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中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升
添加時間:2011-12-19      修改時間: 2011-12-19      課程編號:100139838
《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》課程大綱
培訓時間:2天(12H)
培訓大綱
第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位
第一部分 管理者自我認知
一、企業(yè)認知
二、企業(yè)對人才需求認知
三、中層定位認知
四、中層領(lǐng)導的責任與使命
五、中層領(lǐng)導工作運行技能
六、壓力情緒管理暨職業(yè)心態(tài)建設(shè)
第二階段 卓越管理者自我管理的職業(yè)化技能
第一部分 管理的始點——時間管理和目標管理
 經(jīng)理人的忙、盲、茫
 猴子跳上背上的故事
 我們?nèi)绾喂芾砦覀兿聦俚暮镒?
 四代時間管理
 第四代時間管理方法和原則
 如何制定生命之輪的時間
 目標體系的構(gòu)成
 與下屬就目標達成一致
 目標體系制定工具演練:
魚骨圖目標分解—圖表法—權(quán)值因子法—目標地圖—承諾合同表
第二部分 管理的中點——過程管理
一、提升基層管理者的過程控制素質(zhì)
二、高效地把事情做正確
1、管理者的管理精髓———“盯”精神
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
2、追蹤檢查的重要性:沒有問題才是最大的問題
3、追蹤檢查發(fā)現(xiàn)四問法
4、追蹤檢查溝通三法
第三部分 管理的終點——以終為始
1、加強執(zhí)行的力度:Y & C & Y & A 執(zhí)行技巧
2、加強執(zhí)行的深度:CPI 執(zhí)行技巧
3、加強執(zhí)行的寬度:TMB 執(zhí)行技巧
4、執(zhí)行力技能的綜合運用
第三階段:中層團隊能力建設(shè)
第一部分 卓越管理者的溝通技巧
1、溝通的餅圖模式
2、如何與領(lǐng)導溝通
4、如何與平級溝通
3、如何與下屬溝通
第二部分 企業(yè)人際關(guān)系處理
1、企業(yè)人際關(guān)系處理核心
2、企業(yè)人際關(guān)系處理目的
3、如何贏得合作的人際關(guān)系
4、如何贏得合作的五大談話技巧
5、與上級相處之道
6、與平級相處之道
7、與下屬相處之道
8、管理者最不應該說的十句話
案例:慧的煩惱
第三部分 有效授權(quán)
1、授權(quán)的定義
2、授權(quán)的原則和態(tài)度
3、授權(quán)的認識
4、是否需要授權(quán)
5、如何授權(quán)
6、授權(quán)的要點
授權(quán)實做:授權(quán)計劃的擬定
第四部分 卓越管理者的激勵技巧
1、激勵的六項原則
2、員工激勵二十四法
案例分享:超級激勵技巧
第五部分 卓越管理者的輔導技巧
1、理念建設(shè)、
2、企業(yè)培育人才三大支柱
3、OJT輔導操作
角色扮演:輔導計劃與實施

《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》課程目的
 提高卓越管理者的角色認知和職業(yè)化心態(tài)
 提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問題
 提高卓越管理者的工作效能,有效達成個人和部門的工作目標
 提升卓越管理者對組織的貢獻,通過有效的管理創(chuàng)造績效

《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》適合對象
中層、基層管理人員

《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程
《中基層人員職業(yè)化素質(zhì)提升》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師馮崑老師簡介
馮崑
馮崑
﹡工商管理碩士
﹡海南師范大學職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導師
﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務管理部總經(jīng)理
﹡太平洋壽險省公司培訓管理部總經(jīng)理
供職太平洋人壽保險公司從事高級管理,歷任營銷、培訓、行政管理等高級職務。具有15年市場營銷、高管和培訓管理經(jīng)驗。成功培訓500多場,學員超過6萬人。
從事職業(yè)訓練以來,一直倡導并躬身實踐“職業(yè)訓練不僅僅提供知識、資訊和技能,更重要的是幫助學員尋找行為改善的路徑,從而有效改善學員的工作績效”的理念,以“高度關(guān)注現(xiàn)場,用平常話,揀身邊事,露真性情,或和風細雨沁人心脾的撥云見月,或當頭棒喝直指人心的鞭辟入里”的訓練風格見長,充分調(diào)動學員的“自動自發(fā)”意識,引導學員在深度感悟中尋找有效的改善方法和路徑。
馮崑老師潛心于中層職業(yè)化、中層管理干部管理技能提升、員工職業(yè)化、卓越團隊塑造與個人素質(zhì)成長等課程研究。多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關(guān)鍵接點,在個人穩(wěn)健成長和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營領(lǐng)域有著其獨到的見解。其悉心研究、編寫的《凝聚心靈卓越團隊訓練教程》、《卓越員工職業(yè)化塑造訓練》、《中層干部實戰(zhàn)管理技能訓練教程》等課程,充分運用目前國際上最新的職業(yè)訓練手法,把握獨特的觀察視角,透過個性化的現(xiàn)場點評,促進學員產(chǎn)生當即行為改善的訓練效果,得到學員和企業(yè)的一致肯定和高度評價。
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