《職業(yè)團隊》課程大綱
一、基礎(chǔ)篇:認識團隊
1、木桶理論:防止三大效應(yīng)
顧此失彼:防止短板效應(yīng)
核心劣勢:防止乘零效應(yīng)
系統(tǒng)優(yōu)化:防止磨擦效應(yīng)
2、關(guān)系原則:人際交往六模式
雙贏:利人利己
贏輸:損人利己
輸贏:舍己為人
雙輸:兩敗俱傷
獨贏:獨善其身
無關(guān):好聚好散
3、團隊構(gòu)成:記住5P
目標(biāo)Purpose
人員 People
定位 Place
權(quán)利 Power
計劃 Plan
4、團隊功能:五大作用
激勵:士為知己者死
導(dǎo)向:潤物細無聲
溝通:先處理心情再處理事情
控制:及時糾偏防止偏離
凝聚:人心齊泰山移
二、提升篇:建設(shè)團隊
1、愿景:給大家一個看見的未來
高瞻遠矚
激動人心
簡單清晰
能夠?qū)崿F(xiàn)
2、目標(biāo):指引前行的方向
SMART原則
PDCA模型
四大功能:鐘、舵、鏡、梅
3、機制:好的制度可以讓魔鬼變成天使
員工只做你檢查的而不是你期望的
制度只有合適沒有最好
勿以惡小而為之
4、領(lǐng)導(dǎo):兵熊熊一個,將熊熊一窩
高度:站得高才能看得遠
寬度:海納百川有容乃大
深度:管理專家技術(shù)高手
5、氛圍:來了就不想離開
做好工作是根本
工作中控制情緒
關(guān)心他人生活
工作外拉近距離
建立溝通平臺
三、卓越篇:管理團隊
1、尋根究底:團隊管理病因
制度:成了擺設(shè)
組織:成了山頭
關(guān)系:成了鎖鏈
執(zhí)行:例行公事
文化:變成教條
2、對癥下藥:團隊發(fā)展五個階段
組建期:
激蕩期:
規(guī)范期:
成熟期:
調(diào)整期:
3、弱肉強食:你所不知道的狼性
忍辱負重、合作共贏
團隊為王、餓虎群狼
步調(diào)一致、團隊凝聚
堅守原則、狼規(guī)至上
惺惺相惜、狼性情懷
4、變害為利:團隊沖突管理
傳統(tǒng)觀點: 對團隊有害,盡量杜絕
人際關(guān)系: 與生俱來,無奈接納
相互作用: 變革因素、鼓勵沖突
5、團隊精神:思想管理四步法
法家:法治、制度
儒家:維護“禮治”,提倡“德治”, 重視“人治”
墨家:“非攻”“兼相愛”、"交相利“
道家:順其自然、無為而治
注:上述課程大綱為通用版,實際課程會根據(jù)客戶需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點、授課時長等確定具體課程內(nèi)容。
《職業(yè)團隊》課程目的
探討動力問題,樹立團隊觀念;
激發(fā)成員活力,提升合作意識;
掌握管理技能,減少工作誤區(qū);
避免單打獨斗,打造高效團隊。
《職業(yè)團隊》所屬分類
人力資源
《職業(yè)團隊》所屬專題
團隊建設(shè)、