管理和改善優(yōu)化）
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的維護
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動

第二章 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容
確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法
確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動作的動作經(jīng)濟原則
確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的適合區(qū)域原則和三角形原理
用秒表法測定標(biāo)準(zhǔn)工時的要點
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式

第三章 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面（環(huán)境管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理）
環(huán)境管理與5S活動
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點（方法、速度、質(zhì)量、記錄）
運用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系培訓(xùn)員工的五大步驟
運用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件體系培訓(xùn)員工的十四大內(nèi)容要點
運用標(biāo)準(zhǔn)工時衡量作業(yè)效率
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點
作業(yè)記錄的有效填寫方法及管理要點
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績考核

第四章 變化點管理及改善優(yōu)化
建立七大正確的問題意識
觀察變化點的五大問題眼光
應(yīng)對變化的基本步驟和要點
改善優(yōu)化的分析角度和對策方向
如何利用改善事例提高預(yù)見性管理能力

《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（SOM）》課程目的
本課程全面介紹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成及其管理工具、實施要點和維護方法，并以豐富而生產(chǎn)的實際案例，介紹日本和美國企業(yè)如何建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系，并運用之培訓(xùn)、教導(dǎo)、考核和激勵一線員工，為提高客戶滿意度和企業(yè)效益服務(wù)；同時，小組式的互動練習(xí)將標(biāo)準(zhǔn)化思想和實操技巧巧妙地融入學(xué)員的思維深處。

《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（SOM）》適合對象
生產(chǎn)經(jīng)理/主管/班組長、IE主管/工程師、質(zhì)量主管/質(zhì)檢員等

《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（SOM）》所屬分類
生產(chǎn)管理

《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理（SOM）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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