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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)
添加時(shí)間:2012-05-09      修改時(shí)間: 2012-05-09      課程編號(hào):100145009
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)》課程大綱
課程背景
新勞動(dòng)合同法的實(shí)施、新一代員工管理的挑戰(zhàn)、社會(huì)大環(huán)境的影響,無(wú)一不對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了全面的挑戰(zhàn),企業(yè)人員的選、育、用、留技術(shù)等等都將對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響!
現(xiàn)代企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路,而這一定不能只靠人力資源部門(mén)幾個(gè)人和幾條管理制度能夠?qū)崿F(xiàn),全體用人部門(mén)主管的人力資源管理能力必須得到進(jìn)一步的提升,實(shí)現(xiàn)‘全員人力資源管理’,就能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理,這是達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要保證。但目前的企業(yè)在人力資源管理方面大都或多或少的存在如下的問(wèn)題: 1. 公司也逐漸在推出新的人事政策,部門(mén)負(fù)責(zé)人并不能夠很好地理解、落實(shí) 2. 部門(mén)負(fù)責(zé)人在人員管理方面仍在沿用過(guò)去的思路方面,從而導(dǎo)致公司與員工矛盾重重 3. 企業(yè)的用人成本越來(lái)越高,而生產(chǎn)效率并沒(méi)有提高 4. 部門(mén)負(fù)責(zé)人雖然專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)熟練,但部門(mén)運(yùn)作效率不見(jiàn)提高 5. 大部分的人員流動(dòng)并不是因?yàn)樾匠曛贫,而是由于與本部門(mén)的管理者關(guān)系不夠融洽 6. 部門(mén)負(fù)責(zé)人不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬,甚至相當(dāng)一部門(mén)的問(wèn)題出在了起初的選人上 7.部門(mén)負(fù)責(zé)人‘不知道怎樣配合、不愿意配合、不認(rèn)為應(yīng)該配合’人力資源部門(mén)的工作
本課程旨在為非人力資源部門(mén)的管理者門(mén)梳理本部門(mén)人力資源管理的系統(tǒng),使各直線經(jīng)理通過(guò)自己的探索找到適合自己的“團(tuán)隊(duì)管理全面解決方案”,在最大限度的確保部門(mén)績(jī)效的同時(shí),享受“用”人的樂(lè)趣!
課程時(shí)間:2天
課程綱要
第一天內(nèi)容
導(dǎo)論:
您注重“人”嗎?
您對(duì)您部門(mén)的全體員工了解程度如何?
您了解您的部門(mén)同事的家庭情況嗎?
如果您的員工最近有些異樣,您知道其中的原由嗎?

您部門(mén)目前的核心人才是誰(shuí)?
您目前最需要什么樣的人來(lái)幫您?
您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎?

人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個(gè)、更擅長(zhǎng)哪個(gè)?

重要理念:企業(yè)里所有的中高層管理者,首先必須是一個(gè)合格的人力資源管理者

第一部分:現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理簡(jiǎn)述
1. 人力資源觀念的演變歷程
2. 什么是戰(zhàn)略人力資源管理
3. 傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
4. 人力資源管理的趨勢(shì)
5. 人力資源管理中的責(zé)任與角色分析
6. 公司對(duì)部門(mén)人力資源管理的要求
研討:怎樣才能確保企業(yè)的人力資源管理是戰(zhàn)略性的人力資源管理

第二部分:直線經(jīng)理的人力資源管理任務(wù)概述
1. 直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位
2. 直線經(jīng)理如何有效的配合人力資源管理部門(mén)的工作
3. 直線經(jīng)理與人力資源管理部門(mén)在人才的選、育、用、留中的分工
研討:直線經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任有多大

第三部分:選——把好入口,后路好走
1. 招聘工作的重要性
2. 招聘的基本流程
3. 面試的實(shí)施步驟
4. 人崗匹配精準(zhǔn)原則
*動(dòng)機(jī)與時(shí)機(jī)匹配
*性格與職業(yè)匹配
*能力與崗位匹配
5. 招聘前期技術(shù)
6. 現(xiàn)場(chǎng)面試中的“望、聞、問(wèn)、切”技術(shù)
7. 科學(xué)的選擇專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)
8. 測(cè)評(píng)在招聘工作中的應(yīng)用展示
9. 面試評(píng)估與跟進(jìn)技術(shù)
演練:招聘一名****職員

第二天內(nèi)容
第四部分:育——做好培訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn)
1. 排除雜念,育人益已
2. 培訓(xùn)體系的四大基本模塊
3. 培訓(xùn)管理的三大步驟
4. 培訓(xùn)的兩個(gè)關(guān)鍵評(píng)估
5. 發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提
6. 有效培訓(xùn)的四大時(shí)機(jī)
7. 培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法
8. 職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個(gè)重要組成
9. 企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)
10. 針對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
研討:怎樣做部門(mén)的年度培訓(xùn)計(jì)劃

第五部分:用——知人善用,受益無(wú)窮
1. 績(jī)效管理引入的前提
2. 績(jī)效管理實(shí)施的原則
3. 績(jī)效管理過(guò)程概述
4. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則
5. KPI指標(biāo)設(shè)定技巧
6. 績(jī)效目標(biāo)的管理
7. 績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧
8. 授權(quán)管理與輔導(dǎo)下屬的技巧
9. 心理咨詢(xún)技術(shù)與管理溝通
10. 爭(zhēng)作一分鐘經(jīng)理人
11. 怎樣與員工維系穩(wěn)固的心理契約
演練:如何進(jìn)行績(jī)效面談

第六部分:留——善用激勵(lì),完美結(jié)局
1. 測(cè)量工作場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)
2. 把握激勵(lì)要素
3. 找準(zhǔn)激勵(lì)手段
4. 激勵(lì)人群管理
5. 設(shè)計(jì)留人方案
6. EAP項(xiàng)目在企業(yè)中的應(yīng)用
7. 員工離職管理
討論:實(shí)際過(guò)程中激勵(lì)的成功及失敗案列
   現(xiàn)代經(jīng)理人應(yīng)具備的物質(zhì)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)》課程目的
通過(guò)本課程兩天的學(xué)習(xí),您可以收獲:
現(xiàn)代人力資源管理基本理論;
直線經(jīng)理怎樣與企業(yè)人力資源管理部門(mén)合作,實(shí)現(xiàn)共贏;
基本掌握人才的選、育、用、留的方法及技巧;
能夠從戰(zhàn)術(shù)的角度設(shè)計(jì)管理本部門(mén)的人力資源。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)》適合對(duì)象
人力資源專(zhuān)業(yè)人士、企業(yè)中高層管理者

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)》所屬分類(lèi)
特色課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(選 育 用 留—綜合版)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師白樺老師簡(jiǎn)介
白樺
白樺
★中國(guó)首批國(guó)際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)人士,中國(guó)首批EAP專(zhuān)家
★人力資源和勞動(dòng)保障部“EAP咨詢(xún)師”認(rèn)證考試教材編委與授課專(zhuān)家  
★中國(guó)科學(xué)院心理研究所“員工援助師”系列課程特聘講師
★中國(guó)科學(xué)院心理研究所“高級(jí)員工援助師”  
★多家機(jī)構(gòu)EAP項(xiàng)目顧問(wèn)
★曾任某跨國(guó)公司(中國(guó)區(qū))集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
白老師長(zhǎng)期工作在企業(yè)管理前沿,是中國(guó)早期從企業(yè)角度關(guān)注EAP、職場(chǎng)心理健康的專(zhuān)業(yè)人士之一,目前已為5家制造型企業(yè)培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)的內(nèi)部輔導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。
近二十年的工作積累了深厚的理論功底,豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),大量工作場(chǎng)所的真實(shí)案例。對(duì)企業(yè)人員心理及工作狀況極為了解,擅于將心理學(xué)理論及心理咨詢(xún)技巧運(yùn)用到管理咨詢(xún)及課程中,既能從領(lǐng)導(dǎo)者的高度提出問(wèn)題,又可從執(zhí)行者的角度找到解決問(wèn)題的方法。成功地為十?dāng)?shù)家大中型企業(yè)導(dǎo)入、建立員工心理健康管理體系,并對(duì)其具體運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo),效果甚好。
白老師現(xiàn)專(zhuān)心致力于中國(guó)企業(yè)EAP項(xiàng)目的研究及落地實(shí)施工作,并堅(jiān)持積極關(guān)注職場(chǎng)心理健康的宣導(dǎo)與企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的相輔相成!
核心課程:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《壓力與情緒管理》、《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的員工關(guān)系管理策略—泛90員工管理,從“心”開(kāi)始》、《員工陽(yáng)光心態(tài)》、《員工常見(jiàn)心理現(xiàn)象識(shí)別及輔導(dǎo)技術(shù)》、《職場(chǎng)人士心理亞健康管理》、《企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)師成長(zhǎng)系列課程》、《招聘觀‘心’術(shù)》、《離職解職面談技巧》、《工作生活平衡術(shù)》、……(白老師的所有課程均根據(jù)對(duì)企業(yè)的診斷后量身定做。因此,請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人配合完成相關(guān)問(wèn)卷,且需保證在正式課綱出來(lái)前與老師進(jìn)行有關(guān)企業(yè)情況的電話溝通。)
咨詢(xún)領(lǐng)域:人力資源體系建設(shè)與管理*
EAP(企業(yè)員工援助)項(xiàng)目
企業(yè)內(nèi)部EAP團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·員工常見(jiàn)心理現(xiàn)象識(shí)別及輔導(dǎo)技術(shù)
·壓力與情緒管理
·新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的員工關(guān)系管理策略—泛90員工管理,從“心”開(kāi)始
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