《“5步二十法”戰(zhàn)略執(zhí)行管理》課程大綱
第一部分:探詢管理理念
從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?
戰(zhàn)略就是賺錢,執(zhí)行就是如何賺到錢!
隱性戰(zhàn)略與顯性戰(zhàn)略
戰(zhàn)略執(zhí)行的挑戰(zhàn):
高層強(qiáng)調(diào)的重點在基層得不到落實
部門溝通不暢,部門墻太厚,阻礙執(zhí)行!
戰(zhàn)略執(zhí)行成為總經(jīng)理的“孤獨求敗”
案例分析:解決某企業(yè)的執(zhí)行難題
會執(zhí)行的前提是懂戰(zhàn)略,戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個目的
設(shè)計戰(zhàn)略
規(guī)劃戰(zhàn)略
能執(zhí)行的基礎(chǔ)是有流程,戰(zhàn)略執(zhí)行的三個脫節(jié)
經(jīng)營目標(biāo)制定
計劃預(yù)算制定
崗位績效考核
企業(yè)管理的“盲、茫、忙”
第二部分:理解管理工具
管理工具的意義:今天要贏利,明天要發(fā)展,確保可持續(xù)!
平衡計分卡的背景
平衡計分卡的“計分”
平衡計分卡的“平衡”
平衡記分卡的“因”與“果”
不能泛泛而談的平衡記分卡,認(rèn)識不到位,應(yīng)用無價值!
財務(wù)業(yè)績是起點,增長目標(biāo)靠什么實現(xiàn)?
客戶需求是焦點,客戶為什么要買單?
內(nèi)部流程是重點,如何實現(xiàn)客戶價值?
學(xué)習(xí)成長是基點,如何提升業(yè)務(wù)能力?
獲得突破性經(jīng)營業(yè)績的管理原則:
將客戶價值轉(zhuǎn)化為內(nèi)部管理規(guī)范!
明確管理重點,聚焦,聚焦,再聚焦!
第三部分:確立經(jīng)營目標(biāo)
制定可持續(xù)增長的經(jīng)營目標(biāo)體系
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,分解和細(xì)化總增長目標(biāo)
根據(jù)客戶價值制定戰(zhàn)略執(zhí)行主題
案例分析:某企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)
分組演練:制定本企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行主題
本末不能倒置,分解目標(biāo),而不是指標(biāo)!
目標(biāo)分解三步法
目標(biāo)分解的工具
目標(biāo)篩選的方法
分組練習(xí):分解本企業(yè)的重點目標(biāo)!
如何對目標(biāo)進(jìn)行量化?
定量量化的方法
定性量化的方法
將經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為平衡計分卡
制定符合SMART原則的經(jīng)營目標(biāo)
SMART目標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
確定關(guān)鍵績效指標(biāo),注重質(zhì)量,而非數(shù)量!
分組練習(xí):制定本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)體系
第四部分:制定計劃預(yù)算
分解經(jīng)營目標(biāo),制定計劃預(yù)算的方法
現(xiàn)行年度計劃預(yù)算流程的弊病
經(jīng)營目標(biāo)、計劃預(yù)算與績效管理的關(guān)系
應(yīng)用平衡計分卡制定計劃預(yù)算
深入認(rèn)識平衡計分卡的四個層面
如何分解平衡計分卡的四個層面?
將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門工作目標(biāo)
在縱向上保證上級目標(biāo)的達(dá)成
打破“部門墻”,在橫向上協(xié)助兄弟部門目標(biāo)的達(dá)成
目標(biāo)和任務(wù)錯位造成的危害
制定部門的平衡計分卡
分解公司經(jīng)營目標(biāo)的流程
制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和預(yù)算
分組演練:制定本部門的目標(biāo)和計劃
第五部分:落實執(zhí)行過程
讓管理創(chuàng)造價值而不是增加成本
同與不同:戰(zhàn)略績效管理與崗位績效考核
績效管理是價值創(chuàng)造的手段,是力量調(diào)節(jié)系統(tǒng)!
目標(biāo)落實和崗位績效計劃的制定
兩個載體:績效目標(biāo)與工作目標(biāo)
績效考核重點關(guān)注結(jié)果,兼顧過程!
如何將部門目標(biāo)分解落實到個人?
簽訂業(yè)績合同,獲得績效承諾
案例:某典型職位的績效合同
合理授權(quán)與目標(biāo)管理
管理就是管“人心”,落腳點是“人性”
小雞天鵝,從親情管理/權(quán)威管理/經(jīng)驗管理到制度管理
必須授權(quán)的原因,不能授權(quán)的隱憂,合理授權(quán)的技能
建立制度化的過程管理體系
計劃管控與目標(biāo)管控的雙循環(huán)控制系統(tǒng)
對事與對人雙管齊下的過程管理方法
案例:某著名企業(yè)的過程管理
第六部分:建立組織能力
建立正確的經(jīng)營理念
企業(yè)管理=績效管理=戰(zhàn)略執(zhí)行
執(zhí)行是一種文化,更是一套流程
“5步二十法”將簡單的事僵化和固化,再考慮優(yōu)化!
戰(zhàn)略執(zhí)行管理需要各方面的努力
如何定位績效管理?
案例:某著名企業(yè)的管理實踐
讓價值觀支撐管理的提升
管理的三個層次:器具、制度與文化
明確“平衡計分”帶來的觀念改變
必須貫徹的五個樸素道理!
集體答疑
《“5步二十法”戰(zhàn)略執(zhí)行管理》課程目的
1、深刻理解平衡計分卡(BSC),學(xué)習(xí)如何建立年度的經(jīng)營目標(biāo)體系;
2、如何建立內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的部門目標(biāo)?本課程將給出解決問題的方法;
3、學(xué)習(xí)如何將平衡計分卡分解落實到崗位,建立“萬眾一心”的管理局面;
4、建立流程體系,建立循環(huán)往復(fù)的基礎(chǔ)管理平臺,固化和優(yōu)化日常運營;
5、通過案例學(xué)習(xí)和小組演練,學(xué)習(xí)如何在機(jī)制上打破內(nèi)部協(xié)作的部門墻;
6、就企業(yè)的經(jīng)營情況,通獲得工具方法與解決方案相結(jié)合的實操訓(xùn)練;
7、建立現(xiàn)代管理理念:管理始于戰(zhàn)略!企業(yè)管理=績效管理=戰(zhàn)略執(zhí)行!
《“5步二十法”戰(zhàn)略執(zhí)行管理》適合對象
董事長/總裁/總經(jīng)理/副總;總裁辦/企管/計劃發(fā)展/人力資源/經(jīng)營管理/計劃財務(wù)部等企業(yè)中高層經(jīng)理人員以及骨干員工
董事長/總經(jīng)理帶中高層團(tuán)隊參加,可立刻獲取方案和思想的雙重收益!
《“5步二十法”戰(zhàn)略執(zhí)行管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理