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QC小組活動推進實務
添加時間:2009-05-11      修改時間: 2009-05-11      課程編號:100112818
《QC小組活動推進實務》課程大綱
第一章 質(zhì)量管理基礎
1、質(zhì)量的基本定義
2、質(zhì)量的標準
3、質(zhì)量的保證
4、質(zhì)量管理全貌
5、現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展歷史
6、現(xiàn)代質(zhì)量管理的八大原則
7、基于供應鏈的質(zhì)量管理
8、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營
9、質(zhì)量成本與競爭力
第二章 QCC概論
1、QC小組活動的基本思想
2、QC小組活動的歷史、概況
3、QC小組活動的目的和意義
4、QC小組的類型
5、改進型與創(chuàng)新型小組的區(qū)別
6、管理型與現(xiàn)場型小組的區(qū)別
7、QCC與ISO、6σ、零缺陷區(qū)別與聯(lián)系
8、QCC在中國的發(fā)展
第三章 QCC活動推進
1、構建有效的QCC推進組織
2、合理組建QC小組
3、課題選擇與企業(yè)經(jīng)營目標的結合
4、QC小組長培訓
5、QCC的整體推進流程
6、QC課題的全面過程管理
7、QCC成果發(fā)表大會的策劃和組織
8、QCC成果評審的方法和要點
9、QCC成果的固化和最大化
10、QCC經(jīng)驗的總結和推廣
11、QCC活動的外部交流
12、省優(yōu)和國優(yōu)評比的組織和實施
13、QCC推進的常見阻力及對策
第四章 QCC課題改善方法
1、小組成員選擇
2、組長選定與注冊
3、課題選定
4、現(xiàn)狀把握
5、目標確定與論證
6、系統(tǒng)原因分析
7、要因確定
8、對策制定與實施
9、效果檢查
10、有效對策標準化
11、預防措施
12、成果總結
13、QCC成果報告的準備、編寫和發(fā)表準備
14、QCC成果發(fā)表要點
15、QCC課題改善各階段常見問題及對策
第五章 QC七工具
1、分層法
2、調(diào)查表
3、排列圖
4、因果圖
5、直方圖
6、散布圖
7、控制圖
第六章 新QC七工具
1、親和圖
2、相關圖
3、系統(tǒng)圖
4、矩陣圖
5、箭條圖
6、PDPC表
7、矩陣數(shù)據(jù)解析法
第七章 基礎改善手法
1、現(xiàn)場改善防呆法
2、作業(yè)標準化
3、定置定位
4、現(xiàn)場目視管理
案例、練習及研討
1、國優(yōu)QCC案例
2、QC七工具練習
3、新QC七工具練習
4、本企業(yè)QCC推進研討
其余略

《QC小組活動推進實務》課程目的
☆ 學習質(zhì)量管理的基礎知識,理解質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性
☆ 建立正確的問題意識和問題眼光,把問題當問題對待
☆ 了解QCC發(fā)展歷史及其目的意義,全面把握QCC整體推進方法
☆ 正確運用PDCA四階段十步驟方法有效推進QC課題改善
☆ 掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量改善的QC七工具,提高QC課題改善效果
☆ 學習作業(yè)改善的原則和方法,提高現(xiàn)場改善能力

《QC小組活動推進實務》適合對象
部門經(jīng)理、主管、班組長和相關職能人員,以40人左右為宜

《QC小組活動推進實務》所屬分類
市場營銷
《QC小組活動推進實務》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師祖林老師簡介
祖林
祖林
祖林 國內(nèi)制造管理權威專家,全國知名培訓師, ZERO Program零牌專家組首席顧問,華南理工大學工商管理學院《生產(chǎn)運作管理》特聘講師,《現(xiàn)代班組》專欄作家。
祖林老師現(xiàn)任中集集團、泰豪科技等知名企業(yè)特聘制造管理高級顧問,系中集集團班組長系列培訓教材《腳踏實地 志存高遠》主編,最新著作有《班組管理:從基礎到技巧》、《班組管理:軟性技巧80例》、
《班組管理:改善手法80例》和《班組管理:成本控制80例》等。
祖林老師近年專注于制造型企業(yè)的精細化管理研究,尤其擅長將硬性技術與軟性技巧相結合,推動以現(xiàn)場為中心的系統(tǒng)改善,幫助企業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化中層干部和基層干部,其服務過的清華泰豪、中集集團、東莞山一、華光電器、京石工業(yè)等均是多年續(xù)約。
祖林老師主講的課程以觀念和實務為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實際需要。
祖林老師長期在日本松下電器及其在華企業(yè)工作并擔任多年中高層管理職務,曾師從森川勝工等日本著名效率管理專家學習日本式改善技術,曾師從松下電器(中國)總裁木元哲專職學習企業(yè)經(jīng)營管理一年,在企業(yè)經(jīng)營管理方面有扎實的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗。
祖林老師為全國數(shù)百家企業(yè)提供過系列管理培訓,為四十多家企業(yè)提供過管理咨詢服務,其金牌課程有《杰出班組長訓練》、《精細化制造管理》、《生產(chǎn)問題分析與解決》、《5S管理》和《新MTP(中層干部管理技能訓練)》等。
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