《營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷活動(dòng)管理》課程大綱
營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)銷策劃的具體體現(xiàn)
客戶對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的要求
運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)品和服務(wù)上取得客戶相對(duì)認(rèn)可的主要原因
促銷活動(dòng)的開(kāi)展遇到了什么瓶頸?
客戶“價(jià)值觀”的變化
準(zhǔn)確鎖定客戶價(jià)值需求的精確營(yíng)銷理論
適應(yīng)客戶市場(chǎng)變化的營(yíng)銷新方法:4P-4C
以客戶認(rèn)知的方式組織區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)
營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)--市場(chǎng)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),區(qū)域情況的分析與調(diào)研
區(qū)域營(yíng)銷分析需要掌握的基礎(chǔ)信息
區(qū)域營(yíng)銷分析的主要內(nèi)容:渠道分析、品牌分析、產(chǎn)品認(rèn)知
區(qū)域營(yíng)銷分析的方法與工具
如何收集分析營(yíng)銷信息,鎖定客戶需求
細(xì)分客戶需求的方法
研究聚類客戶需求,為營(yíng)銷做準(zhǔn)備
選擇目標(biāo)市場(chǎng),定位客戶需求
營(yíng)銷活動(dòng)策劃
可操作的營(yíng)銷方案形成的“人、地、時(shí)、事、物” 策劃
如何控制以達(dá)成有效促銷:營(yíng)銷活動(dòng)的控制和評(píng)估
營(yíng)銷活動(dòng)的溝通與宣傳的關(guān)鍵:客戶接觸管理
實(shí)現(xiàn)精確溝通的基礎(chǔ):對(duì)位-途徑、內(nèi)容
定位溝通對(duì)位內(nèi)容:品牌及主要產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)管理
客戶接觸管理的內(nèi)容、方式
案例:移動(dòng)對(duì)客戶品牌的渠道宣傳管理
渠道、小區(qū)、公關(guān)途徑的溝通管理
宣傳溝通的策劃方法和管理要點(diǎn)
溝通宣傳的重點(diǎn)-銷售終端的宣傳溝通
客戶認(rèn)知體檢活動(dòng)的開(kāi)展方向
接觸點(diǎn)管理的主要內(nèi)容
客戶接觸環(huán)節(jié)的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
渠道接觸點(diǎn)的體驗(yàn)引導(dǎo)管理
聽(tīng)、看、用的策劃與客戶互動(dòng)
生動(dòng)化宣傳的要點(diǎn)
《營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷活動(dòng)管理》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷