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頂尖業(yè)績?nèi)瞬沛i定之道——部門經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2011-09-20      修改時(shí)間: 2011-09-20      課程編號:100135804
《頂尖業(yè)績?nèi)瞬沛i定之道——部門經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
篇:人力資源管理誰之責(zé)——人才“過繼”現(xiàn)象的產(chǎn)生
1、人才“過繼”現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
大腦“過繼”給他人使用(故事)
責(zé)任“過繼”給他人承擔(dān)(故事)
人才“過繼”給競爭對手(故事)
2、識別人力資源管理水平的八要素
八要素識別的價(jià)值
八要素在選育用留中呈現(xiàn)的不良后果
如何讓你的員工成為人力資源
3、人力資源管理的概念
諸葛亮的“將才說”
部門經(jīng)理的人力資源管理行為

第一篇 招聘選才
(部門經(jīng)理苦惱:想找的人找不到、找到的人“貨不對版”、“對版”的人同床異夢)
1、選對人就是獲得才干
案例:糖醋活魚Vs活魚三吃
10大錯(cuò)誤招聘術(shù)
2、人才招聘計(jì)分卡
崗位使命
工作成果
勝任能力
文化適應(yīng)
3、如何甄選才干-人才甄選法
剔除不合格者
選準(zhǔn)人才模式
挖掘更多的信息
甄別信息真?zhèn)?
知識:常用的測試工具
第二篇 用人用對法(部門經(jīng)理的苦惱:有能力沒意愿、有意愿沒能力、沒意愿沒能力)
1、績效定向?qū)Ψ?
案例:銷售部的任務(wù)該如何委派
績效定向5步曲
4類典型特征員工的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)定向
2、績效教練對靶
案例:平安研發(fā)部的沖突故事
績效教練6步曲
員工障礙識別術(shù)
8種“自殺式”管理現(xiàn)象
人盡其才,讓團(tuán)隊(duì)力量最大化
第三篇 育人對位(部門經(jīng)理的苦惱:教了不會做、說了聽不懂、帶了帶不動)
1、績效評估核準(zhǔn)事兒
分享:同一職位業(yè)績清單卻迥然不同
績效評估的約定-工具
績效評估的數(shù)據(jù)-依據(jù)
績效評估的模型-方法
2、績效溝通定準(zhǔn)向
績效溝通的核心內(nèi)容
績效溝通的7步曲
3、三種不利于培訓(xùn)下屬的行為特征
剖析嚴(yán)父般苛求的真相
剖析慈母般寬容的真相
剖析偶像般敬仰的真相
4、最適合培育下屬的時(shí)機(jī)和形式
5、員工喜愛的培訓(xùn)內(nèi)容
是什么-知識
為什么-原理
怎么做-方法
6、員工喜愛的培訓(xùn)方式
寓教于樂-有趣
啟迪-信任
DIY-機(jī)會

第四篇 留人在于留住心(部門經(jīng)理的苦惱:想留留不住、留人留不住心、心血付東流)
1、員工的內(nèi)驅(qū)力探索
什么事情最能感動員工
什么事情最能穩(wěn)定員工
什么事情最能粘住員工
借馬斯洛測試了解員工最在乎什么
如何將員工抱怨的事情轉(zhuǎn)為激勵(lì)員工的動力
2、如何識別頂尖人才的內(nèi)在期望
案例:為什么不斷加薪還留不住他?
如何讓頂尖人才的期望轉(zhuǎn)化為努力工作
案例:晉升為何讓他走得更快
如何處理頂尖人才的建議

結(jié)束篇 激發(fā)才干就是挖掘績效
分享:電影故事《光榮之路》

《頂尖業(yè)績?nèi)瞬沛i定之道——部門經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
探討人才“過繼”背后的真相
傳授經(jīng)理人識別人才的基本技術(shù)
分享人才的才干挖掘經(jīng)驗(yàn),讓經(jīng)理人掌握才干挖掘的基本方法
剖析用人的障礙,傳授經(jīng)理人如何用人對位的技術(shù)
分析育人的障礙,傳授育人對法的技術(shù)
透過測試?yán)斫饧?lì)理論,掌握激勵(lì)下屬的關(guān)鍵技術(shù)

《頂尖業(yè)績?nèi)瞬沛i定之道——部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《頂尖業(yè)績?nèi)瞬沛i定之道——部門經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
部門經(jīng)理管理技能提升、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師付雅萍老師簡介
付雅萍
付雅萍
曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓(xùn)師
現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個(gè)行業(yè)企業(yè)高管。獲得EMBA學(xué)位,有20余年的人力資源管理、營銷管理等經(jīng)驗(yàn)。
歷經(jīng)十年的人力資源咨詢和培訓(xùn)研究,專注于中小民營企業(yè)績效管理和薪酬體系的研究,就如何提升中小民營企業(yè)的員工績效,設(shè)計(jì)適應(yīng)不同企業(yè)特征的績效考核模式和薪酬模式及實(shí)施方案數(shù)十套,并研究出績效B-3K模式和4V薪酬模式。
該模式不僅僅聚焦在績效系統(tǒng)甄別、改進(jìn)或優(yōu)化的技術(shù)手段上,更立足于期望管理的理論基礎(chǔ),從體系上解決員工表現(xiàn)激勵(lì)效價(jià)最大化的問題,為企業(yè)的人才驅(qū)動奠定了客觀的評價(jià)基礎(chǔ)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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