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現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)(兩天課)
添加時間:2011-10-13      修改時間: 2011-10-13      課程編號:100136683
《現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)(兩天課)》課程大綱
引子案例1:破解中國企業(yè)10大管理難題?
引子案例2:面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦?
引論:目標(biāo)-績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心

第一章 企業(yè)目標(biāo)管理概述
引子:企業(yè)高度業(yè)績模型公式
一.建立目標(biāo)的意義
1.目標(biāo)
2.建立目標(biāo)的意義
二.從目標(biāo)到目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的基本思想
2.目標(biāo)管理的含義
3.換句話說:目標(biāo)管理是……
三.目標(biāo)管理的意義
對于下屬
對于上司
四.目標(biāo)管理是績效考評的前奏
案例:“斜頭”王工為什么說:我服了周經(jīng)理了
五.目標(biāo)管理的過程/流程
目標(biāo)管理過程圖(PDCA循環(huán))
“目標(biāo)管理”的具體流程
部門目標(biāo)-績效管理流程
六.推進和實施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

第二章 目標(biāo)管理的開端--戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作計劃的制定
一.公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
1.什么是企業(yè)愿景
2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義
3.企業(yè)規(guī)劃的方法
二.公司年度經(jīng)營管理計劃的制定
1.年度營銷計劃
案例:ABC有限公司2002年度營銷計劃目錄
2.年度經(jīng)營管理計劃

第三章 年度計劃下的目標(biāo)分解管理
一.什么是企業(yè)的目標(biāo)體系
1.目標(biāo)矩陣體系
2.目標(biāo)三角形
3.目標(biāo)分解體系
二.各層目標(biāo)如何制定
1.企業(yè)目標(biāo)
2.部門目標(biāo)
3.崗位/個人目標(biāo)
三.如何制定合適的目標(biāo)
1.目標(biāo)的SMART原則
2.目標(biāo)分解的核心
3.上級措施就是下級目標(biāo)
4.目標(biāo)舉例說明
5.特殊項目目標(biāo)舉例
課堂練習(xí):裝修房屋制定目標(biāo)練習(xí)
四.設(shè)定目標(biāo)的步驟
1.正確理解公司目標(biāo)
案例:某醫(yī)藥企業(yè)制訂的2004年公司的發(fā)展目標(biāo)常見的問題
2.制定出符合SMART原則的目標(biāo)
3.檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致
4.列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法
5.列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識
6.列出必要的合作對象和外部資源
7.確定目標(biāo)完成的日期
五.目標(biāo)設(shè)定中的常見問題
1.目的和目標(biāo)相混淆
2.定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題
對于定性目標(biāo),有兩種錯誤觀點
3.多重目標(biāo)的問題
4.目標(biāo)的沖突問題
六.目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議
第一步:主管向下屬說明團體和自身的工作目標(biāo)及行動計劃
第二步:上級/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)
第三步:主管與下屬一起討論工作目標(biāo)
第四步:明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)
第五步:確定工作目標(biāo)協(xié)議
實例:降低費用6%的目標(biāo)分解體系圖
范例表:年度工作目標(biāo)協(xié)議書
實例:某公司總經(jīng)理目標(biāo)業(yè)績合同書

第四章 對目標(biāo)行動計劃的有效管理
一.制定工作目標(biāo)的行動計劃
1.過程設(shè)計,你做了沒有?
2.我們常犯的錯誤
3.目標(biāo)的行動計劃
4.行動計劃的作用
5.有效行動計劃的關(guān)鍵要素
范例:員工季度工作計劃表
6.制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動計劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
范例:部門目標(biāo)計劃匯總一覽表
范例:培訓(xùn)專員年度工作業(yè)績目標(biāo)計劃表
二.行動計劃的有效執(zhí)行
1.你的計劃是否符合要求
2.執(zhí)行:用正確的方法做正確的事
3.應(yīng)避免的問題
4.影響目標(biāo)達成的因素
5.管理者的作用
三.計劃執(zhí)行情況的監(jiān)控
(一)常用過程監(jiān)控方法
(二)目標(biāo)的檢查和反饋
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
范例:目標(biāo)修正單
范例:目標(biāo)計劃評估表
現(xiàn)場練習(xí):請結(jié)合你自己的工作實際填寫一份目標(biāo)追蹤單或目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
(三)目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果
四.執(zhí)行行動計劃時的時間管理
引子案例:國內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天
小組討論:此案例反映的問題很多,請您們僅從時間管理的角度談一談感想
(一).時間管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值
1.現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的沉重壓力
2.管理者成功的模型公式
現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何?
小組討論:為什么我們時間管理能力差?今后如何改進?
(二).時間管理的原因
1.時間計算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題
15項浪費時間的主要因素
3.時間的獨特性
4.時間管理概念
(三).時間管理的核心
1.習(xí)慣管理:時間哪里去了?
2.價值管理:時間大盜
3.團隊與個人并重的時間管理
(四).時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務(wù)分類表
工作矩陣結(jié)果
作一個高效的工作者
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的時效觀
案例:銀行向你撥款
(六)領(lǐng)導(dǎo)者個人的時間管理
1.有效時間管理的四個步驟
(1)行事月歷價值
(2)運用待辦單的原因
2.時間管理的具體實用方法和技巧
(七).有效會議管理
開會的藝術(shù)
有效開會的方法
會議八戒
(八) 時間管理案例
----------王經(jīng)理的每日工作時間計劃表
結(jié)尾案例:國外A企業(yè)高層管理者的一天

第五章 目標(biāo)管理與關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
一.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的內(nèi)涵
二.關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的用途
三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
效益類,營運類,組織類
四.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
五.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)
六.平衡計分卡原理應(yīng)用
1.平衡計分卡實施背景
2.平衡記分卡—提供一個關(guān)鍵績效定位的框架
3.平衡計分法與KPI的結(jié)合圖示
七.基于平衡計分法的KPI考核體系
KPI目標(biāo)績效管理的系統(tǒng)框架

第六章.實戰(zhàn)案例分析研討
一.引子案例答案
引子案例2答案
二.實戰(zhàn)案例分析研討
案例1:咨詢案例分享-某知名高科技公司目標(biāo)管理成果分享
案例2:聯(lián)想集團電腦公司的目標(biāo)管理體系
總結(jié):目標(biāo)管理的總結(jié)
結(jié)束語:桑塔納和奔馳

《現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)(兩天課)》所屬分類
人力資源

《現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)(兩天課)》所屬專題
目標(biāo)管理培訓(xùn)、企業(yè)目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行培訓(xùn)、
《現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理實務(wù)(兩天課)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓(xùn)師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓(xùn)二十強培訓(xùn)師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學(xué)家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長江國際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類:《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點評學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認(rèn)真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓(xùn)公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽經(jīng)理人
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:蘇州
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