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“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀
添加時間:2009-08-18      修改時間: 2009-08-18      課程編號:100115930
《“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》課程大綱
課程背景:
現(xiàn)代職場中職業(yè)形象是自身的名片,商務(wù)禮儀彰顯個人的修養(yǎng)與風(fēng)采,提升商務(wù)人士的形象品位,修煉職場精英的禮儀修養(yǎng),對成功的事業(yè)和生活至關(guān)重要。
在新經(jīng)濟時代,職業(yè)化的禮儀形象也是一個企業(yè)企業(yè)文化的直接體現(xiàn),是企業(yè)品牌形象的一部分。越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到,技能的培訓(xùn)并不能取代對人的素質(zhì)提升的培養(yǎng),員工基本素質(zhì)的提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長遠之道。


課程大綱:
一、職業(yè)形象的潛在影響
•成功背后的深刻哲學(xué)
•首輪效應(yīng)——第一印象的暗示
•決定第一印象的要素

二、定位你的職業(yè)形象:
•職業(yè)形象的構(gòu)成要素、
•職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

三、職業(yè)著裝――視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運用
•職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則;
•常見著裝誤區(qū)點評;
•服飾色彩搭配、場合用色技巧:顏色與配色方案
•服裝款式:服裝款式構(gòu)成中的黃金比例,款式與線條、服飾品的選擇;
•各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會、談判、求職等著裝)。

四、職業(yè)形象中的儀容禮儀――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
•儀容儀表的基礎(chǔ);
•修面:男士魅力的亮點!
•化妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志!
•職業(yè)女性的發(fā)型要求;

五、職業(yè)人的舉止禮儀――職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)
•職業(yè)人的舉止要求:TOPR 原則、輕穩(wěn)正原則;
•職業(yè)人的舉止禮儀:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身體語言
•商務(wù)接待、拜訪禮儀、吸煙禮儀
•舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑

六、職業(yè)人的言談禮儀――交流中的溝通技巧
•言談禮儀的原則、良好的語音、準(zhǔn)確的語感、
•節(jié)奏的安排、適當(dāng)?shù)闹w語言、豐富的臉部表情、
•禮儀的用語及避諱原則、電話禮儀、手機使用禮儀

七、塑造您的職業(yè)形象
•管理者的個人形象設(shè)計:
•儀表與風(fēng)度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。

《“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》課程目的
課程將從職業(yè)化形象與禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象。

《“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》適合對象
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商務(wù)代表、涉外經(jīng)濟、文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員;企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員。

《“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》所屬分類
人力資源
《“禮”贏天下——職業(yè)化形象塑造與實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師劉武老師簡介
劉武
劉武
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(IPTS)高級培訓(xùn)師
美國國際訓(xùn)練協(xié)會(AITI)高級培訓(xùn)師
中國人力資源協(xié)會特聘高級顧問
中國管理科學(xué)院客座教授
江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事
中國HR經(jīng)理大聯(lián)盟常務(wù)秘書長
國家人力資源師考試授課及閱卷專家
《中國人力資源報》高級顧問專家
【個人經(jīng)歷】
歷經(jīng)政府機關(guān)干部到下海經(jīng)商,從銷售員到營銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、創(chuàng)業(yè)先鋒、企業(yè)家,融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗,博取眾長,中西合璧,自然天成。被譽為“學(xué)者型、實戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練 ”。
  多次接受《新華日報》、《揚子晚報》、《現(xiàn)代快報》、江蘇電視臺,南京電視臺等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會邀參加“中國首屆獵頭操作實務(wù)研修班”作為主講師,引起超級震撼,被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。
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