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情緒壓力管理簡快技術訓練
添加時間:2011-12-20      修改時間: 2011-12-20      課程編號:100139895
《情緒壓力管理簡快技術訓練》課程大綱
課程特色:
基于對實用心理技術的深度分析,深入淺出地表達課程的核心主張;
注重個人情緒壓力管理的實戰(zhàn)精神,并將中國傳統(tǒng)文化與西方心理技術有機整合,呈現(xiàn)實用心理療法在實際中的操作性和巨大威力;
始終散發(fā)濃郁的人文主義關懷,主張從尊重和挖掘個人內在優(yōu)勢入手,建立可持續(xù)應用簡易心理技術的良性循環(huán)。

《學習講義》構成:
練習部分(訓中用)——課程核心技術的現(xiàn)場練習。
心得部分(訓中用)——課程關鍵內容的記錄與心得。
工具部分(訓后用)——操作指南提示,訓后檢查對照。
閱讀部分(訓后用)——經典資料溫習、培訓師原創(chuàng)文章、心理個案。

場地要求:封閉式教室 投影、音響、白板等硬件齊全

培訓大綱:
破冰單元:訓練營介紹、壓力與績效金字塔
破冰活動:提高自我覺察能力;建立安全模式,讓聯(lián)結開啟學員間愛的流動。

第一模塊:解讀情緒,調節(jié)情緒
本節(jié)目標:學會看到情緒背后的正面意義,從而放棄打壓,接納負面情緒;嘗試平衡情緒和思維;掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現(xiàn)時,能夠從容應對,當下有效調整,讓自己成為情緒的主人。
一、接納四種情緒
情緒的內涵
四種基本情緒及其正面意義
面對負面情緒的正確心態(tài)
二、調節(jié)情緒的技巧
建立積極心錨
宣泄情緒的方法
情緒逐步抽離法
學與練:身心互動技巧(NLP簡快心理療法)

第二模塊:提升信念,創(chuàng)造情緒
本節(jié)目標:外界的人事物從來都不主宰自己的情緒,信念系統(tǒng)才是情緒的主人;探究信念系統(tǒng)也是認識自我的過程,了解哪些信念阻礙了自己的職業(yè)發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時,停止報怨,而是尋求信念上的突破。
一、探究情緒來源
批判與分析:外界的人事物主宰情緒?
游戲:信念之門
信念系統(tǒng)
認識信念、價值、規(guī)條
信念、價值與規(guī)條的關系
練習:《春天里》——尋找歌者的信念系統(tǒng)
限制性信念形成的原因
尋找限制性信念
二、提升信念系統(tǒng)的技巧
信念提升表
破框法
換框法
心理畫練習:尋找你的限制性信念

第三模塊:自我滋養(yǎng),舒緩壓力
本節(jié)目標:認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何應對壓力。掌握簡單易行的職場心理調適技術,并可以幫助團隊成員一同分享。
一、準確認知壓力
壓力小測試
覺察壓力的三個層次
壓力狀態(tài)下的生理和心理反應
體驗:放松身體/放松心靈
二、調適應對壓力
職場壓力與應對的5R策略
簡化生活的方法
練習:自由聯(lián)想與自律性療法

第四模塊:增強力量,降低壓力
本節(jié)目標:掌握方法接受自己,增強內心力量,當內心力量提升后,面對同樣的困境,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境;充分運用潛意識提升自我形象、創(chuàng)造理想自我,享受工作的快樂。
一、壓力感受的本源
內心力量決定壓力感受
增強內心力量的心理學技法
學與練:接受自己法(NLP簡快心理療法)
體驗。禾焯弥畮p
學與練:增強力量法(TSM螺旋心理劇療法)
學與練:借力法(NLP簡快心理療法)
二、提升自我形象,增強內心力量
自我形象的循環(huán)
關于身份的局限性信念
活動:意念的力量
運用“斷言”,提升自我形象
利用自我談話改變現(xiàn)實的表現(xiàn)
自我談話練習:我是怎樣的一個人
有效自我談話的工具:斷言
讓心的變化走在行為的前面

第五模塊:啟動系統(tǒng),緩解壓力
本節(jié)目標:格式塔的力量讓我們擁有動力和能量向目標邁進;網狀激活系統(tǒng)為目標的達成創(chuàng)造條件;有效動啟目標的力量,不再恐懼目標,而是有效利用目標的力量提升績效,達至職業(yè)成功。
一、壓力感受的本源
格式塔的力量
游戲:我的平面廣告
二、打開網狀激活系統(tǒng)
目標的力量
體驗劇:三層撕夢
釋義:意念刺痛學員,讓學員意識到必須立即行動、嘗試改變、努力工作、勇于面對困難。

第六模塊:和諧人際,減輕壓力
本節(jié)目標:提升同理他人的能力;學會看到對方負面行為背后的正面動機,增加對他人的理解;學會化解沖突,尋求共識,幫助學員建立和諧的人際關系,減輕人際關系帶來的壓力感受。
一、人際關系的本源精神
成功快樂的ABC法則
控制圈和影響圈
體驗劇:傷害
改善人際關系的心理技術
運用正面意向原理化解沖突;
運用歸類法尋求共識;
分組討論和角色扮演。
練習1:內感觀類型測試
練習2:感知位置平衡法

大結局 —— 心理體驗。涸俣戎厣

《情緒壓力管理簡快技術訓練》課程目的
身體具有更敏感的感知和記憶能力,所以,培訓除知識教育外,采用體驗游戲、心理劇、電影視頻、行動練習等表現(xiàn)方式,并結合可操作技術,令到學員在行動表達中感悟和成長。
單純的認知培訓是在和左腦交流,而培訓涉及身、腦、心、靈,它關注了認知與情緒的平衡,學員將通過“理論-互動-練習”在行動表現(xiàn)中建立新的認知模式,具有更強的力量、更佳的效果。
培訓內容的設計不僅僅“從工作角度觀察工作”,更是“從生活中來到工作中去”的過程,建立學員“為自己生命質量而學習”的發(fā)散型思維。
培訓師富有感染力的語言表達和豐富的情感融入,均令到其培訓具有強烈的感染力和互動性,使學員在輕松專注中學習和成長。
應用心理技術讓情緒壓力管理順水前行、樂趣橫生。

《情緒壓力管理簡快技術訓練》適合對象
管理層和員工層

《情緒壓力管理簡快技術訓練》所屬分類
人力資源
《情緒壓力管理簡快技術訓練》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李世源老師簡介
李世源
李世源
著名終端連鎖服務營銷專家
清華大學應用心理學碩士
劍橋商務學院商業(yè)心理學碩士
中國消費者心理研究會常務理事
曾任意大利奢侈品牌GIADA營銷總監(jiān)
勞動部職業(yè)技能認證高級鑒定師
歷任香港上市天時印刷集團區(qū)域經理、營銷副總等職
出版發(fā)行營銷專著兩部《金葵花寶典》《三頭六必服務密碼》
曾任3萬人團隊事業(yè)的培訓總監(jiān)、10年專業(yè)培訓經驗、受訓學員人數(shù)超過50萬人次。

三大特質:
實用性:直指節(jié)點,透徹心理。
思想性:系統(tǒng)關聯(lián),集成思考。
嵌入性:啟發(fā)右腦,深度練習。

四大風格:
激情、引導、嚴謹、感性

五大輸出:
給知識——培訓師理論、經驗、積累和閱歷底蘊。
給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構串聯(lián)經驗。
給體驗——用心理技術開悟,高品質互動與共享。
給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。

品牌課程:
快速提升門店業(yè)績實戰(zhàn)訓練 1天
八步提拉門店銷量心理技巧體驗 1天
門店高端客戶營銷體驗式訓練 2天
奢侈品營銷心理戰(zhàn)術演練 1天
營業(yè)廳現(xiàn)場管理心法實戰(zhàn)訓練 2天
營業(yè)廳主動營銷技巧心理體驗 1-2天
營業(yè)廳沖突與投訴處理實戰(zhàn)兵法 1-2天
營業(yè)廳高端客戶顧問銷售實戰(zhàn)訓練 2天
員工情緒與壓力管理簡快技術應用 2天

服務過的部分企業(yè):
零售業(yè):皮爾•卡丹鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、意爾康鞋業(yè)、TATA鞋業(yè)、城市麗人服裝、森美服裝、LV、安奈爾服裝、深圳國際名表、GIADA服裝、雪妮芳內衣、黛安芬內衣、歐迪芬服飾、利郎男裝、威豹皮具、紅谷皮具、夢潔家紡、羅萊家紡、富安娜家紡、普爾斯瑪特、美特斯邦威、佐丹奴、以純、經典故事、衡韻、非牌女裝、鉆石世家、昆大珠寶、周生生、潮宏基珠寶、君安首飾、亞洲眼鏡、吳良材眼鏡、中廚櫥柜、百年好櫥柜、震旦家具、偉安家具、安信地板、德勝家居、東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、箭牌瓷磚
電信業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網通、中國郵政、聯(lián)想公司、中柏電腦、三星售后、摩托羅拉深圳天音公司
金融業(yè):招商銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、深圳發(fā)展銀行、杭州銀行、華夏銀行、海通證券、招商證券
服務業(yè):中國人壽、幸福人壽、平安保險、深圳航空、南方航空、深圳巴士集團、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、中國安利公司、中國完美公司、中國天獅公司
政府窗口:深圳行政服務大廳、蘇州行政服務大廳、珠海行政服務大廳、石家莊行政服務大廳、深圳地稅、青島地稅、青島國稅、廣東稅務干部進修學院、長沙稅校、廣州國稅、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟南地稅、南京地稅、三水國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠國稅、韶關地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院
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