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中層管理素質(zhì)與技能提升
添加時(shí)間:2012-02-28      修改時(shí)間: 2012-02-28      課程編號(hào):100142488
《中層管理素質(zhì)與技能提升》課程大綱
一.中層角色認(rèn)知
1.中堅(jiān)力量,中流砥柱
2.承上啟下,紐帶橋梁,
3.作為下屬的中層經(jīng)理——執(zhí)行有力和聰明的“諫臣”
4.作為上司的中層經(jīng)理——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖和“教練”
5.作為同事的中層經(jīng)理——合作的“戰(zhàn)友”
6.作為下屬表率的中層經(jīng)理——嚴(yán)于律己且會(huì)工作的人
二.中層管理意識(shí)
1.什么是管理?
2管理的六大職能
3.管理意識(shí)及特征
(1)意識(shí)具有自發(fā)性、___性
(2)意識(shí)支配____
(3)管理意識(shí)需要對(duì)____的熟知
(4)管理意識(shí)需要____的積累
三.中層的思維模式與行為習(xí)慣
(一)主動(dòng)思維是中層管理者的基本條件                              
1.思維具有自覺性;  
2.思維到不到位決定了管理到不到位;
3. 主動(dòng)思維的“兩字”精髓         
(二)系統(tǒng)思考是中層管理者的基本素質(zhì)                                
1.凡事預(yù)則立;
2. 工作分析的5W1H
.3.分析問題、解決問題的方法與途徑。                               
(三)化繁為簡(jiǎn)是中層管理者的基本能力                            
1.簡(jiǎn)單不等于容易
2.效率、效果、效能                 
3.化繁為簡(jiǎn)的方法和步驟。                   
(四)高效運(yùn)籌是中層管理者的基本水平
1.運(yùn)籌學(xué)及其運(yùn)用
2.“做”與“不做”如何選擇;
3. ABC事務(wù)管理法
四.中層必備的管理理論
(一)人的角色心理與有效管理           
1.管人重在懂得“人心”
2.管理行為與管理效果;
3.管理之妙在于“度”   
(二)人的歸因偏差與有效執(zhí)行
1.歸因理論及偏差
2.“工作借口”之根源
3.如何建立高效的執(zhí)行文化
(三)人的需求動(dòng)機(jī)與有效激勵(lì)         
1.人的心理系統(tǒng)認(rèn)知   
2.人的需求動(dòng)機(jī)分析        
3.激勵(lì)手段的多樣化與差異化         
五.中層必備的管理技能
(一).目標(biāo)管理
1目標(biāo)屬性與人的活動(dòng);
2目標(biāo)管理的本質(zhì)與人性的特點(diǎn);
3. 制定、分解目標(biāo)的科學(xué)方法。
(二)績(jī)效管理
1.績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)
2績(jī)效管理誤區(qū)
3.員工績(jī)效考核與輔導(dǎo)
(三)會(huì)議管理
1.開會(huì)的必要性與重要作用
2各種會(huì)議的開會(huì)原則與方法
3會(huì)議準(zhǔn)備及掌控技巧
(四)時(shí)間管理
1職業(yè)的時(shí)間觀念
2時(shí)間的有效管理
3.管理中的時(shí)間把控
(五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)的含義及特征
2.團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神塑造
3.團(tuán)隊(duì)有效溝通(可單列課程)
3.1與上級(jí)溝通的藝術(shù)
3.2與同級(jí)溝通的技巧
3.3與下級(jí)溝通的方法
4.中層執(zhí)行力(可單列課程)
4.1執(zhí)行力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4.2.執(zhí)行不力現(xiàn)象分析
4.3提升執(zhí)行力的途徑和方法

《中層管理素質(zhì)與技能提升》課程目的
幫助中層管理者建立正確的思維模式,掌握必備的管理技能,做一位合格稱職的主管或經(jīng)理,做出良好的工作業(yè)績(jī)。本課程在2008年山西首富--金業(yè)集團(tuán)中層內(nèi)訓(xùn)及2009年河北省社會(huì)科學(xué)院、2010年河北保定市HR經(jīng)理人俱樂部等公開課講授中,被專家及參訓(xùn)學(xué)員譽(yù)為,三年內(nèi)聽到的最實(shí)用的管理培訓(xùn)課程。

《中層管理素質(zhì)與技能提升》所屬分類
綜合管理
《中層管理素質(zhì)與技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張克民老師簡(jiǎn)介
張克民
張克民
實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家
營(yíng)銷專家在線網(wǎng)特聘講師
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師;
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授;
中國(guó)數(shù)字電視《企管天下》簽約講師;
北京企業(yè)網(wǎng)景企管專家;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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