《績(jī)效管理實(shí)操技巧和方法》課程大綱
第一講、為何“績(jī)效難,難于上青天”
1. 企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)詞
討論:經(jīng)濟(jì)冬天,企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2. 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
3. 績(jī)效考核為何成了“雞肋”
績(jī)效考核出了什么問(wèn)題
“雞肋”績(jī)效VS“有效”績(jī)效
十大“罪狀”一一解開(kāi)
第二講、不要“雞肋”績(jī)效——企業(yè)如何選用合適的績(jī)效考核體系
導(dǎo)入:制度與文化的關(guān)系
1. 企業(yè)各個(gè)階段,績(jī)效管理關(guān)注的重點(diǎn)
案例:三個(gè)不同企業(yè)的對(duì)話(huà)
2. 如何選擇合適的績(jī)效考核管理方式
a) 考核到底解決什么問(wèn)題
b) “金字塔”組織體系設(shè)計(jì)
c) 如何選擇責(zé)任評(píng)價(jià)體系
d) 考核周期的設(shè)計(jì)技巧
3. 如何選擇適合的績(jī)效考核方法
a) 常用考核體系的優(yōu)缺點(diǎn)及適應(yīng)性
4. 績(jī)效管理階段推進(jìn)策略
第三講、不要“雞肋”績(jī)效——如何在績(jī)效考核中導(dǎo)入目標(biāo)體系
1. 高屋建瓴:企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
2. 承上啟下:部門(mén)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3. 把事情做正確:?jiǎn)T工目標(biāo)管理
4. 如何運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行考核
第四講、不要“雞肋”績(jī)效——如何讓績(jī)效考核指標(biāo)“有效”
1. 如何讓指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2. 員工指標(biāo)設(shè)計(jì)五項(xiàng)“注意”
3. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
案例:一場(chǎng)熱烈的家庭討論
第五講、績(jī)效管理中的溝通技巧
1. 績(jī)效管理“起于溝通,終于溝通”
a) 績(jī)效考核VS績(jī)效管理
b) 績(jī)效管理的模型
c) 績(jī)效管理的公式
2. 績(jī)效考核中的各個(gè)階段溝通技巧
3. “種瓜得瓜,種豆得豆”:績(jī)效需要文化土壤
視頻:績(jī)效文化中的憨豆
第六講、不要“雞肋”績(jī)效——績(jī)效管理如何發(fā)揮“績(jī)效”
1. 常見(jiàn)績(jī)效管理誤區(qū)
2. 績(jī)效管理中主管的角色
3. 如何讓過(guò)程成為你期望的結(jié)果
《績(jī)效管理實(shí)操技巧和方法》適合對(duì)象
企業(yè)高層管理者、人力資源經(jīng)理、績(jī)效主管
《績(jī)效管理實(shí)操技巧和方法》課程背景
為什么“績(jī)效難,難于上青天”
為什么“績(jī)效管理”被很多企業(yè)視為“雞肋”?
為什么幾乎沒(méi)有企業(yè)可以宣布實(shí)施的績(jī)效管理是成功的?
為什么沒(méi)有績(jī)效管理的企業(yè)還紛紛準(zhǔn)備建立體系?
難道績(jī)效管理僅僅是人力資源經(jīng)理窗臺(tái)上的一個(gè)“花瓶”,擺在那里只是為賞心悅目?
盡管績(jī)效管理被前索尼常務(wù)董事視為破壞團(tuán)隊(duì)精神的“罪魁”,被很多企業(yè)視為“食之無(wú)味,棄之可惜”的雞肋,但李玉萍認(rèn)為,績(jī)效考核是一個(gè)非常好的工具,對(duì)于企業(yè)管理與發(fā)展起著舉足輕重的作用。
本課程體系是李玉萍結(jié)合管理咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在業(yè)界首先倡導(dǎo)的讓績(jī)效管理發(fā)揮績(jī)效,針對(duì)性提出績(jī)效考核發(fā)揮績(jī)效的實(shí)際解決方案。
《績(jī)效管理實(shí)操技巧和方法》所屬分類(lèi)
人力資源