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教練型上司
添加時間:2012-05-02      修改時間: 2012-05-02      課程編號:100144748
《教練型上司》課程大綱
一、解讀教練型上司
1、教練型上司解析
工具 教練式管理方式運用條件測試表
案例討論 突破生理極限
2、教練型上司的3大轉變
工具 管理行為方式自檢表
案例討論 關注員工的發(fā)展
3、教練式輔導的4大步驟
工具 教練式輔導方式檢測表
案例討論 服裝廠經理的教練式輔導
二、教練型上司扮演的3種角色
1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為
工具 硫子原理的運用方法
案例討論 吃剩菜的老板
2、催化劑——加速團隊成長
工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調查表
案例討論 量體裁衣,制定培養(yǎng)計劃
3、鑰匙——打開員工內心的改變之門
工具 員工溝通滿意度調查表
案例討論 遭遇“沸水”
三、教練型上司的4種能力
1、聆聽能力
工具 聆聽誤區(qū)自測
案例討論 榴蓮沒有錯
2、發(fā)問能力
工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表
案例討論 聰明上司的發(fā)問
3、區(qū)分能力
工具 區(qū)分能力測試表
案例討論 通用公司的ABC活力曲線
4、回應能力
工具 管理者對員工的負面反應的錯誤應對方法自測
案例討論 回應也要有策略
四、教練型上司的5大教練要點
1、以激勵為綱
工具 激勵機制有效度測試表
案例討論 適時給甜棗
2、調整員工心態(tài)
工具 員工認同感測試表
案例討論 英特爾公司的員工心態(tài)調整法
3、因材施教,激發(fā)潛能
工具 員工潛能激發(fā)行為對照表
案例討論 把員工當做合作伙伴
4、幫助員工學習
工具 教練型上司幫助員工學習行為檢測表
案例討論 銷售人員的報告
5、達成團隊目標和成果
案例討論 將負擔轉化成激勵
五、教練型上司的6步教練技巧
1、步驟1:確認目標
工具 目標區(qū)分能力測試表
案例討論 D公司的培訓需求調查
2、步驟2:厘清現(xiàn)實
工具厘清能力測試表
案例討論真情最能感動人
3、步驟3:制定教練計劃
工具 員工培訓計劃表
案例 討論西門子的CPD
4、步驟4:為教練活動進行前期籌備
工具 員工前期培訓計劃有效度測試表
案例討論 “訓練日”的感覺
5、步驟5:逐步實施教練計劃
工具 教練計劃執(zhí)行能力測試表
案例討論 每個環(huán)節(jié)都在動
6、步驟6:活動回顧與績效評估
工具 員工綜合能力評估表
案例討論 管理者w的績效考核
模塊6:上司必備的教練工具

說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

《教練型上司》課程目的
通過本課程的學習,可以讓我們:
1、掌握自我領導的藝術。
2、樹立自我領導的榜樣。
3、激勵員工實現(xiàn)自我目標。
4、善于推廣員工的積極思維方式。
5、支持員工的自我領導。
6、協(xié)調眾多獨立的創(chuàng)造性力量。

《教練型上司》適合對象
適合于企事業(yè)中高層管理者、一線主管

《教練型上司》所屬分類
綜合管理
《教練型上司》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張國銀老師簡介
張國銀
張國銀
中國人力資源開發(fā)研究會特邀領導力訓練專家
北京人文大學客座教授(07-09全職)
《前沿講座》特約講師
卓越團隊與業(yè)績倍增訓練導師
中央人民廣播電臺直播嘉賓(共計30期)
國家一級職業(yè)指導師
美國ICQAC資格認證講師
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)資格認證授權高級講師

工作經歷:
18年工作經驗,從事企業(yè)高管和管理咨詢培訓工作15年。
93—01年:任國內某上市公司企劃經理、分公司總經理、營銷大區(qū)總經理。
01—07年:任大型集團公司人力資源部經理、培訓總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、省級公司副總經理、總經理等職。
2003年:親自帶領的48人團隊,通過9個月的時間,月銷售額增長了十倍。
在任大型集團公司事業(yè)部營銷部部長和營銷總監(jiān)期間,將單個新產品用時8個月實現(xiàn)銷售過億,第二年達3.5億的銷售業(yè)績。組織策劃了一系列全國性和地區(qū)性的營銷活動。輔導的多個企業(yè)和團隊,月度銷售額增長達到30%到50%以上。
2007年9月-2009年6月:在北京人文大學教授《市場營銷》與《管理學》類課程,其深入潛出、結合實際、幽默風趣的授課風格深受學員的喜愛。
2007年至今:專職進入咨詢培訓行業(yè),定向研究高績效團隊建設與訓練、中高層領導力提升,發(fā)表各類學術論文數(shù)十篇,著有《備水一戰(zhàn)——張國銀營銷文集》等專著,為300余家企業(yè)提供管理咨詢、團隊訓練輔導與中高層領導力提升培訓,并受邀到多所大學授課與講學。

授課目標效果:
察覺學員需求,提供針對性資訊,較強的控場能力;營造積極的學習習慣,引導學員突破主觀障礙;與企業(yè)文化相輔相成,協(xié)調部門合作默契。
培訓輔導風格:
演講靈動,妙趣橫生,激情四射,集幽默、專業(yè)、感性、激勵與實戰(zhàn)為一體的情境式教學,使受訓者心、腦、眼、耳總動員,全新體驗,終身難忘。

張國銀——領導力與團隊訓練專家
核心課程——卓越團隊培訓輔導
團隊職業(yè)化:《責任勝于能力》《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》《優(yōu)秀員工職場競爭力提升》
團隊技能類:《感動“贏”銷》《80后員工培養(yǎng)實用技能訓練》《卓越團隊5項修煉》
團隊輔導類:《高效會議系統(tǒng)》《團隊文化與團隊精神》《團隊激勵系統(tǒng)》《團隊績效系統(tǒng)》
核心課程——共贏領導力提升訓練
高層領導力——《核心三項技能修煉:戰(zhàn)略、領導、執(zhí)行》
——《打造凝聚力團隊:留人留心的藝術》
——《出口成章—領導魅力口才》

中層領導力——《提升執(zhí)行力的4把鑰匙》
——《中高層干部核心技能訓練》
——《教練型上司》

最完美最創(chuàng)新的課程設計:
課程思想特色:道—理—法……道(規(guī)律)—理(理論)—法(技巧)
課程內容特色:骨—肉—皮……骨(體系)—肉(知識)—皮(觀點)
課程方法特色:修—煉—悟……修(學習)—煉(煅煉)—悟(感悟)
課程效果特色:感—省—用……感(有感)—。▋仁。茫▽嵱茫

最獨到最有效的授課方式:
靜態(tài)授課方式:理論教學—激情演講—故事講授
動態(tài)授課方式:案例分析—實戰(zhàn)演練—角色扮演
中態(tài)授課方式:教練提問—分組討論—辯論分享

服務企業(yè)客戶與大學(部分):
海底撈火鍋(卓越團隊)、宏圖三胞集團公司(卓越團隊4期)、長安福特汽車集團公司(中層10項技能3期:定制課程)、中國銀行江蘇分行(新員工職業(yè)化輪訓)、寶鋼集團梅鋼股份(東方領導藝術:定制課程)、江蘇沭陽農村商業(yè)銀行(卓越團隊7期)、力聯(lián)實業(yè)集團公司 、江蘇寧滬高速公路股份有限公司、山東黃金集團、蘇果超市有限公司、南京中脈科技集團、山東鑫泰機床、中國移動江蘇公司、南京華脈股份、金鷹國際集團公司、南京大學、東南大學、南京財經大學、南京師范大學等
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
張國銀老師其他內訓課
·管理者角色定位及認知
·項目管理實戰(zhàn)訓練
·85/90后員工管理
·目標管理與績效考核
·互聯(lián)網+打造高績效團隊
·互聯(lián)網+下屬輔導與激勵
·互聯(lián)網+管理升級
·卓越領導力提升
·高效執(zhí)行力
·演講與口才實戰(zhàn)訓練
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