《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》課程大綱
基本禮儀與形象
銷樓現場（案場）的規(guī)范與要求
女性置業(yè)顧問的儀容儀表
女性服務人員著裝基本規(guī)范
女性頭、臉部儀表
男性置業(yè)顧問人員的儀容
男性服務人員著裝基本規(guī)范
男性頭、臉部儀表
臉部儀態(tài)與文明禮貌用語
站、坐、蹲禮儀
客戶接待中的禮儀
迎接客戶禮儀
客戶接待中的禮儀
送客戶禮儀
握手的禮儀
遞換名片禮儀
置業(yè)顧問專業(yè)禮儀
項目與沙盤介紹禮儀與規(guī)范
遞閱樓書、合同等文件禮儀與規(guī)范
樣版房或現場看房禮儀與規(guī)范
電話跟進規(guī)范與禮儀
接待客戶過程中注意事項
置業(yè)顧問應該規(guī)避事宜
與不同類型客戶接觸過程中應注意的：
態(tài)度
語言
肢體語言

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》課程目的
通過學習與現場演練，置業(yè)顧問掌握專業(yè)房地產銷售人員基本禮儀及職業(yè)形象，從外貿、語言、肢體動作等方面提高置業(yè)顧問整體現場銷售專業(yè)度，從而提升房產項目的品牌與價值。

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》適合對象
開發(fā)商的銷售人員、房地產銷售代理公司的銷售人員以及地產中介經紀人員

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》所屬分類
人力資源

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》所屬專題
職業(yè)形象塑造、商務人士職業(yè)形象塑造、

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》內訓服務流程

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