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房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象

添加時間：2012-06-13 修改時間： 2012-06-13 課程編號:100147223

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》課程大綱

基本禮儀與形象
銷樓現場（案場）的規(guī)范與要求
女性置業(yè)顧問的儀容儀表
女性服務人員著裝基本規(guī)范
女性頭、臉部儀表
男性置業(yè)顧問人員的儀容
男性服務人員著裝基本規(guī)范
男性頭、臉部儀表
臉部儀態(tài)與文明禮貌用語
站、坐、蹲禮儀
客戶接待中的禮儀
迎接客戶禮儀
客戶接待中的禮儀
送客戶禮儀
握手的禮儀
遞換名片禮儀
置業(yè)顧問專業(yè)禮儀
項目與沙盤介紹禮儀與規(guī)范
遞閱樓書、合同等文件禮儀與規(guī)范
樣版房或現場看房禮儀與規(guī)范
電話跟進規(guī)范與禮儀
接待客戶過程中注意事項
置業(yè)顧問應該規(guī)避事宜
與不同類型客戶接觸過程中應注意的：
態(tài)度
語言
肢體語言

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》適合對象

開發(fā)商的銷售人員、房地產銷售代理公司的銷售人員以及地產中介經紀人員

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》所屬分類

市場營銷

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》所屬專題

職業(yè)形象塑造、商務人士職業(yè)形象塑造、

《房地產置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師李豪老師簡介

李豪

相關背景：金融學學士、MBA
資深營銷專家、房地產、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經歷:浙江省建德金馬房產公司銷售經理；浙江XX房地產有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經理上市房地產集團營銷總監(jiān)；國內知名咨詢機構房地產中心高級合伙人等職務；
上市房地產集團營銷總監(jiān)；國內知名咨詢機構房地產中心高級合伙人
等職務；
現任住房和城鄉(xiāng)建設部政策研究中心、浙江大學房地產研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構和學校房地產特聘講師；國內知名房企資深顧問；
浙江溫嶺市總部經濟基地、浙江龍游縣經濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設高級顧問；
海峽之聲《房地產》節(jié)目特約評論員

李老師對房地產政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經驗；

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