《人心領(lǐng)導(dǎo)力 ——解剖人性，優(yōu)化人際管理效能》課程大綱
課程背景：
心理學(xué)是人類(lèi)長(zhǎng)期思考的智慧結(jié)晶，120年前從哲學(xué)領(lǐng)域中分離出來(lái)。
無(wú)論企業(yè)發(fā)展多么迅猛，人心的規(guī)律是穩(wěn)定的。管理的目標(biāo)是提升企業(yè)運(yùn)作效能，其內(nèi)在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力是員工行為背后的心理機(jī)制。所謂“攻心為上，攻城為下”。走進(jìn)員工的心理腹地，占領(lǐng)員工的心理高地，會(huì)比金錢(qián)激勵(lì)更有長(zhǎng)效作用，同時(shí)大大降低管理層對(duì)物質(zhì)成本的依賴。
領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利≠職位。尤其在今天，不管是胡蘿卜還是大棒，都不算領(lǐng)導(dǎo)力。側(cè)重管理者自身的心性發(fā)展，唯正心修身是道�！疤煜聼o(wú)心外之理，無(wú)心外之物。”沒(méi)有員工的真心擁戴，領(lǐng)導(dǎo)力很難發(fā)揮；沒(méi)有員工發(fā)自內(nèi)心的追隨，領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)從彰顯。


課程收益：
1.提升管理的人性洞察力，培養(yǎng)管理的哲學(xué)思辨力。
2.尊重人心、發(fā)掘人心、培植人心，激發(fā)下屬工作效能。
3.預(yù)防管理中的情緒亞健康。從人際效能管理角度，優(yōu)化管理者的情緒勝任力，即感受情緒、理解情緒、管理情緒和情緒思維能力。
4.借古喻今、中西兼容，將傳統(tǒng)文化智慧與西方心理科技結(jié)合。以道為先，以術(shù)為輔。


課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天
課程對(duì)象：央企國(guó)企、外企私企中高層管理者（基層管理者不建議學(xué)習(xí)）
學(xué)員人數(shù)：40人-50人最佳
課程特色：科學(xué)、有趣、實(shí)用。


課程大綱：
第一講：導(dǎo)入篇
一、心的偉大：中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)的共同意識(shí)
1.我心即宇宙，宇宙即我心。
2.無(wú)心外之理，無(wú)心外之物。
3.我思故我在。
二、為什么要了解心理現(xiàn)象的共性？
案例：


第二講：人際人性解剖
一、人性偏好正向刺激
三個(gè)方法——
1.真誠(chéng)
2.被在意
3.心理期待效應(yīng)
練習(xí)環(huán)節(jié)：天堂之巔
二、人性的自我導(dǎo)向性
五個(gè)應(yīng)用——
1.想得太快、想得太多
2.刻板印象與經(jīng)驗(yàn)定式
3.為什么形成實(shí)證偏向？
4.虛假共識(shí)后的自我中心
5.管理中的認(rèn)知陷阱
練習(xí)環(huán)節(jié)：自由聯(lián)想+相似度+大I小i
三、尋求心理歸宿性
六個(gè)啟發(fā)——
1.希望情感被共情共享
2.別人有痛苦，我的痛苦也減輕
心理實(shí)驗(yàn)：愛(ài)的剝奪
3.誰(shuí)忽視員工情感，員工就報(bào)復(fù)誰(shuí)
案例討論：小李為什么撂挑子？
4.怎樣做到有限“無(wú)條件積極關(guān)注”？
5.如何通過(guò)批評(píng)員工建立情感聯(lián)結(jié)？
管理模型分享：
6.換位思考≠錯(cuò)位思考


第三講：如何在管理中因順心性？
一、心性之一：生物性
1.存在的可能是必然的
2.七情可不可以拿掉一個(gè)？
3.沒(méi)有不應(yīng)該的情緒
練習(xí)環(huán)節(jié)：
二、心性之二：對(duì)立性
1.相對(duì)性：對(duì)不同事物可以產(chǎn)生同一種情緒體驗(yàn)
2.矛盾性：對(duì)同一事物可以產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)
心理實(shí)驗(yàn)：快感中樞與痛苦中樞
3.思可相反，得須相成：托利得原理應(yīng)用
4.管理中如何調(diào)整情緒預(yù)期？
練習(xí)環(huán)節(jié)：
三、心性之三：驅(qū)動(dòng)性
1.情緒如何給心理活動(dòng)提供能量？
2.預(yù)防管理中人際沖突的情緒對(duì)稱升級(jí)
案例分析：越想講清，越講不清
3.情緒的層次越高，對(duì)行為的驅(qū)動(dòng)作用越持久
4.《黃帝內(nèi)經(jīng)》與當(dāng)代心生疾病
案例：越不想得什么病，越得什么病
分享環(huán)節(jié)：
四、心性之五：非理性
1.象與騎象人：情緒的有限理性
2.行為的沖動(dòng)對(duì)理性的損害
3.管理中如何接納他人的非理性
3.道家養(yǎng)心：順勢(shì)而為還是逆風(fēng)飛揚(yáng)？
練習(xí)環(huán)節(jié)：
五、心性之四：宣泄性
1.心理能量的蓄積符合守恒定律
2.情緒表達(dá)的四個(gè)層次
3.三個(gè)技術(shù)應(yīng)用：代償、接納、轉(zhuǎn)化
4.越內(nèi)在，越自在；越升華，越健康
案例分享：
六、心性之六：時(shí)效性
1.沒(méi)有永恒不變的情緒
2.面對(duì)煩惱的“三等人”
3.怎樣完善升華心理防御機(jī)制？
4.管理者如何與煩惱和平共處？
練習(xí)環(huán)節(jié)：


第四講：總結(jié)篇
一、管理人心是管理者的通行證
二、參透心性是管理者的導(dǎo)航儀

《人心領(lǐng)導(dǎo)力 ——解剖人性，優(yōu)化人際管理效能》所屬分類(lèi)
特色課程

《人心領(lǐng)導(dǎo)力 ——解剖人性，優(yōu)化人際管理效能》所屬專題
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、共贏領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)、怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)力、

《人心領(lǐng)導(dǎo)力 ——解剖人性，優(yōu)化人際管理效能》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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