《多經(jīng)銷商門店管理》課程大綱
第一單元:從門店專業(yè)執(zhí)行者到門店督導型管理者——門店經(jīng)理的角色蛻變管理
能力蛻變影響事業(yè)成敗
門店經(jīng)理是什么
門店經(jīng)理做什么
第二單元:終端門店管理-5項工作程序
觀察店情;
陳列商品;
庫存管理(補貨、訂貨);
維護終端硬件管理、布置現(xiàn)場廣告;
了解同類產(chǎn)品的競爭狀況。
第三單元:凝聚團隊與調(diào)節(jié)士氣——卓有成效的門店溝通管理
管理溝通的魂與溝通陷阱的幾個源泉
破除溝通的迷障,邁入卓越溝通的皇室大道
化繭成蝶,溝通的金磚、地雷與橋梁
卓有成效的溝通實戰(zhàn)
第四單元:訓練有素的門店員工隊伍——連鎖店職業(yè)化員工的輔導
門店員工培養(yǎng)的基本問題
門店員工培養(yǎng)的內(nèi)容
門店員工培養(yǎng)的技術(shù)操作
專業(yè)銷售技巧——生動化
專業(yè)銷售技巧——品類管理
專業(yè)銷售技巧——客戶異議回答
預(yù)售每日工作流程
專業(yè)銷售技巧──實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技巧點滴總結(jié)
第五單元:門店領(lǐng)導人的領(lǐng)導風格——情境領(lǐng)導技巧
門店負責人的情境領(lǐng)導基礎(chǔ)概念
門店情境領(lǐng)導的技術(shù)操作
第六單元:持續(xù)業(yè)績提升,門店員工不竭動力——有聲有色的連鎖店激勵管理
門店經(jīng)理激勵的基本問題
門店硬激勵平臺的認知
門店軟激勵技術(shù)的運用之一——榮譽激勵與榜樣激勵
第七單元:區(qū)域市場開發(fā)與管理
行業(yè)加盟商客觀現(xiàn)狀分析
正確理解特許經(jīng)營,推廣成功的運作系統(tǒng)
成功品牌零售商的秘訣
加盟商業(yè)績提升的方法
準確選擇加盟商
第九單元:互動討論,現(xiàn)場答疑
《多經(jīng)銷商門店管理》課程目的
掌握地級市開發(fā)多店模式和管理的要訣;
掌握大店管理和業(yè)績提升的模式和技巧;
掌握終端團隊的有效溝通技巧,打造一流終端團隊。
《多經(jīng)銷商門店管理》適合對象
培訓對象:代理商、經(jīng)銷商、門店經(jīng)理
《多經(jīng)銷商門店管理》所屬分類
市場營銷