《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
人力資源管理的基本框架
人事管理-人力資源管理-人力資本管理
案例分析:三種不同企業(yè)的人力資源管理模式對(duì)比
人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位
案例分析:企業(yè)的核心價(jià)值對(duì)于人力資源管理的重要影響
直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任與分工
直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位;
直線經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任;
使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。
案例討論:華為的用人之道。
單元小結(jié):人力資源與文化管理
第二單元:直線經(jīng)理的選才技巧
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的用人的四大原則
案例分析:“自助餐”的錯(cuò)誤決定
亡羊補(bǔ)牢—企業(yè)用錯(cuò)人的巨大代價(jià)分析
案例分析:某著名外資公司請(qǐng)錯(cuò)全球CEO的血的代價(jià)
人才的冰山模型
視頻短片:聯(lián)想集團(tuán)的面試
三維度確定面試標(biāo)準(zhǔn)
面試準(zhǔn)備的三要素
結(jié)構(gòu)化面試
行為面試
情景面試
壓力面試
漏斗式提問(wèn)法
面試常用的八種提問(wèn)方法
面試總結(jié)常犯的四種錯(cuò)誤
情景模擬:5分鐘面試模擬
案例討論:日本豐田面試的六道程序
單元小結(jié):招聘面試的重點(diǎn)與難點(diǎn)
第三單元:直線經(jīng)理的員工培育與輔導(dǎo)
培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用;
直線經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)揮培訓(xùn)的功能
運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn);
OJT五步法
說(shuō)明
介紹
示范
員工操作
糾正
培訓(xùn)實(shí)施中可能出現(xiàn)的6大困難
單元小結(jié):培訓(xùn)的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”
第四單元:直線經(jīng)理的績(jī)效考核
績(jī)效管理的作用與意義。
傳統(tǒng)績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別。
績(jī)效管理的三大機(jī)制。
績(jī)效考核的難點(diǎn)與分析。
什么是KPI?如何建立指標(biāo)體系
如何確定下屬的KPI?
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和行為指標(biāo)。
如何為下屬設(shè)定工作任務(wù)與目標(biāo)?
直線經(jīng)理在考核中的角色
員工績(jī)效面談中的四個(gè)基本要素
角色扮演:四種不同的狀態(tài)下,如何開展績(jī)效面談?
單元小結(jié):績(jī)效管理成功的“123法則”
第五單元:直線經(jīng)理的用人之道
案例:該提拔誰(shuí)?
發(fā)現(xiàn)并使用員工的長(zhǎng)處
案例:如何使用這樣的員工?
員工的職業(yè)錨
用人與企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)應(yīng)有的人才觀
如何看待“用人不疑、疑人不用”?
阿里巴巴的“271法則”
案例討論:
案例討論:聯(lián)想的用人經(jīng)典
單元小結(jié):企業(yè)用人“六大法則”
第六單元:直線經(jīng)理的留人策略
案例分析:?jiǎn)T工離職前有哪些征兆?
員工離職9大原因分析
如何建立和諧勞資關(guān)系?
留人中的四重戰(zhàn)術(shù)
案例:諾基亞的薪酬策略
部門經(jīng)理如何辭退員工?
區(qū)分一般員工與關(guān)鍵員工
辭退員工必須做好的4項(xiàng)準(zhǔn)備
辭退員工可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)
幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃
不同員工的職業(yè)發(fā)展傾向
設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道
員工職業(yè)生涯與企業(yè)人才梯隊(duì)
七種常用的留人方法
單元小結(jié):?jiǎn)T工流動(dòng)的“232法則”
基于情景分析的執(zhí)行力發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)語(yǔ):一流=忠誠(chéng)+能力!
第七單元:直線經(jīng)理的激勵(lì)技巧
案例討論:沃爾瑪?shù)募?lì)技巧
績(jī)效管理與薪酬制度的結(jié)合
如何有效的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用
非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)因素的運(yùn)用
直線經(jīng)理必須改變的五大觀念
討論:如何進(jìn)行員工薪資調(diào)整?
單元小結(jié):?jiǎn)T工激勵(lì)的“80/20法則”
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)1:培養(yǎng)非HR經(jīng)理、主管們正確、前瞻的HR新觀念;
培訓(xùn)目標(biāo)2:提升非HR經(jīng)理、主管們?cè)贖RM方面的專業(yè)技能素養(yǎng);
培訓(xùn)目標(biāo)3:使非HR經(jīng)理、主管們的管理能力、溝通能力得到質(zhì)的飛躍;
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、