公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) >> 上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)
上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)
添加時(shí)間:2011-10-28      修改時(shí)間: 2011-10-28      課程編號(hào):100137284
《上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)》課程大綱
課程理念:
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“服務(wù)”,創(chuàng)造“好感”,是“創(chuàng)造并傳播影響力”,影響他人的“思想和行為”。營(yíng)銷(xiāo)是一系列的“過(guò)程”組成的,是一系列的“活動(dòng)”組成的,營(yíng)銷(xiāo),就是要做一系列的事情,影響他人的觀念和行為,達(dá)到推廣商品和服務(wù)的目的。通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到“支持我們的人越來(lái)越多,反對(duì)我們的人越來(lái)越少”的目的。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的重要保障,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,全員營(yíng)銷(xiāo)可以最大程度發(fā)揮企業(yè)以及個(gè)人的潛力。全員營(yíng)銷(xiāo)包括:人人營(yíng)銷(xiāo)、事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、處處營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)、外部營(yíng)銷(xiāo)。

授課時(shí)間:1—2天

課程綱要:
一、企業(yè)制勝的要害——全員營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)無(wú)時(shí)不在
2、營(yíng)銷(xiāo)的演變理論
3、全員營(yíng)銷(xiāo)不等于全員銷(xiāo)售
4、什么是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
二、企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的秘訣—全員服務(wù)意識(shí)導(dǎo)入
1、顧客與企業(yè)的關(guān)系
2、服務(wù)使產(chǎn)品價(jià)值倍增
3、產(chǎn)品可以復(fù)制,服務(wù)意識(shí)不能復(fù)制
4、全員服務(wù)意識(shí)導(dǎo)入
三、一切為顧客服務(wù)
1、誰(shuí)給你發(fā)工資?——顧客
2、怎樣賺更多的工資——讓顧客滿足
3、你靠什么贏得顧客
4、你的顧客是誰(shuí)
5、如何讓客戶滿足
四、營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)的錘煉
1、心態(tài)決定生命的品質(zhì)
2、多贏的心態(tài)
3、積極的心態(tài)
五、專業(yè)的銷(xiāo)售技巧
1、銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
2、寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題
3、顯示能力----產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
4、獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
5、客戶異議處理
6、談判促成——踢好臨門(mén)一腳
注:上述課程大綱為通用版,實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。

《上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)》課程目的
 提升企業(yè)全員營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí);
 讓學(xué)員了解為什么全員營(yíng)銷(xiāo);
 提升學(xué)員全員營(yíng)銷(xiāo)的積極心態(tài);
 引導(dǎo)銷(xiāo)售人員踏上成功之路的捷徑。

《上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)》適合對(duì)象
全體員工

《上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《上下同欲者勝——全員營(yíng)銷(xiāo)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳培松老師簡(jiǎn)介
陳培松
陳培松
職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師,工商管理碩士,高級(jí)培訓(xùn)師。榮獲國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“2010年全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)。長(zhǎng)期堅(jiān)持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),善于觀察、思考、總結(jié)、創(chuàng)新。曾擔(dān)任某集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展研究員、某電信公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、某國(guó)際貨運(yùn)公司總經(jīng)理助理等職務(wù),有多年企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注企業(yè)的發(fā)展及問(wèn)題解決,積極探尋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理變革、員工職業(yè)發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通等課題。在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,懷著敬畏之情做好每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目、上好每次課。革新傳統(tǒng)概念式授課方式,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講座談、分享等形式,張弛有度,實(shí)效傳遞每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),做到了深入淺出,使學(xué)員在不知不覺(jué)中體會(huì)學(xué)習(xí)之趣。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
陳培松老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·職業(yè)精神
·職業(yè)規(guī)劃
·職業(yè)團(tuán)隊(duì)
·職場(chǎng)情商
·有效溝通
·管理提升
·得市場(chǎng)得天下——?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
·突破一定之規(guī)——管理變革
·塑造陽(yáng)光心態(tài)——情商管理
·人心齊泰山移——團(tuán)隊(duì)管理
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 46.2 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×