《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》課程大綱
培訓(xùn)時間:2天(12H)
培訓(xùn)大綱
第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位
第一部分 管理者自我認知
一、企業(yè)認知
二、企業(yè)對人才需求認知
三、中層定位認知
四、中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與使命
五、中層領(lǐng)導(dǎo)工作運行技能
六、壓力情緒管理暨職業(yè)心態(tài)建設(shè)
第二階段 卓越管理者自我管理的職業(yè)化技能
第一部分 管理的始點——時間管理和目標(biāo)管理
經(jīng)理人的忙、盲、茫
猴子跳上背上的故事
我們?nèi)绾喂芾砦覀兿聦俚暮镒?
四代時間管理
第四代時間管理方法和原則
如何制定生命之輪的時間
目標(biāo)體系的構(gòu)成
與下屬就目標(biāo)達成一致
目標(biāo)體系制定工具演練:
魚骨圖目標(biāo)分解—圖表法—權(quán)值因子法—目標(biāo)地圖—承諾合同表
第二部分 管理的中點——過程管理
一、提升基層管理者的過程控制素質(zhì)
二、高效地把事情做正確
1、管理者的管理精髓———“盯”精神
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
2、追蹤檢查的重要性:沒有問題才是最大的問題
3、追蹤檢查發(fā)現(xiàn)四問法
4、追蹤檢查溝通三法
第三部分 管理的終點——以終為始
1、加強執(zhí)行的力度:Y & C & Y & A 執(zhí)行技巧
2、加強執(zhí)行的深度:CPI 執(zhí)行技巧
3、加強執(zhí)行的寬度:TMB 執(zhí)行技巧
4、執(zhí)行力技能的綜合運用
第三階段:中層團隊能力建設(shè)
第一部分 卓越管理者的溝通技巧
1、溝通的餅圖模式
2、如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通
4、如何與平級溝通
3、如何與下屬溝通
第二部分 企業(yè)人際關(guān)系處理
1、企業(yè)人際關(guān)系處理核心
2、企業(yè)人際關(guān)系處理目的
3、如何贏得合作的人際關(guān)系
4、如何贏得合作的五大談話技巧
5、與上級相處之道
6、與平級相處之道
7、與下屬相處之道
8、管理者最不應(yīng)該說的十句話
案例:慧的煩惱
第三部分 有效授權(quán)
1、授權(quán)的定義
2、授權(quán)的原則和態(tài)度
3、授權(quán)的認識
4、是否需要授權(quán)
5、如何授權(quán)
6、授權(quán)的要點
授權(quán)實做:授權(quán)計劃的擬定
第四部分 卓越管理者的激勵技巧
1、激勵的六項原則
2、員工激勵二十四法
案例分享:超級激勵技巧
第五部分 卓越管理者的輔導(dǎo)技巧
1、理念建設(shè)、
2、企業(yè)培育人才三大支柱
3、OJT輔導(dǎo)操作
角色扮演:輔導(dǎo)計劃與實施
《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》課程目的
提高卓越管理者的角色認知和職業(yè)化心態(tài)
提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問題
提高卓越管理者的工作效能,有效達成個人和部門的工作目標(biāo)
提升卓越管理者對組織的貢獻,通過有效的管理創(chuàng)造績效
《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》適合對象
中層、基層管理人員
《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程