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新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通
添加時(shí)間:2009-07-28      修改時(shí)間: 2009-07-28      課程編號(hào):100114916
《新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通》課程大綱
據(jù)全球前20名的頂尖商學(xué)院中最新的一份調(diào)查結(jié)果顯示,大部分企業(yè)的經(jīng)理人每天花費(fèi)85%的時(shí)間處理管理中的“溝通問題”,而導(dǎo)致這些管理難題的原因之一恰恰是源自“溝通不暢!”

溝通不暢來源于人類的慣性溝通模式!
重復(fù)舊的習(xí)慣只能得到舊的結(jié)果!

本課程將帶給你全新的視角,帶你找到雙贏溝通的鑰匙:
提升溝通者的內(nèi)在心理品質(zhì)
體驗(yàn)身心靈的溝通方式
創(chuàng)造非凡影響力
識(shí)別他人的溝通模式
如何讓你的說話、聆聽、回應(yīng)、問話更有效
體驗(yàn)溝通中“非語言”的魔力
去學(xué)習(xí)一門97%的還未掌握的學(xué)問—NLP
去掌握讓人類有最佳表現(xiàn)、創(chuàng)造卓越的技術(shù)

本課程邀請(qǐng)你一起研究身心靈溝通的科學(xué)、探求人類深層溝通的技術(shù)、拓展自我格局、建立有影響力的溝通智能、覺察無窮的資源、擁有更多的選擇


培訓(xùn)形式:
應(yīng)用目前世界上先進(jìn)的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”“案例教學(xué)法”和“NLP心理教練技術(shù)”

心理學(xué)家研究指出:傳統(tǒng)式的學(xué)習(xí)法在課堂中學(xué)員吸收10%-30%的內(nèi)容,并且隨著時(shí)間的推移逐漸遺忘,而 “案例教學(xué)法”是采用最科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”和“學(xué)員激活術(shù)”,使得學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值。

“體驗(yàn)式教學(xué)”和“案例教學(xué)法”包括:小組研討、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習(xí)、行動(dòng)指南等。課程進(jìn)行期間,學(xué)員獲取價(jià)值的最佳途徑是實(shí)際參與、親身體驗(yàn),這是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)與探索的過程。課程的進(jìn)行方式是將每個(gè)人置身于活動(dòng)之中,在這過程中每個(gè)人得以親身體驗(yàn)、探索內(nèi)心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應(yīng)之道。

“內(nèi)省反映”與“應(yīng)用于下一步行動(dòng)”是“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的關(guān)鍵過程。在小組研討中學(xué)員將活動(dòng)中所遇到的問題與現(xiàn)象提出來與其他組員討論,并且找出職場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過的類似情形來作分析比較,得出結(jié)論,轉(zhuǎn)變思考與行為模式,制定目標(biāo),選擇未來全新的行動(dòng)。學(xué)員們將在這個(gè)過程中成長(zhǎng)和蛻變,在未來的工作中有出色的表現(xiàn)和獲取卓越的成果。


課程綱要:
第一部分 認(rèn)識(shí)NLP
1、什么是NLP,NLP的起源
2、NLP的發(fā)展現(xiàn)狀
3、NLP的應(yīng)用領(lǐng)域
4、溝通與NLP的運(yùn)用

第二部分 認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)心智
1、認(rèn)識(shí)人類的信念系統(tǒng)、認(rèn)識(shí)心智
2、思維藍(lán)圖如何作用自我溝通與他人溝通模式――認(rèn)識(shí)自己,了解他人,點(diǎn)燃自我覺察之光
3、人類溝通DDG模式――溝通信息中的刪減、扭曲、一般化
4、如何創(chuàng)造正面的溝通情緒反應(yīng)?管理好自己的情緒?案例討論
5、溝通中的光環(huán)效應(yīng)和號(hào)角效應(yīng)――醒覺溝通誤區(qū)
6、溝通中的限制性信念對(duì)溝通效果的影響,如何突破溝通中的限制性信念?
7、正面信念建立練習(xí)

第三部分 溝通中的情緒掌控
1、識(shí)別人類情緒EMBA模式,清晰思想、情緒與身體的關(guān)系
2、90/10法則――溝通中的情緒處理
3、ABC法則――消除負(fù)面情緒
4、關(guān)注焦點(diǎn)法則――掌控你能掌控的范圍,變被動(dòng)為主動(dòng)
5、正面動(dòng)機(jī)法與換框法――溝通抗拒解除

第四部分 雙贏溝通技巧與方法
1、溝通元素體驗(yàn)練習(xí),語言溝通與非語言溝通
2、語言溝通技巧――米爾頓語言模式、回應(yīng)與建議練習(xí)
3、如何建立和諧的溝通氛圍――非語言溝通技巧
4、配合法與鏡子影現(xiàn)法――如何進(jìn)入他人的頻道
5、位置感知法與同步帶領(lǐng)法
6、認(rèn)知人類的表象系統(tǒng)
7、如何識(shí)別溝通者的第一表象系統(tǒng)
8、如何配合他人的第一表象系統(tǒng)
9、銷售技巧與第一表象系統(tǒng)
10、說服力與第一表象系統(tǒng)

《新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通》課程目的
將在這個(gè)過程中成長(zhǎng)和蛻變,在未來的工作中有出色的表現(xiàn)和獲取卓越的成果。

《新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)經(jīng)理、員工及追求成長(zhǎng)的個(gè)人

《新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通》所屬分類
人力資源
《新領(lǐng)導(dǎo)力系列課程(之三)——雙贏溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張永利老師簡(jiǎn)介
張永利
張永利
 職業(yè)背景:
• 國際埃里克森學(xué)院《教練的藝術(shù)與科學(xué)》國內(nèi)唯一授權(quán)導(dǎo)師、教練
• 心理學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力整合專家
• 《NLP領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》創(chuàng)始人
• 新領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)精神、心智模式改善、正面行為習(xí)慣與思維模式塑造專家
• 國際NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證資深NLP國際導(dǎo)師
• 國際NLP學(xué)員INLPA(美國)認(rèn)證導(dǎo)師
• 英國NLP協(xié)會(huì)ANLP(英國)認(rèn)證導(dǎo)師
• 埃里克森國際學(xué)院ICF認(rèn)證教練
• 美國AAH催眠治療師
• 國際薩提亞綜合治療心理咨詢師
• 中國NLP學(xué)院特聘導(dǎo)師
• 北京大學(xué)人力資本研究所研究員
• 北京大學(xué)、清華大學(xué)EMBA特聘教授、導(dǎo)師
• 中國師道聯(lián)盟首席顧問,心智改善專家
• 多家企業(yè)、管理咨詢公司顧問
 多家企業(yè)、總裁、個(gè)人教練
 主要經(jīng)歷:
畢業(yè)于北京師范大學(xué),現(xiàn)任北京大學(xué)人力資本研究所研究員,通過16年大企業(yè)管理的實(shí)踐,在新領(lǐng)導(dǎo)力塑造、人的內(nèi)在動(dòng)力激活、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、職業(yè)人心態(tài)管理、職業(yè)人的自我激勵(lì)與潛能開發(fā)、團(tuán)隊(duì)教練、個(gè)人教練輔導(dǎo)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張永利導(dǎo)師通過對(duì)現(xiàn)代西方心理學(xué)的深入研究,師從國際頂尖NLP大師 Suzi Smith 、張國維、陳威伸等,世界級(jí)教練、大師級(jí)NLP及企業(yè)教練培訓(xùn)師Marilyn Atkinson,國際薩提亞大師John Benman,國際催眠治療師Nick LeForce、廖閱鵬等,獲得國際NLP學(xué)院INLPA(美國)、英國NLP協(xié)會(huì)ANLP(英國)、瑞士NLP協(xié)會(huì)IANLP(瑞士)授予的NLP導(dǎo)師資格認(rèn)證,中國NLP學(xué)院、國際NLP學(xué)院認(rèn)證NLP導(dǎo)師、國際薩提亞綜合治療心理咨詢師、美國AAH催眠治療師、國際ICF認(rèn)證專業(yè)教練、國際埃里克森教練學(xué)院唯一全球中文教練導(dǎo)師。
經(jīng)過多年的教學(xué)、研發(fā)、咨詢和教練實(shí)踐,在航空、移動(dòng)、石化、電力、銀行、醫(yī)院等行業(yè)積累了大量的實(shí)戰(zhàn)案例,以高滿意率和高行為轉(zhuǎn)化率獲得業(yè)內(nèi)良好口碑。
 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
“將現(xiàn)代實(shí)用心理學(xué)與企業(yè)管理相結(jié)合,支持企業(yè)管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)提升企業(yè)績(jī)效”是張永利導(dǎo)師的使命!張永利導(dǎo)師以她豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和精湛的現(xiàn)代心理學(xué)功底,致力于研究現(xiàn)代實(shí)用心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,尤其結(jié)合中國國情、中國文化、中國企業(yè)特質(zhì)開發(fā)出一系列實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程和教練模式,將東方管理哲學(xué)與現(xiàn)代西方心理學(xué)精華相整合,從心理學(xué)的角度解析管理難題,通過應(yīng)用現(xiàn)代西方心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)用技術(shù),提供豐富的思維體系與行為互動(dòng)系統(tǒng)。
迄今為止,開發(fā)了《NLP領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》系列課程,內(nèi)容涵蓋《NLP領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)——新領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)——心智模式突破》等,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力與教練技術(shù),創(chuàng)立了《貼身教練服務(wù)模式》等課程。


 授課風(fēng)格:
應(yīng)用目前世界上先進(jìn)的“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”“案例教學(xué)法”和“NLP心理教練技術(shù)”
高品位:整合東方管理哲學(xué)與現(xiàn)代西方心理學(xué)精華,從現(xiàn)代心理學(xué)的角度解析管理難題,通過應(yīng)用現(xiàn)代西方心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)用技術(shù),提供豐富的思維體系與行為互動(dòng)系統(tǒng);
心理學(xué)家研究指出:傳統(tǒng)式的學(xué)習(xí)法在課堂中學(xué)員吸收10%-30%的內(nèi)容,并且隨著時(shí)間的推移逐漸遺忘,而 “案例教學(xué)法”是采用最科學(xué)的“多重感官學(xué)習(xí)法”和“學(xué)員激活術(shù)”,使得學(xué)員在有限的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值。
“體驗(yàn)式教學(xué)”和“案例教學(xué)法”包括:小組研討、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、靜心冥想、作業(yè)練習(xí)、行動(dòng)指南等。課程進(jìn)行期間,學(xué)員獲取價(jià)值的最佳途徑是實(shí)際參與、親身體驗(yàn),這是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)與探索的過程。課程的進(jìn)行方式是將每個(gè)人置身于活動(dòng)之中,在這過程中每個(gè)人得以親身體驗(yàn)、探索內(nèi)心世界、了解自我并且自己找到具有突破性的因應(yīng)之道。
“內(nèi)省反映”與“應(yīng)用于下一步行動(dòng)”是“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的關(guān)鍵過程。在小組研討中學(xué)員將活動(dòng)中所遇到的問題與現(xiàn)象提出來與其他組員討論,并且找出職場(chǎng)上曾經(jīng)發(fā)生過的類似情形來作分析比較,得出結(jié)論,轉(zhuǎn)變思考與行為模式,制定目標(biāo),選擇未來全新的行動(dòng)。學(xué)員們將在這個(gè)過程中成長(zhǎng)和蛻變,在未來的工作中有出色的表現(xiàn)和獲取卓越的成果。
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