《QCC品管圈實(shí)務(wù)》課程大綱
第一節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC品管圈活動(dòng)概述
課程目標(biāo)：初步了解QCC品管圈的基本運(yùn)作和思路。
課程內(nèi)容：
QCC 起源及發(fā)展
QCC 品管小組（性質(zhì)、特點(diǎn)、類(lèi)型及管理）
品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求
品管圈活動(dòng)的程序和步驟
QCC項(xiàng)目案例介紹
QCC項(xiàng)目案例的初步評(píng)估
第二節(jié)課程
課程名稱(chēng)：統(tǒng)計(jì)技術(shù)與數(shù)據(jù)收集
課程內(nèi)容：
數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分類(lèi)
統(tǒng)計(jì)特性值
現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)收集方法
第一步：課題選擇
現(xiàn)場(chǎng)演練：QCC案例定量分析
如何評(píng)估、確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例
第三節(jié)課程
課程名稱(chēng)：現(xiàn)狀調(diào)查與數(shù)據(jù)整理
課程內(nèi)容：
現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)
現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具
定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo) (案例分析)
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作調(diào)查表
第四節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC課題與目標(biāo)
課程內(nèi)容：
課題的目標(biāo)與確定方法
QCC目標(biāo)選擇的要求
QCC課題選擇的目標(biāo)
目標(biāo)值的確定
目標(biāo)制定的原則
目標(biāo)制定的方法
可行性分析方法
品管圈QC工具——排列圖
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作排列圖
第五節(jié)課程
課程名稱(chēng)：原因分析方法與工具
課程內(nèi)容：
原因分析的要點(diǎn)
原因分析的基本工具
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等
第六節(jié)課程
課程內(nèi)容：要因確認(rèn)與驗(yàn)證
末端原因的分析與識(shí)別
要因識(shí)別與確認(rèn)方法
要因確認(rèn)的工具
要因驗(yàn)證
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作要因確認(rèn)與驗(yàn)證表
布置課后作業(yè)
第七節(jié)課程
課程名稱(chēng)：對(duì)策的實(shí)施與控制
課程內(nèi)容：
點(diǎn)評(píng)作業(yè)（15分鐘）
實(shí)施過(guò)程的控制
實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)
對(duì)策效果的初步驗(yàn)證
品管圈QC工具——甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作甘特圖
第八節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QCC項(xiàng)目實(shí)施效果驗(yàn)證與確認(rèn)
課程內(nèi)容：
QCC活動(dòng)的對(duì)比
QCC活動(dòng)的分析
目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)
制定鞏固措施
品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作直方圖、控制圖
第九節(jié)課程
課程名稱(chēng)：QC成果的編寫(xiě)說(shuō)明及課堂提問(wèn)
課程內(nèi)容：
QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)
QCC成果編寫(xiě)主要內(nèi)容與思路
QCC活動(dòng)總結(jié)與提高
QCC活動(dòng)工具與方法綜述
課堂由由提問(wèn)
布置課后作業(yè)

《QCC品管圈實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《QCC品管圈實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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