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企業(yè)流程優(yōu)化和變革
添加時(shí)間:2012-10-24      修改時(shí)間: 2012-10-24      課程編號(hào):100151032
《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》課程大綱
前言:21世紀(jì)的挑戰(zhàn)和我國(guó)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題
企業(yè)為何要進(jìn)行流程改造?
競(jìng)爭(zhēng)激烈(COMPETITION)
→重新擬定任務(wù)、目標(biāo)與遠(yuǎn)景
→定義產(chǎn)品與流程的關(guān)系,重新發(fā)展適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)流程
→快速持續(xù)的改善,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
不斷的改變(CHANGE)
→企業(yè)要生存,就要不斷的求變
→重新定位(Re-position)
→重新組織(Re-organization)
→重建系統(tǒng)(Re-system)
→重振活力(Re-vitalizing)

第一模塊:流程管理基礎(chǔ)
什么是流程?
案例:流程、組織和結(jié)果
常見(jiàn)流程缺陷與問(wèn)題
流程:獲得卓越業(yè)績(jī)的關(guān)鍵
流程管理的六大特點(diǎn)
流程的核心組成要素
練習(xí):公司流程要素描述(烏龜圖)

第二模塊:流程識(shí)別和描述
流程的分類(lèi)
流程的定義和基本要素:
如何理解流程的基本屬性
1、流程的范圍
2、流程的規(guī)模
3、流程的分類(lèi)
4、流程的分級(jí)
5、流程的績(jī)效

增值和關(guān)鍵流程識(shí)別
流程管理及其目標(biāo)
認(rèn)識(shí)價(jià)值流圖,識(shí)別價(jià)值流
學(xué)會(huì)觀察 :
如果您選擇一件從某家供應(yīng)商送過(guò)來(lái)的零部件    仔細(xì)跟蹤一下它的行蹤    他究竟需要經(jīng)歷多長(zhǎng)時(shí)間才能走出工廠,到達(dá)客戶手中呢    結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)    大量的時(shí)間在等待、運(yùn)輸、擺放、檢驗(yàn)、裝備中消耗掉了    有價(jià)值的時(shí)間只占整個(gè)制造周期的一小部分    這就是企業(yè)的價(jià)值流——為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的流動(dòng)方式    只要有一個(gè)為顧客生產(chǎn)的產(chǎn)品    就有一個(gè)價(jià)值流    挑戰(zhàn)在于發(fā)現(xiàn)它

價(jià)值流的三個(gè)基本內(nèi)容:

人流(作業(yè)流)
物流(資金流)
時(shí)間流(信息流)

價(jià)值流就像企業(yè)管理的地圖,讀懂了價(jià)值流,就讀懂了企業(yè)的今天與明天!
價(jià)值流診斷六個(gè)步驟
定義價(jià)值了解什么是客戶真正需要的并重新定義價(jià)值的內(nèi)涵
現(xiàn)狀調(diào)查采用現(xiàn)場(chǎng)觀察和部門(mén)訪談的方式收集和整理企業(yè)現(xiàn)狀信息
繪制現(xiàn)狀圖采用價(jià)值流圖工具繪制企業(yè)現(xiàn)狀展現(xiàn)企業(yè)作業(yè)流、物流、信息流
分析現(xiàn)狀圖根據(jù)現(xiàn)狀圖,集中團(tuán)隊(duì)的智慧分析現(xiàn)狀圖中瓶頸和變異所在找出爆炸點(diǎn)
設(shè)計(jì)未來(lái)圖以消除爆炸點(diǎn)為主線系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的作業(yè)流、物流、信息流
實(shí)施未來(lái)圖根據(jù)未來(lái)圖制定行動(dòng)計(jì)劃,分階段、分步驟實(shí)現(xiàn)未來(lái)圖

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》課程目的
了解流程和流程管理的概念、作用和方法
清楚建立、改進(jìn)流程的主要步驟
掌握流程建立、改進(jìn)的常用方法和工具
識(shí)別組織核心流程及其管理方法

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》所屬專(zhuān)題
企業(yè)變革管理、
《企業(yè)流程優(yōu)化和變革》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李樹(shù)青老師簡(jiǎn)介
李樹(shù)青
李樹(shù)青
李樹(shù)青 精益生產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)
著名實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專(zhuān)家、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、質(zhì)量體系審核員,
國(guó)家經(jīng)貿(mào)委長(zhǎng)年特聘顧問(wèn)、山東培訓(xùn)師俱樂(lè)部常務(wù)理事,國(guó)內(nèi)幾百
家企業(yè)及管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特約顧問(wèn)。
 國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)實(shí)施5S管理應(yīng)當(dāng)按照三個(gè)階段分期實(shí)施,(初、中、高三個(gè)階段);
初級(jí)階段的任務(wù)和對(duì)象是“物”;中級(jí)階段的任務(wù)和目標(biāo)是“人”;高級(jí)階段的對(duì)象是價(jià)值流和企業(yè)文化的人;
 國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)推行精益生產(chǎn)和抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須廢除個(gè)人計(jì)件工資制度,實(shí)行團(tuán)隊(duì)計(jì)件工資,并在企業(yè)管理咨詢實(shí)際操作中取得成功的人。精益生產(chǎn)方式將成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的唯一方案的人;他認(rèn)為在企業(yè)中,精益生產(chǎn)要否定一切;
 國(guó)內(nèi)第一位提出企業(yè)盲目推行精細(xì)化管理和規(guī)范化管理是危險(xiǎn)的。必須先解決企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向,也就是先改變生產(chǎn)方式,在這個(gè)前提下才能談到精細(xì)化管理和規(guī)范化管理,否則企業(yè)就會(huì)離“死亡”越走越近。
主要經(jīng)歷:
曾擔(dān)任日資企業(yè)高層管理職務(wù)多年,有20多年的生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)日、臺(tái)、歐美企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理模式有深厚的研究;96年始,追隨和協(xié)助日本精益生產(chǎn)大師片山弘一先生在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)10年推行豐田精益生產(chǎn)模式取得突出成果;擅長(zhǎng)建立精益生產(chǎn)/豐田方式生產(chǎn)體系;全面改善企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系,降低成本,消滅浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率和增加利潤(rùn)。
培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo)領(lǐng)域涉及化工、紡織印染、服裝、鞋帽、電子、塑膠、生物制藥、材料機(jī)械等行業(yè)。成功地輔導(dǎo)多家企業(yè)建立高效率的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理體系、流程再造和優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效率。為客戶提供全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù),受到客戶的高度認(rèn)同和肯定。
作為實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專(zhuān)家,李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,并擅長(zhǎng)深入企業(yè)做中長(zhǎng)期的顧問(wèn)式咨詢培訓(xùn)。管理咨詢指導(dǎo)中聯(lián)系實(shí)際,為企業(yè)切實(shí)解決問(wèn)題,幾十年的豐富工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)為他的課程和咨詢輔導(dǎo)墊入了大量的事實(shí)與案例。通俗、實(shí)用、有效是李老師的最大特色。

專(zhuān)研領(lǐng)域:
 工廠成本合理化及持續(xù)改善培訓(xùn)及輔導(dǎo);
 品質(zhì)成本管理、生產(chǎn)管理及管制(精益生產(chǎn))、倉(cāng)儲(chǔ)及物料管理、IE工業(yè)工程及降低成本、提高效率之企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力升級(jí)培訓(xùn)與輔導(dǎo);
 5S/6S及QCC活動(dòng)等品質(zhì)管理領(lǐng)域之培訓(xùn)及輔導(dǎo);
 精益制造與拉動(dòng)生產(chǎn)體系設(shè)計(jì)和改進(jìn)(生產(chǎn)線平衡、快速轉(zhuǎn)換);
 全面品質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理(TQM)系統(tǒng)培訓(xùn)及輔導(dǎo)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
李樹(shù)青老師其他內(nèi)訓(xùn)課
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·新生代員工管理與班組建設(shè)
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·中國(guó)制造業(yè)精益戰(zhàn)略落地與現(xiàn)場(chǎng)管理體系建設(shè)
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