《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹行動(dòng)學(xué)習(xí)版》課程大綱
第一篇：項(xiàng)目概念、啟動(dòng)與統(tǒng)籌規(guī)劃
一、項(xiàng)目管理ABC
課程破冰
活動(dòng)：空杯心態(tài)
錄像開(kāi)場(chǎng)：做企業(yè)好比登山
項(xiàng)目管理基本知識(shí)
項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征
企業(yè)常見(jiàn)項(xiàng)目類(lèi)型
什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
討論：我的項(xiàng)目為何失敗
項(xiàng)目三角形的四要素
制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
項(xiàng)目選擇
從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目
利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目
Poorman層次分析法選擇項(xiàng)目
小組項(xiàng)目選擇，推舉項(xiàng)目經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)模擬
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：我的項(xiàng)目為何失敗
實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目選擇項(xiàng)目類(lèi)型如下：新品研發(fā) 、專(zhuān)營(yíng)店建立、工藝改善、流程標(biāo)準(zhǔn)化、車(chē)載軟件開(kāi)發(fā)、客服改善、訂貨會(huì)等
二、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
需求工程
精準(zhǔn)目標(biāo)帶來(lái)項(xiàng)目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG
如何清晰需求：干系人識(shí)別+需求分析
項(xiàng)目中的常見(jiàn)項(xiàng)目干系人類(lèi)型（案例展示）
干系人識(shí)別工具展示
需求到底由誰(shuí)來(lái)梳理？
干系人需求探尋的四個(gè)方法
需求優(yōu)先級(jí)識(shí)別方法：KANO分析法
需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說(shuō)明）
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)（SOW）
項(xiàng)目章程發(fā)布
項(xiàng)目的TQCS基準(zhǔn)描述
項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
項(xiàng)目的制約與風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目里程碑階段劃分
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
活動(dòng)：精準(zhǔn)目標(biāo)
小組演練：項(xiàng)目干系人識(shí)別+需求識(shí)別+優(yōu)先級(jí)排列
小組項(xiàng)目里程碑階段劃分

三、運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
項(xiàng)目策劃與WBS分解
制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀的wbs是如何完成的
如何分解才能讓項(xiàng)目管控透明輕松？
項(xiàng)目策劃方法
Wbs軟件工具運(yùn)用
經(jīng)典wbs范例分析
進(jìn)度規(guī)劃
如何安排任務(wù)才能做到又快又好？
前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線(xiàn)圖法 (ADM)
關(guān)鍵路徑法（CPM法）
MS Project應(yīng)用技巧
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理
運(yùn)用Project快速安排工作順序
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)資源管理
Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用
制造業(yè)經(jīng)典甘特圖范例分析
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組項(xiàng)目wbs分解演練
小組項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖編排
小組項(xiàng)目project行動(dòng)路線(xiàn)圖編制
經(jīng)典wbs-project范例分析

第二篇：項(xiàng)目過(guò)程控制
一、按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
事在人為：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織
矩陣型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于制造業(yè)傳統(tǒng)金字塔組織的意義
團(tuán)隊(duì)組建：項(xiàng)目組隊(duì)模型
RAM矩陣實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分工與責(zé)任劃分
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)錄像教學(xué)與小組討論
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法：經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、社會(huì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)方法
行動(dòng)學(xué)習(xí)：怎樣的激勵(lì)讓我最有戰(zhàn)斗力？
項(xiàng)目過(guò)程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
關(guān)鍵路徑管理
里程碑管理與階段評(píng)審
同行專(zhuān)家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書(shū)與任務(wù)書(shū)管理
信號(hào)燈管理方法
項(xiàng)目過(guò)程度量：周報(bào)、
項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)度會(huì)議召開(kāi)技巧
項(xiàng)目進(jìn)度管理工具：EVM
量化管理7工具
項(xiàng)目延誤了怎么辦：進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法
實(shí)戰(zhàn)模擬
項(xiàng)目演練：RAM矩陣分工
錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
小組討論：我需要怎樣的項(xiàng)目激勵(lì)？
制造業(yè)項(xiàng)目周報(bào)文檔模板展示
二、防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)的墨菲定律
風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在：項(xiàng)目全程的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)例
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別訪(fǎng)法：項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)與風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
問(wèn)題解決
現(xiàn)狀描述、形勢(shì)評(píng)估
系統(tǒng)分析、要因洞悉
創(chuàng)新求解、群策群力
集體決策、決策分析
小組演練：群策群力問(wèn)題求解演練
變更控制
如何應(yīng)對(duì)制造業(yè)項(xiàng)目的范圍蔓延與鍍金
CCB的建立與變更申請(qǐng)審批流程
變更申請(qǐng)審批工具表
常見(jiàn)文檔表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測(cè)報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
問(wèn)題登記冊(cè)
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組研討：小組項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析應(yīng)對(duì)
小組研討：群策群力解決常見(jiàn)項(xiàng)目問(wèn)題
附表：常用報(bào)告模板
三、承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項(xiàng)
組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
某制造業(yè)項(xiàng)目《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書(shū)》范例展示

第三篇：項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
一、項(xiàng)目經(jīng)理角色與職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)
診斷我的“忙累煩亂”
有所為Vs有所不為
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理干部Vs不合格團(tuán)隊(duì)管理干部
案例：堅(jiān)守原則 認(rèn)真負(fù)責(zé)的武經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論：好官？爛官？
案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”
二、項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力訓(xùn)練
溝通基本原理ABC
如何營(yíng)造和諧溝通
聆聽(tīng)技巧
表達(dá)技巧
發(fā)問(wèn)技巧
對(duì)內(nèi)協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理與資源部門(mén)協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門(mén)的區(qū)別對(duì)待
對(duì)外公關(guān)技巧
陽(yáng)光公關(guān)的若干方法
小組討論：我的選擇
實(shí)戰(zhàn)模擬
演練：項(xiàng)目經(jīng)理的聆聽(tīng)能力
案例研討：一視同仁還是區(qū)別對(duì)待

課程總結(jié)
項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
課程答疑
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試
頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)及合影等

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹行動(dòng)學(xué)習(xí)版》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹行動(dòng)學(xué)習(xí)版》所屬專(zhuān)題
行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹行動(dòng)學(xué)習(xí)版》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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