《市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要》課程大綱
課程提綱
第一部分 企業(yè)競爭情報概述
1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么?
2、企業(yè)競爭情報工作的作用與意義——情報決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗決策思維的區(qū)別?
3、企業(yè)競爭情報收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭情報做什么?
競爭情報致勝的真實案例
第二部分 市場情報的收集
1、市場情報收集的主要對象與范圍
(1)客戶
(2)競爭對手
(3)供應(yīng)商
(4)行業(yè)標桿企業(yè)
(5)宏觀經(jīng)濟形勢與政策法規(guī)
2、企業(yè)情報收集的常見手段
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調(diào)研
5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研
小組實戰(zhàn)互動:綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標桿管理
一、為何是標桿管理(benchmarking)
二、標桿管理的類別與對象
三、從企業(yè)運營看標桿管理
四、標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難
五、對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調(diào)研
六、對標桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品
1、競爭情報資源的類別與整合
2、情報成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用
(1)新聞簡報
(2)競爭對手日常監(jiān)測報告(月度、季度)
(3)競爭對手深度調(diào)研報告
(4)市場形勢分析
(5)重點客戶調(diào)研分析報告
4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展
(1)如何進行情報規(guī)劃
(2)企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu)
(3)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
(4)如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度
(5)如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商
小組實戰(zhàn)互動,老師現(xiàn)場點評:如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
授課方式
現(xiàn)場講授、案例分析與互動討論
課時
壹天
3、競爭情報收集的常見渠道
4、如何展開對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調(diào)研 5、如何展開對行業(yè)重點客戶關(guān)鍵個人背景和嗜好的情報收集和調(diào)研 小組實戰(zhàn)互動:綜合運用多種手段收集競爭對手情報的真實案例
第三部分 競爭情報與標桿管理 一、為何是標桿管理(benchmarking) 二、標桿管理的類別與對象 三、從企業(yè)運營看標桿管理 四、標桿管理的幾個常見誤區(qū)與困難 五、對主要競爭對手和標桿企業(yè)的情報調(diào)研 六、對標桿企業(yè)開展情報調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場情報產(chǎn)品 1、競爭情報資源的類別與整合 2、情報成品的生產(chǎn)流程圖 3、常見市場情報產(chǎn)品的生成與運用 (1)新聞簡報 (2)競爭對手日常監(jiān)測報告(月度、季度) (3)競爭對手深度調(diào)研報告 (4)市場形勢分析 (5)重點客戶調(diào)研分析報告 4、企業(yè)內(nèi)部情報部門的建設(shè)與工作開展 (1)如何進行情報規(guī)劃 (2)企業(yè)內(nèi)部情報部門的組織架構(gòu) (3)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報系統(tǒng)的程序與要領(lǐng) (4)如何在公司各部門建立情報聯(lián)絡(luò)員制度 (5)如何評估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商 小組實戰(zhàn)互動,老師現(xiàn)場點評:如何在企業(yè)建立一套實用的情報工作體系
《市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要》課程目的
1、強烈的實戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點。 本課程著眼于情報收集與情報分析的實際操作展開探討,主要案例、手法均來自于一線真實案例、手法以及對近年熱點情報事件的深入分析,使學(xué)員獲得強烈的現(xiàn)場感,受到啟發(fā)并運用在自身工作實踐。
2、從競爭情報的收集上,集中討論了市場營銷部門的各項核心工作中的情報收集方法、要領(lǐng)——針對新產(chǎn)品投放市場、重大項目招投標、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計劃、生產(chǎn)能力;重大商務(wù)談判等各個方面給出了一整套競爭情報工作方法體系。
3、在情報分析框架上,針對客戶、競爭對手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索,從而發(fā)現(xiàn)情報收集的突破口。
4、在情報分析方法與工具上,較全面深入地探討了首腦人士行為模式分析、博奕環(huán)境下的假設(shè)性分析、推導(dǎo)樹等分析工具,幫助企業(yè)更有效地分析競爭對手首腦的決策偏好,預(yù)見競爭對手下一步可能的意圖與動向。
5、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報部門運作特點的探討——針對如何整合企業(yè)內(nèi)部情報渠道,贏得相關(guān)部門的支持,如何建立企業(yè)內(nèi)部情報體系提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng),并對外部調(diào)研分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標準。
《市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要》適合對象
企業(yè)領(lǐng)域:
1、企業(yè)決策層:公司董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行級董事
2、企業(yè)高級管理層:營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、首席信息官(CIO)、法律顧問
3、企業(yè)專業(yè)崗位人員:法律顧問、律師、情報經(jīng)理、研發(fā)工程師、人力資源經(jīng)理、知識產(chǎn)權(quán)專員、市場調(diào)研、市場策劃、產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)從業(yè)人員。
政府機構(gòu):負責(zé)重大項目談判、知識產(chǎn)權(quán)保護、保密、經(jīng)濟情報收集分析的官員。
《市場情報收集與分析實戰(zhàn)精要》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)