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管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練
添加時(shí)間:2012-06-04      修改時(shí)間: 2012-06-04      課程編號(hào):100146602
《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》課程大綱
課程大綱:
第一模塊 管理者團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的步驟
核心理念:團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)是幫助對(duì)方跟進(jìn)和檢視,在對(duì)方碰到困難,或者出現(xiàn)消沉的時(shí)候,挑戰(zhàn)對(duì)方去清晰目標(biāo)、反映真相以及遷善心態(tài),進(jìn)一步將更強(qiáng)的信心注入行動(dòng)之中。
本節(jié)內(nèi)容:
1. 團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)的步驟一:厘清目標(biāo)
很多人不并不知道自己需要什么,不知道內(nèi)心真正的需求,經(jīng)常在外界的驅(qū)動(dòng)下渴求一些表面的東西,并把它當(dāng)成自己的目標(biāo),如果得不到這些東西,就陷入抱怨和無助;如果通過努力得到了,內(nèi)心依然不能滿足,不知道自己真正要什么?
2. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的步驟二:反映真相
教練輔導(dǎo)所有的焦點(diǎn)在對(duì)方身上,站在中立和客觀的角度,讓被教練察覺妨礙自己的信念是什么?
3. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的步驟三: 心態(tài)遷善
所有的行動(dòng)都根植于人們的心中的信念,所有的感覺都起源于人們抱持的心態(tài)。
4. 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的步驟四:行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)是有效到達(dá)目標(biāo)的行為,是目標(biāo)和成果的轉(zhuǎn)換器,成果是行動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果,是檢視目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)志。
案例:(1)工作的分析;(2)鏡子的作用;(3)遷善心態(tài);(4)如何行動(dòng)

第二模塊 團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)的過程和能力
核心理念:團(tuán)隊(duì)教練是教練與被教練者之間,為了支持被教練者達(dá)成目標(biāo)而展開的對(duì)話過程。這個(gè)過程有策略性和方向性,是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程 。團(tuán)隊(duì)教練不是為被教練者提供決策上的顧問服務(wù),也不是參與到對(duì)方的實(shí)際工作中去幫助他完成任務(wù),更不是為教練者代勞。團(tuán)隊(duì)教練支持對(duì)方積極、自愿選擇更有效的行動(dòng)并創(chuàng)造成果。團(tuán)隊(duì)教練的能力包括傾聽、區(qū)分、提問和回應(yīng)。
本節(jié)內(nèi)容:
1. 建立聯(lián)系及信任關(guān)系,清晰此次教練的意圖和目標(biāo)
2. 發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)被教練者的真是狀況;發(fā)現(xiàn)可能性
3. 團(tuán)隊(duì)教練的能力一:傾聽 (聽什么)
4. 團(tuán)隊(duì)教練的能力一:區(qū)分 (區(qū)分是一種力量)
5. 團(tuán)隊(duì)教練的能力一:提問(問題比答案更重要)
6. 團(tuán)隊(duì)教練的能力一:回應(yīng)(體驗(yàn)、感受和區(qū)分)
7. 團(tuán)隊(duì)教練的訓(xùn)練
8. 團(tuán)隊(duì)教練過程中的注意事項(xiàng)

第三模塊 團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)的立場(chǎng):保持中立與個(gè)人喜好
核心理念:人生境界是一種平衡,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一種平衡,領(lǐng)導(dǎo)者需要放下更多的“我”,包括“我”的習(xí)慣,“我”的喜好,“我”的計(jì)較等,讓更多的人成為給組織做加法的優(yōu)質(zhì)資源。
本節(jié)內(nèi)容:
1. 輔導(dǎo)中保持中立,對(duì)話的焦點(diǎn)是支持對(duì)方
2. 拒絕雙簧戲,相信可能性
3. 放下權(quán)威心態(tài)與技巧迷戀
4. 對(duì)話中的時(shí)間維度,讓自己成為教練
5. 減“我”加“你”,平衡的境界
6. 減“好”加“中”
案例分析:炫耀的上司

第四模塊 團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)中的信任推定與組織氣氛塑造
核心理念:
領(lǐng)導(dǎo)者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中領(lǐng)導(dǎo)者如何看待成員,從什么方向去理解成員的行為,這將決定性的決定組織中真實(shí)的用人原則,任何人都期望在一個(gè)積極正面的環(huán)境中發(fā)展,然而,很多人擅長(zhǎng)期望別人積極正面,自己卻常常背道而馳,積極正面的第一推動(dòng)者不應(yīng)該是“你”,而是“我”
本節(jié)內(nèi)容:
1. 組織中的氣氛由誰決定?領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)什么?
2. 激情能提高工作效率,引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力
3. 信任與約束,加“信”減“疑”
4. “懷疑推定”與“信任推定”
5. 下屬的的推動(dòng)力
6. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的負(fù)面標(biāo)簽,減“負(fù)”加“正”
7. 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者的反思

第五模塊 團(tuán)隊(duì)教練輔導(dǎo)中的過程和結(jié)果
核心理念:
團(tuán)隊(duì)成員只有把目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo),才愿意全力以赴。做不到這點(diǎn),你就別指望他人在行動(dòng)上持續(xù)高效,要做到這一點(diǎn),就必須找到他人“不愿意”的各種干擾,推卸問題讓問題更成了問題。
本節(jié)內(nèi)容:
1. 隨時(shí)察覺悄然發(fā)生的目標(biāo)轉(zhuǎn)移
2. 干擾來自哪里?誰的目標(biāo)?如何厘清下屬目標(biāo)?
3. 情緒掩蓋了事情的真相,減“擾”加“標(biāo)”
4. 推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
5. 談?wù)搯栴}還是解決問題,我就是問題
6. 不能拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己的人生
7. 績(jī)效減速,結(jié)果不等于成果
8. 注入希望,引發(fā)改變,減“付”加“效”
體驗(yàn)訓(xùn)練:你將如何教練下屬

第六模塊 管理好團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
核心理念:
無論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,還是普通的職業(yè)經(jīng)理人,都離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是個(gè)人成功的重要基石,也是領(lǐng)導(dǎo)者之間所以存在的不要條件,團(tuán)隊(duì)關(guān)系包含了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通模式、團(tuán)隊(duì)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)信任和團(tuán)隊(duì)的凝聚力等,團(tuán)隊(duì)關(guān)系猶如團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的地基,需要夯實(shí)。
本節(jié)內(nèi)容:
1. 何謂志同道合,察覺組織中的同流合污
2. 以人為本與方法至上,怎樣以人為本的管理團(tuán)隊(duì)?
3. 如何克服組織防衛(wèi),找到向內(nèi)學(xué)習(xí)的能力
4. 用感恩的視角調(diào)整對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
5. 團(tuán)隊(duì)成員間的情感距離:親密vs疏遠(yuǎn)
6. 推和拉的合作慣性:尋求支持vs制造對(duì)立
7. 責(zé)任面前的兩種選擇:負(fù)責(zé)任vs推卸責(zé)任
案例分析:1、真的以人為本嗎 2、洞察團(tuán)隊(duì)關(guān)系 3、負(fù)責(zé)任的范圍

《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》課程目的
 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)是通過導(dǎo)師和學(xué)員的對(duì)話,啟發(fā)學(xué)員向內(nèi)看,洞察他自己的盲區(qū)和潛能,調(diào)整他自己的信念和心態(tài),使行動(dòng)積極有效,從而提升團(tuán)隊(duì)關(guān)系,并有效達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
 輔導(dǎo)的成果產(chǎn)生于行動(dòng),而不是概念,了解知識(shí)只是“知道”,而不是“做到”,協(xié)助學(xué)員的思想與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致;促進(jìn)核心層之間的真誠(chéng)的溝通,提升公司團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。激發(fā)組織成員的創(chuàng)意與潛能,使其素質(zhì)與能力不斷提升;
 讓學(xué)員能有效區(qū)分自己、他人、團(tuán)隊(duì)的行為是支持團(tuán)隊(duì)發(fā)展,還是妨礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,能夠提升個(gè)人的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到最佳狀態(tài)。

《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)中高層管理者;

《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》所屬分類
特色課程
《管理者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳永生老師簡(jiǎn)介
吳永生
吳永生
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師,中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師;國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。著名營(yíng)銷專家,曾先后在國(guó)企、外企、人才市場(chǎng)從事過銷售和人力資源管理的工作,十年來其在企業(yè)界做過近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過相當(dāng)多的企業(yè)案例,更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長(zhǎng)中企業(yè)的人力資源體系和銷售團(tuán)隊(duì),F(xiàn)任十九家企業(yè)的營(yíng)銷顧問、培訓(xùn)師。并擔(dān)任:
資深銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、森隆集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的顧問
EMBA總裁班特聘教授
清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育河南教學(xué)中心客座教授
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人CPU認(rèn)證特邀講師
北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心首席營(yíng)銷教練、導(dǎo)師
贏在中原---最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)聯(lián)盟創(chuàng)辦人
鄭州合眾企業(yè)管理咨詢有限公司特聘高級(jí)講師
石家莊助力管理咨詢有限公司首席營(yíng)銷教練

風(fēng)格與特色
吳老師的培訓(xùn)激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃,理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考.深受學(xué)員好評(píng)。近年來應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀數(shù)百場(chǎng)講學(xué),以其培訓(xùn)互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),在業(yè)內(nèi)享有典范之稱。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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