《SPC統(tǒng)計制程管制》課程大綱
單元一、SPC基本模式與Q7管制圖的八種基本型式與運作
1.SPC的重要性及發(fā)展沿革
2.SPC與SQC抽樣檢驗的不同——簡介X-R管制圖
3.SPC中活用的三種指標CA/CP/CPK。
4.管制線與規(guī)格線的差別及訂定管制線的簡易查表法(A2/A3…m3/d2/c4)（有大寫系數表與小寫系數表）
5.簡介X-Rm個別管制圖
6.P管制圖范例與CI持續(xù)改善的配合。
7.P管制圖計算CA/CP/CPK值的方法及估算不良率
8.管制圖的特性與應用
9.Q7管制圖導引的nP管制圖
10.C管制圖與u管理圖的公式
11.認識管制圖的設計與正態(tài)分布表
12.SPC運作流程步驟與功能
　　
單元二、SPC中CPK值的設計原理與實際演練技巧并結合SPC的應用
1.認識CPK值的精義
a．等于1.00正常/小于則不佳/大于則更好
b．CPK值即CP值以修正系數(打幾折)
c．CPK值乘以3可計算不良率
d．可用CPK值管控供應商
2.CPK值的計算方式
a．CPK=CP×☆ ☆ =（1-︱CA︱）
b．CPK值即CP值以CA值做修正
3.如何計算CA（準確度）CP（精密度）
a．CA值即與目標的「偏差程度」公式=｜-μ｜T/2
b．CP值即主題上下震動大小的「變異程度」
c.對公式意義的活用解說
d. 標準差估計值如何得來——
e．什么是d2，C4系數值——查表技巧
4.由SPC重新學起，導入正確觀念
a．SQC不等于SPC（SQC=抽樣檢查）
b．SPC不等于Q7管制圖——汽車有輪胎，但汽車不等于輪胎
c．制程檢查的范例介紹
5.制程管制的六標準差模式
a．1984年GE Motorala比爾史密斯打破3δ三標準差的錯誤
b．CPK值×3=？標準差
c．6δ即CPK值=2.0
d．打破3.4PPM的神話迷思
6.學習基本管制圖計算手法（范例管制圖）
7.由管制圖導入CPK值的計算
a．CA值的計算——｜-μ｜導入
b．T/2半個公差的計算
c．CP值的計算——由值除以d2（小寫系數表中查出）
8.單邊CPK值的計算技巧（范例二）
9.認識其它三個計量值管制圖與CPK值的計算-S，-R，-Rm
10.計數管制圖——不良率P管制圖的原理與范例
11.CPK值在P管制圖中的計算
12.CPK值計算不準的原因——未用R管制圖過濾數據

單元三、SPC運用時資料刪除整理的技巧與R管制圖與管制圖)的應用及找出不良點后的問題分析技巧，包括活用品管七手法與新品管七手法
1.第九管制圖管制圖的型式與功能
2.刪除數據標準的建立與多重式刪除
3.管制圖公式導引的原理D4，D3
4.管制圖應用于-R，Xi-R，-R管制圖，管制圖則應用于-S 管制圖，二者查「大寫系數表」的技巧
5.管制圖刪除數據的做法——找特殊原因與一般原因
6.一般原因必須用DOE實驗計劃手法—簡介Design of Experiment
7.找出影響SPC中不良點的KSF（=Key Success Factor）
8.刪除不良數據會影響CPK提升的原理與計算
9.收集資料后的常用手法（Q3/Q4/Q5）— 直方/相關/柏拉圖
10.N5/N6/N7 — 系統(tǒng)圖/邏輯圖/變異表的實務強化
11.新舊品管七手法的實務作法。
12.找對策的創(chuàng)意三寶 — KJ/BS/系統(tǒng)圖

單元四、各種CPK值的計算實務.計算CPK值后不良率的計算或不合格流程的稽核與改進的IE工業(yè)工程七手法.
1.復習認知CA/CP/CPK值的公式
a.CA準確度=
b.精密度(Ⅰ)=T/UCL-LCL
c.精密度(Ⅱ)=
d.精密度(Ⅲ)=
e.CPK六希格瑪值=CP(1-︱CA︱) 修正系數=(1-︱CA︱)
f.CPK×3=N Sigma
g.上下管制線公式
2.快速認識七大公式的基本原理與意義（只做簡單介紹0.5H
3.快速學會查表——正態(tài)分布表（第一演練）
a.已知CPK值 c.查不良率
b.代入第六公式 d.認識正態(tài)分布表
4.由正態(tài)分布±3σ=0.9973來做上下管制線（第二演練）
a.已知
b.假設無「應刪除數據」(Data)
c.直接代入管制線公式計算UCL與LCL上下管制線
5.由計算出的上下管制線與已知的規(guī)格線求CP值
a.由UCL-LCL=績效表現(xiàn)差距
b.假設已知客戶要求規(guī)格線USL與LSL
c.直接計算公差T
d.代入第三公式計算CP值(第三演練)
6.體會了解CP值公式定義設計的原理,并計算CP值
a.先計算管制圖上下管制線(第四演練)
b.借用原理再計算不良率CP值
c.熟悉使用公式=
d.簡易范例數據(Data)代入(第五演練)
e.假設規(guī)格T值并計算CP值(第六演練)
7.認識品質的三層次定義
a.合規(guī)格(正態(tài)值) c.無偏差(CA值)
b.變異小(CP值)
8.由CA值的基本定義與公式做范例來做演練計算
a.管制圖的計數值范例(第七演練)
b.P管制圖的計量值范例(第八演練)
c.熟悉認識第一公式的精義
9.由已知CA/CP值去計算CPK值
a.由CA修正CP值后的±6Sigma查3.4ppm(第九演練)
b.反導入公式六的原理
c.當已知CA/CP值時的快速計算CPK值與不良率范例(第十演練)
d.公司提供實際數據做現(xiàn)場類似的計算演練
10.簡易介紹管制圖設計原理及查表(大寫表與小寫表)技巧
a.查大寫表中的A2 A3(第十一演練)
b.學會個別管制圖查E2(第十二演練)
11.查小寫表技術
a.計算
b.并代入公式四計算CP值(第十三演練)
c.由實際數據與理想目標值來求CA值(第十四演練)
12.認識統(tǒng)計基本原理
a.群體與樣本符號與計算的技巧
b.由樣本S計算母體σ(第十五演練)
13.由P管制圖導入建立單邊管制圖觀念
a.認識為什么要單邊CPK值
b.公式原理與符號的可能錯置情況
c.實例演練并選取小的CPK(Min-CPK)即☆-CPK值(第十六演練)(注:☆=單邊)
14.由C管制圖計算☆-CPK值(第十七演練)
a.熟悉nP管制圖(第十八演練)
b.熟悉u管制圖(第十九演練)
15.由圖計算☆-CPK值(第二十演練)
16.不良數據過濾的重要性
a.活用管制圖(第二十一演練)
b.活用管制圖(第二十二演練)
17.P管制圖去刪除數據的技術(第二十三演練)
18.邏輯分析原因做刪除，并活用Q7N7
19.修正公司內部提供的數據與要求供應商的實務做法
20.范例研討

《SPC統(tǒng)計制程管制》所屬分類
生產管理

《SPC統(tǒng)計制程管制》所屬專題
SPC培訓、統(tǒng)計過程控制培訓、

《SPC統(tǒng)計制程管制》內訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------