《精細管理卓越執(zhí)行》課程大綱
一、執(zhí)行力認知
1、 執(zhí)行與執(zhí)行力
(1)戰(zhàn)略與執(zhí)行 (2)思想力與執(zhí)行力 (3)執(zhí)行力與競爭力
2、 執(zhí)行力的內涵與體現
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃落實 (2)決策指令貫徹 (3)制度規(guī)范踐行 (4)客戶價值實現。。。。
二、執(zhí)行不力的現象、原因及對策
1、歸因偏差與執(zhí)行借口
解決問題:工作不到位為什么總有借口?
2、心理角色與執(zhí)行效果
解決問題:為什么只做布置的不做希望的?
3、 思維模式與執(zhí)行效率
解決問題:為什么工作繁忙沒有效率?
三、精細管理與執(zhí)行力
1、執(zhí)執(zhí)行力的標準
(1)態(tài)度(2)高度(3)速度(4)力度
2、精細化管理及特征
(1)精 (2)準 (3)細 (4)嚴
3、實行精細化管理必要性和緊迫性
(1) 國人的做事習慣
案例:部門經理和總經理的對話
(2) 企業(yè)執(zhí)行力現狀
案例:某公司的客戶開發(fā)注冊制
四、中層執(zhí)行力的具體體現
(一)主動思維是中層管理者的基本條件
1、思維具有自覺性
2、凡事預則立
3、行為反作用于意識
(二)系統(tǒng)思考是中層管理者的基本素質
1、工作分析的5W1H
2.、問題分析的思維導圖
3、解決問題的方法與途徑
(三)化繁為簡是中層管理者的基本能力
1、簡單不等于容易
2、效率、效果、效能
3、化繁為簡的方法與步驟
(四)高效運籌是中層管理者的基本水平
1、“做”與“不做”如何選擇
2、ABC事務管理法
3、時間管理與事務運籌
五、組織執(zhí)行力的關鍵要素
1、溝通是前提
(1)復述制 (2)復命制
2、協(xié)調是手段
(1)整體與局部(2)集勢與散能
3、反饋是保障
(1)檢核 (2)糾偏
4、責任是關鍵
(1)責任勝于能力 (2)三心合一
5、決心是基石
(1)專注 (2)恒心 (3)堅持
《精細管理卓越執(zhí)行》所屬分類
綜合管理
《精細管理卓越執(zhí)行》所屬專題
卓越服務、