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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時(shí)間:2007-06-06      修改時(shí)間: 2007-06-06      課程編號(hào):10013670
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
前言部份:企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理
 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì):外部經(jīng)營(yíng)客戶,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工
 人力資源管理的基本職能:吸引、保持、激勵(lì)、開發(fā)
 人力資源管理的四個(gè)經(jīng)典問題:選、育、用、留
 人力資源管理的內(nèi)涵:系統(tǒng)管理人
 現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)面臨的人力資源管理問題
 人力資源系統(tǒng)的作用力
 一流企業(yè)人力資源管理模型
第一部份:部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作關(guān)系
 部門經(jīng)理面臨的管理挑戰(zhàn)
 管理者的經(jīng)常面對(duì)的困惑
 企業(yè)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理核心職能
 現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理主線
 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份:工作分析、崗位職務(wù)描述與勝任素質(zhì)模型
 工作分析的六個(gè)W
 工作分析要達(dá)到的目的
 工作分析結(jié)果的運(yùn)用和工作分析的具體運(yùn)作方法
 工作說明書的具體編寫
 工作說明書內(nèi)容組成
 任職資格描述
第三部份:經(jīng)理人招聘、調(diào)配與選拔技巧
 招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 招聘的流程及可能的誤區(qū)
 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)
 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
 面試選才的方式
 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”
 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
 關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)
第四部份:人才培育與經(jīng)理教練技術(shù)
 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
 如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)
 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估
 部門經(jīng)理的“教練”角色
 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
 員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次
第五部份:如何用效的激勵(lì)員工
 對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解
 經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
 激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位;
 如何把握激勵(lì)的度
 人對(duì)得失的判斷取決于參照物
 如何最有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
 適應(yīng)性效應(yīng)的啟示:激勵(lì)方式的多樣化
 想象之中,意料之外
 激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
第六部份:績(jī)效管理技術(shù)
 現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別;
 績(jī)效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配;
 常見的績(jī)效考核誤區(qū);
 績(jī)效管理的主要流程;
 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法);
 績(jī)效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集;
 績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制;
 績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧;
 績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用。
第七部份:經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與對(duì)人才的使用
 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
 影響力的構(gòu)成
 上司如何影響下屬
 權(quán)利戒律與影響力傳播
 員工發(fā)展的四個(gè)階段:R1、R2、R3、R4
 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:S1、S2、S3、S4
第八部分:?jiǎn)T工關(guān)系管理與管理者自我管理
 員工離職原因分析
 留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人
 工作是快樂的:事業(yè)留人
 家的感覺真好:企業(yè)文化留人
 我用真心換真情:情感留人
 沖破成長(zhǎng)“天花板”:經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生
 管理者的時(shí)間、精力與情緒管理
 經(jīng)理人的十三項(xiàng)修煉
 中國(guó)成功管理的忠告

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對(duì)象
企業(yè)管理者

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
特色課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師婁萌老師簡(jiǎn)介
婁萌
婁萌
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士,專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師,實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績(jī)效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位,親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長(zhǎng)城國(guó)際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道,對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性;授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合,實(shí)用性、操作性強(qiáng),深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有:廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬(wàn)邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國(guó)賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古(廣州)配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利(廣州)包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績(jī)效管理提升部門業(yè)績(jī)》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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