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品質(zhì)問題分析與解決
添加時間:2012-03-09      修改時間: 2012-03-09      課程編號:100142882
《品質(zhì)問題分析與解決》課程大綱
課程大綱:
一、 現(xiàn)代品質(zhì)管理的特點
二、 問題分析與解決的流程
三、 品質(zhì)改進的組織與推進
1、 品質(zhì)改進的組織形式
2、 品質(zhì)改進的組織
3、 品質(zhì)改進的障礙
4、 持續(xù)的品質(zhì)改進
四、 管理策劃的工具與技術(shù)
1、 腦力激蕩法
2、 親和圖
3、 關(guān)聯(lián)圖
4、 系統(tǒng)圖
5、 矩陣圖
6、 箭條圖
7、 PDPC法
8、 矩陣數(shù)據(jù)解析法
五、 品質(zhì)改進的工具與技術(shù)
1、 查檢表
2、 柏拉圖
3、 直方圖
4、 特性要因圖
5、 散布圖
6、 管制圖
7、 層別法
8、 其他常用圖表
六、 探索性分析工具
1、 莖葉圖
2、 箱線圖
3、 字母值
4、 中位數(shù)平滑
5、 耐抗線
七、 問題分析與解決流程---8D
1、 D0---明確癥狀與應急措施
2、 D1---組織團隊
3、 D2---問題描述
4、 D3---抑制措施及實施效果驗證
5、 D4---根因分析與證實
6、 D5---永久改善對策擬定與確認
7、 D6---永久改善對策實施與驗證
8、 D7---防止再發(fā)措施
9、 D8---肯定貢獻分享成果
八、 QCC與品質(zhì)改善
1、 品質(zhì)管理與QCC
2、 QC小組的啟動
3、 QC小組的推進
4、 QC小組活動成果的評審
九、 六西格瑪管理
1、 六西格瑪管理的含義
2、 六西格瑪管理的組織
3、 六西格瑪管理中常用的度量指標
4、 六西格瑪管理方法和模式

《品質(zhì)問題分析與解決》課程目的
1、 學習品質(zhì)問題分析與解決的流程,建立問題分析的正確思維;
2、 學會如何應用品管七大手法分析與解決品質(zhì)問題;
3、 重點掌握問題描述、原因分析、對策思考、效果確認的方法
4、 重點學習直方圖、柏拉圖、層別法等的制作與應用
5、 能應用問題分析與解決的流程與技巧解決公司一般性品質(zhì)問題

《品質(zhì)問題分析與解決》適合對象
品管、工程、技術(shù)、制造等崗位人員。

《品質(zhì)問題分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《品質(zhì)問題分析與解決》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師熊鼎偉老師簡介
熊鼎偉
熊鼎偉
專業(yè)資格:
6σ黑帶
美國質(zhì)量協(xié)會注冊質(zhì)量工程師(認證號:48699)
多家顧問公司生產(chǎn)、質(zhì)量類講師

學歷與培訓:
1987-1991 江西大學 工學學士
1999 接受IRCA授權(quán)BSI ISO9001注冊主任審核員培訓
2000 接受臺灣先鋒企管品質(zhì)工程師課程培訓
2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

曾任職:
制造主管/質(zhì)量經(jīng)理/副總理

主要工作經(jīng)歷:
深圳富士康 生管課長
生產(chǎn)計劃及物料控制

東莞喬日電器 品管課長
品質(zhì)管理及改善,在QCC活動中熟練應用品管七大手法,完成了十幾個改善專案。最受美國總公司關(guān)注的一個改善案例為:將產(chǎn)品M1的一次測試合格率由68%提升為96%。

萬承五金制品有限公司 副總經(jīng)理
建廠初期進入公司,主導完成了人員培訓、管理制度建立、生產(chǎn)運營規(guī)范化的過程,并導入了精益生產(chǎn)方式,在縮短生產(chǎn)周期、提高庫存周轉(zhuǎn)率的實踐中取得了實務經(jīng)驗。

臺灣先鋒企業(yè)管理咨詢公司 企輔部經(jīng)理
從輔導管理系統(tǒng)建立入手,接受了臺灣先鋒企管“品管工程師”的培訓后,對多家公司進行品管工程系列課程的培訓。涉及的培訓項目有:管理系統(tǒng)建立、品管工程師(CQE)、六西格瑪、精益生產(chǎn)。

培訓咨詢類別:
生產(chǎn)類:精益生產(chǎn)、IE、PMC
品質(zhì)類:CQE、6σ

培訓風格:
上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經(jīng)歷,更了解課堂上學員的正真需求;
原自制造業(yè)的實際案例,貼近實戰(zhàn)的課堂練習,讓課程真正起到學以致用的效果;
深入淺出的解說、風趣幽默的臺風,讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡;對管理應用的深刻理解,晦澀的理論也變得從善如流……
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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