《QCC品管圈實(shí)務(wù)（1—2天）》課程大綱
第一節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC品管圈活動(dòng)概述
課程目標(biāo)：初步了解QCC品管圈的基本運(yùn)作和思路。
課程內(nèi)容：
 QCC 起源及發(fā)展
 QCC 品管小組（性質(zhì)、特點(diǎn)、類(lèi)型及管理）
 品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求
 品管圈活動(dòng)的程序和步驟
 QCC項(xiàng)目案例介紹
 QCC項(xiàng)目案例的初步評(píng)估
第二節(jié)課程
課程名稱(chēng)：統(tǒng)計(jì)技術(shù)與數(shù)據(jù)收集
課程內(nèi)容：
 數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
 數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分類(lèi)
 統(tǒng)計(jì)特性值
 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)收集方法
 第一步：課題選擇
 現(xiàn)場(chǎng)演練：QCC案例定量分析
 如何評(píng)估、確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例
第三節(jié)課程
課程名稱(chēng)：現(xiàn)狀調(diào)查與數(shù)據(jù)整理
課程內(nèi)容：
 現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)
 現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具
 定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
 數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo) (案例分析)
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作調(diào)查表
第四節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC課題與目標(biāo)
課程內(nèi)容：
 課題的目標(biāo)與確定方法
1. QCC目標(biāo)選擇的要求
2. QCC課題選擇的目標(biāo)
 目標(biāo)值的確定
1. 目標(biāo)制定的原則
2. 目標(biāo)制定的方法
 可行性分析方法
 品管圈QC工具——排列圖
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作排列圖
第五節(jié)課程
課程名稱(chēng)：原因分析方法與工具
課程內(nèi)容：
 原因分析的要點(diǎn)
 原因分析的基本工具
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等
第六節(jié)課程
課程內(nèi)容：要因確認(rèn)與驗(yàn)證
 末端原因的分析與識(shí)別
 要因識(shí)別與確認(rèn)方法
 要因確認(rèn)的工具
 要因驗(yàn)證
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作要因確認(rèn)與驗(yàn)證表
 布置課后作業(yè)
第七節(jié)課程
課程名稱(chēng)：對(duì)策的實(shí)施與控制
課程內(nèi)容：
 點(diǎn)評(píng)作業(yè)（15分鐘）
 實(shí)施過(guò)程的控制
 實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)
 對(duì)策效果的初步驗(yàn)證
 品管圈QC工具——甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作甘特圖
第八節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC項(xiàng)目實(shí)施效果驗(yàn)證與確認(rèn)
課程內(nèi)容：
 QCC活動(dòng)的對(duì)比
 QCC活動(dòng)的分析
 目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)
 制定鞏固措施
 品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
 每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作直方圖、控制圖
第九節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QC成果的編寫(xiě)說(shuō)明及課堂提問(wèn)
課程內(nèi)容：
 QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)
 QCC成果編寫(xiě)主要內(nèi)容與思路
 QCC活動(dòng)總結(jié)與提高
 QCC活動(dòng)工具與方法綜述
 課堂由由提問(wèn)
 布置課后作業(yè)

《QCC品管圈實(shí)務(wù)（1—2天）》課程目的
- 提升學(xué)員的質(zhì)量意識(shí)；
- 學(xué)習(xí)和掌握QC的基礎(chǔ)知識(shí)；
- 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)型的訓(xùn)練方式，并能熟練運(yùn)用基礎(chǔ)的QC手法及工具；
- 訓(xùn)練中運(yùn)用貴公司的QCC案例，以求在訓(xùn)練中產(chǎn)出QCC成果；
- 指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練，以帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司的其它QCC小組；

《QCC品管圈實(shí)務(wù)（1—2天）》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《QCC品管圈實(shí)務(wù)（1—2天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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