《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
模塊一:戰(zhàn)略人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢
1. 什么是戰(zhàn)略人力資源管理
2. 廣義與狹義的人力資源管理
3. 人力資源管理的基本功能
戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
人力資源管理中的核心內(nèi)容
人力資源管理中的常用工具與流程
4. 基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實務(wù)
5. 職能經(jīng)理人力資源開發(fā)的工作內(nèi)容有哪些
現(xiàn)場研討:職能經(jīng)理在人力資源管理中的主要困惑與解決之道
案例分享:華為人力資源管理的成功之道
模塊二:招聘與面試技巧——快速識別適合的人才
1. 招聘如何給部門帶來價值?
研討與分析:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 人才選聘的重要性與關(guān)鍵點
3. 招聘的流程及職能經(jīng)理的職責(zé)定位
4. 招聘與面試的核心知識
人才選聘的基礎(chǔ)與要素
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5. 中層經(jīng)理必備的面試技巧:
面試提問與追問技巧
面試技巧演練:提問與追問
行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求
面試技巧演練:行為面試法使用
識破謊言的專業(yè)技巧
6. 優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求
模塊三:員工培訓(xùn)與發(fā)展——讓培訓(xùn)產(chǎn)生績效
現(xiàn)場研討:如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價值?
1. 通過培訓(xùn)實現(xiàn)員工業(yè)績提升
如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
培訓(xùn)跟進的方法與步驟
2. 員工思想導(dǎo)師制的建立與運用
案例分享:華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運用
3. 培育下屬的OJT法使用
4. 如何為員工設(shè)計發(fā)展計劃
模塊四:績效管理提升——讓績效文化有效融入團隊管理
自我評估問卷-你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的?
1. 績效管理核心理念
為什么要進行績效管理
作為戰(zhàn)略落地的績效管理
作為員工業(yè)績提升的績效管理
績效管理中的常見誤區(qū)
2. 績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3. 績效管理的核心技巧一:績效指標(biāo)設(shè)計與目標(biāo)制定
現(xiàn)場練習(xí):指標(biāo)提練與設(shè)計
4. 績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進:
績效輔導(dǎo)的時機選擇
績效輔導(dǎo)的方法使用
如何有效給予及接受反饋
5. 績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
績效面談的目的及要求
績效面談的三種類型及運用
績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
小組練習(xí)與點評:如何進行有效的績效面談與正確反饋
模塊五:員工激勵管理——激發(fā)員工的心火
研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1. 激勵的核心理念與知識
需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應(yīng)用
2. 員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策
3. 有效激勵員工的七大利器
4. 激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
模塊六:員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團隊
研討:如何留住核心員工?
1. 員工溝通管理
2. 員工沖突管理
3. 部門氛圍營造
4. 問題員工識別與管理
5. 如何辭退員工?
案例分享:某大型企業(yè)對末位員工的識別與處理
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程從人力資源管理的角度入手,為職能部門經(jīng)理提供一套從人才招聘、選拔到培養(yǎng)人才、績效考核、激勵體制、員工關(guān)系的全套人力資源管理方法與技能,協(xié)助職能部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、有效激勵和留住人才,打造一支無往不利的核心作戰(zhàn)團隊。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對象
各部門管理者、副總經(jīng)理及以上管理人員
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
特色課程