《管理者的團隊輔導(dǎo)訓(xùn)練》課程大綱
第一模塊 管理者團隊輔導(dǎo)的步驟
核心理念:團隊輔導(dǎo)是幫助對方跟進和檢視,在對方碰到困難,或者出現(xiàn)消沉的時候,挑戰(zhàn)對方去清晰目標(biāo)、反映真相以及遷善心態(tài),進一步將更強的信心注入行動之中。
本節(jié)內(nèi)容:
團隊的輔導(dǎo)的步驟一:厘清目標(biāo)
很多人不并不知道自己需要什么,不知道內(nèi)心真正的需求,經(jīng)常在外界的驅(qū)動下渴求一些表面的東西,并把它當(dāng)成自己的目標(biāo),如果得不到這些東西,就陷入抱怨和無助;如果通過努力得到了,內(nèi)心依然不能滿足,不知道自己真正要什么?
團隊輔導(dǎo)的步驟二:反映真相
教練輔導(dǎo)所有的焦點在對方身上,站在中立和客觀的角度,讓被教練察覺妨礙自己的信念是什么?
團隊輔導(dǎo)的步驟三: 心態(tài)遷善
所有的行動都根植于人們的心中的信念,所有的感覺都起源于人們抱持的心態(tài)。
團隊輔導(dǎo)的步驟四:行動計劃
行動是有效到達(dá)目標(biāo)的行為,是目標(biāo)和成果的轉(zhuǎn)換器,成果是行動所產(chǎn)生的結(jié)果,是檢視目標(biāo)的一個標(biāo)志。
案例:(1)工作的分析;(2)鏡子的作用;(3)遷善心態(tài);(4)如何行動
第二模塊 團隊教練輔導(dǎo)的過程和能力
核心理念:團隊教練是教練與被教練者之間,為了支持被教練者達(dá)成目標(biāo)而展開的對話過程。這個過程有策略性和方向性,是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程 。團隊教練不是為被教練者提供決策上的顧問服務(wù),也不是參與到對方的實際工作中去幫助他完成任務(wù),更不是為教練者代勞。團隊教練支持對方積極、自愿選擇更有效的行動并創(chuàng)造成果。團隊教練的能力包括傾聽、區(qū)分、提問和回應(yīng)。
本節(jié)內(nèi)容:
建立聯(lián)系及信任關(guān)系,清晰此次教練的意圖和目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)被教練者的真是狀況;發(fā)現(xiàn)可能性
團隊教練的能力一:傾聽 (聽什么)
團隊教練的能力一:區(qū)分 (區(qū)分是一種力量)
團隊教練的能力一:提問(問題比答案更重要)
團隊教練的能力一:回應(yīng)(體驗、感受和區(qū)分)
團隊教練的訓(xùn)練
團隊教練過程中的注意事項
第三模塊 團隊教練輔導(dǎo)的立場:保持中立與個人喜好
核心理念:人生境界是一種平衡,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一種平衡,領(lǐng)導(dǎo)者需要放下更多的“我”,包括“我”的習(xí)慣,“我”的喜好,“我”的計較等,讓更多的人成為給組織做加法的優(yōu)質(zhì)資源。
本節(jié)內(nèi)容:
輔導(dǎo)中保持中立,對話的焦點是支持對方
拒絕雙簧戲,相信可能性
放下權(quán)威心態(tài)與技巧迷戀
對話中的時間維度,讓自己成為教練
減“我”加“你”,平衡的境界
減“好”加“中”
案例分析:炫耀的上司
第四模塊 團隊教練輔導(dǎo)中的信任推定與組織氣氛塑造
核心理念:
領(lǐng)導(dǎo)者工作,大部分不是在手上完成的,而是在心中完成的,其中領(lǐng)導(dǎo)者如何看待成員,從什么方向去理解成員的行為,這將決定性的決定組織中真實的用人原則,任何人都期望在一個積極正面的環(huán)境中發(fā)展,然而,很多人擅長期望別人積極正面,自己卻常常背道而馳,積極正面的第一推動者不應(yīng)該是“你”,而是“我”
本節(jié)內(nèi)容:
組織中的氣氛由誰決定?領(lǐng)導(dǎo)者在推動什么?
激情能提高工作效率,引發(fā)團隊內(nèi)在動力
信任與約束,加“信”減“疑”
“懷疑推定”與“信任推定”
下屬的的推動力
領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的負(fù)面標(biāo)簽,減“負(fù)”加“正”
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)者的反思
第五模塊 團隊教練輔導(dǎo)中的過程和結(jié)果
核心理念:
團隊成員只有把目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo),才愿意全力以赴。做不到這點,你就別指望他人在行動上持續(xù)高效,要做到這一點,就必須找到他人“不愿意”的各種干擾,推卸問題讓問題更成了問題。
本節(jié)內(nèi)容:
隨時察覺悄然發(fā)生的目標(biāo)轉(zhuǎn)移
干擾來自哪里?誰的目標(biāo)?如何厘清下屬目標(biāo)?
情緒掩蓋了事情的真相,減“擾”加“標(biāo)”
推卸責(zé)任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
談?wù)搯栴}還是解決問題,我就是問題
不能拿別人的錯誤來懲罰自己的人生
績效減速,結(jié)果不等于成果
注入希望,引發(fā)改變,減“付”加“效”
體驗訓(xùn)練:你將如何教練下屬
第六模塊 管理好團隊中的團隊關(guān)系
核心理念:
無論是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,還是普通的職業(yè)經(jīng)理人,都離不開團隊,團隊是個人成功的重要基石,也是領(lǐng)導(dǎo)者之間所以存在的不要條件,團隊關(guān)系包含了團隊成員之間的溝通模式、團隊規(guī)范、團隊信任和團隊的凝聚力等,團隊關(guān)系猶如團隊建設(shè)中的地基,需要夯實。
本節(jié)內(nèi)容:
何謂志同道合,察覺組織中的同流合污
以人為本與方法至上,怎樣以人為本的管理團隊?
如何克服組織防衛(wèi),找到向內(nèi)學(xué)習(xí)的能力
用感恩的視角調(diào)整對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法,感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
團隊成員間的情感距離:親密vs疏遠(yuǎn)
推和拉的合作慣性:尋求支持vs制造對立
責(zé)任面前的兩種選擇:負(fù)責(zé)任vs推卸責(zé)任
案例分析:1、真的以人為本嗎 2、洞察團隊關(guān)系 3、負(fù)責(zé)任的范圍
《管理者的團隊輔導(dǎo)訓(xùn)練》課程目的
團隊輔導(dǎo)是通過導(dǎo)師和學(xué)員的對話,啟發(fā)學(xué)員向內(nèi)看,洞察他自己的盲區(qū)和潛能,調(diào)整他自己的信念和心態(tài),使行動積極有效,從而提升團隊關(guān)系,并有效達(dá)成個人及團隊的目標(biāo)。
輔導(dǎo)的成果產(chǎn)生于行動,而不是概念,了解知識只是“知道”,而不是“做到”,協(xié)助學(xué)員的思想與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致;促進核心層之間的真誠的溝通,提升公司團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。激發(fā)組織成員的創(chuàng)意與潛能,使其素質(zhì)與能力不斷提升;
讓學(xué)員能有效區(qū)分自己、他人、團隊的行為是支持團隊發(fā)展,還是妨礙團隊的發(fā)展,能夠提升個人的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,激發(fā)團隊成員的表現(xiàn),使個人和團隊實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到最佳狀態(tài)。
《管理者的團隊輔導(dǎo)訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)各級中高層管理者;
《管理者的團隊輔導(dǎo)訓(xùn)練》所屬分類
特色課程