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目標(biāo)管理與績效面談
添加時間:2011-12-19      修改時間: 2011-12-19      課程編號:100139847
《目標(biāo)管理與績效面談》課程大綱
第1講 目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理概要
目標(biāo)管理五要素
練習(xí):設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)小組培訓(xùn)的目標(biāo)
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)
目標(biāo)管理的兩大特征
討論:車間主任對工人的管理是目標(biāo)管理嗎?
二、目標(biāo)管理的程序
目標(biāo)管理的三大階段
目標(biāo)管理的過程:三個共同
目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖
目標(biāo)管理程序
目標(biāo)管理層次體系
請問:您平時是如何制定工作目標(biāo)的?
三、目標(biāo)的設(shè)定與分解
目標(biāo)的設(shè)定----10個步驟
設(shè)定目標(biāo)的SMART原理
練習(xí): 請用SMART原理本月的工作目標(biāo)進(jìn)行重新審視!
目標(biāo)分解與目標(biāo)展開
目標(biāo)展開圖與目標(biāo)體系圖
練習(xí)1:某公司2008年的目標(biāo)進(jìn)行分解
練習(xí)2:小組培訓(xùn)目標(biāo)分解
四、目標(biāo)管理的實(shí)施
為什么同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有不同?
推行之前的工作
如何推行管理人員訓(xùn)練
如何實(shí)行有效的授權(quán)
目標(biāo)推行過程的有效控管
各位學(xué)員實(shí)際管理工作中的目標(biāo)管控的具體做法
(公司方法介紹)
五、目標(biāo)的考核
目標(biāo)的修正成果考評的含義
提問:績效考核的最終目的是什么?
成果考評的主要內(nèi)容
設(shè)計(jì)考評原則
第2講 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定
什么是KRA/KPI
KRA/KPI體系的價值
KRA/KPI體系設(shè)計(jì)思路
KRA/KPI體系設(shè)計(jì)步驟與方法
KRA/KPI評審
案例分析:某公司KPI
練習(xí):部門的KPI設(shè)定

第3講 績效面談
一、導(dǎo)入
目標(biāo)管理與績效考核之關(guān)系
對績效的理解(練習(xí))
二、面談基礎(chǔ):面談工具之—溝通方法
溝通能力提升的技巧
三、面談流程:考核的生命線:雙向溝通
績效面談的流程
四、面談方法:認(rèn)識同理心
同理心訓(xùn)練
五、面談細(xì)節(jié):考核面談:選什么地方?
考核面談:坐多遠(yuǎn)?
考核面談:坐什么位置?
六、面談方法:績效面談時的步驟(舉例)
績效反饋表 (樣表)
七、面談演練:績效面談情景演練

《目標(biāo)管理與績效面談》課程目的
◆理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義,掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、評價的工具和方法
◆學(xué)會應(yīng)用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計(jì)的工具和方法
◆掌握績效面談的流程,學(xué)會應(yīng)用績效面談的技巧和方法 
◆對績效管理體系建設(shè)有一個完整的正確的輪廓,有效改善公司績效體系和完善績效體系的建設(shè)

《目標(biāo)管理與績效面談》適合對象
企業(yè)中高層管理者(有下屬)

《目標(biāo)管理與績效面談》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)管理與績效面談》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉海民老師簡介
劉海民
劉海民
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù),兼職律師,中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作,對企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見解,為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問;精研老子《道德經(jīng)》,通黃石公《素書》,粗通《四書》,能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化,每個模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān);
有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段,調(diào)動學(xué)員參與的積極性;
實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練,在行動中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念:修其心,誠其意,開其智,長其技,壯其行!
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國企業(yè)家聯(lián)合會(高級經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師)、河南省企業(yè)家聯(lián)合會、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會、中國民生銀行、中國聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國移動、溫馨鳥集團(tuán)、漢普森英語、杜仲國際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場、歐姆龍(中國)、歐姆龍電子、歐姆龍(北方)、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國等。
【客戶評價】
[客戶評價]:歷次學(xué)員對講師的評價均達(dá)9分以上(滿分為10分) [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]:有激情、有素養(yǎng)、有方法,有實(shí)效。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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