《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進店溝通技巧》課程大綱
第一章、溝通從心開始
1、銷售工作中的2080現象說明什么?
2、業(yè)務員遇到客戶恐懼嗎?如何改變克服恐懼提升銷售業(yè)績
3、業(yè)務員你每天到客戶那里干什么去了?
4、業(yè)務員銷售的最大心態(tài)誤區(qū)?克服與提升
5、銷售員以什么身份拜訪客戶?獲得最好的業(yè)績效果
6、銷售員兩種類型銷售對比,提升,
7、銷售員四種銷售場景和三大戰(zhàn)場分析
第二節(jié)、定位明確,回歸本源之銷售溝通心法
顧客真正買的是什么?
你銷的是什么?售的是什么?
我賣的不是。。。,而是。。。。
銷售溝通常見問題?最終的解決方法破解;
你知道與客戶溝通中每個階段他們心里在想什么?
銷售客戶成交的終極三大動力?
第三章、精通招法,提升銷售之銷售溝通實戰(zhàn)
1、溝通原理與本質
2、溝通3要素與說服三要素的使用
3、聆聽的技巧 4、肯定認同技巧 5、贊美的技巧與應用 6、批評的技巧
7、銷售終端進店常見溝通100問題的破解思維框架和方法
8、銷售終端進店溝通4階段的問話與成交技巧
《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進店溝通技巧》課程目的
1、使學員了解溝通基本理論和方法
2、使學員掌握銷售溝通恐懼心理的克服方法
3、掌握建立正確銷售信念的方法
4、掌握終端進店溝通100個常見問題的破解思維方法
5、終端進店溝通談判4步驟中的溝通技巧
《員工職業(yè)化提升系列之———銷售人員終端進店溝通技巧》所屬分類
市場營銷