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《HR勝局》解讀
添加時間:2013-05-17      修改時間: 2013-05-17      課程編號:100158222
《《HR勝局》解讀》課程大綱
    《HR勝局》課程綱要
一、知己篇:HR問題與困惑
HR問題:問題陳列
HR困局:全局迷茫、崗位迷茫與績效迷茫
知彼篇:HR趨勢與變化
由“管”到“開發(fā)服務(wù)”的職能深化
HR的四重境界
“成本逐利”到“人才逐利”的變化
HR“1、2、3、4、5、6”全體系化的新變化
從業(yè)務(wù)走向戰(zhàn)略
HR管控提上日程
 三、素質(zhì)篇:HR綜合素質(zhì)
“三匠之心”
心理素質(zhì)
專業(yè)知識素質(zhì)
管理能力素質(zhì)(管理的理解、綜合能力、文字能力、語言能力、判斷能力、溝通協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新、工具能力)
 四、技能篇:HR全面技能
崗位技能:過程能力、專業(yè)能力、崗位差異能力
拓展能力:八大力:
學(xué)習(xí)力、專業(yè)力、執(zhí)行力、決策力、影響力、培育力和超越力
 五、業(yè)務(wù)篇:HR業(yè)務(wù)策略與操作
HR準(zhǔn)備度與服務(wù)質(zhì)量
人力資本準(zhǔn)備度:數(shù)量與質(zhì)量
組織資本準(zhǔn)本度:領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行、團隊與目標(biāo)、文化與氛圍、一直與協(xié)同
信息資本準(zhǔn)備度:網(wǎng)絡(luò)、非對稱信息的運用
策略性人力資源規(guī)劃
六大模塊功能如何深入實現(xiàn)
HR功能策略性年度規(guī)劃
員工關(guān)系管理策略
員工關(guān)系的新認知
員工關(guān)系提升的新策略
發(fā)生投訴的處理策略
正視現(xiàn)實問題
情境處理法
轉(zhuǎn)移矛盾發(fā)
 六、工具篇:HR質(zhì)量提升工具
Q12工具的運用
SLA(水平服務(wù)協(xié)議)的借鑒
“平衡計分卡”工具的幫助
“業(yè)績梯隊”模型的幫助
“五點行為轉(zhuǎn)變”模型的幫助
“人力資本回報率”的實際應(yīng)用
 七、服務(wù)篇:HR服務(wù)提升
HR客服功能的使用
HR功能架構(gòu)的調(diào)整與服務(wù)
政策服務(wù)
走動服務(wù)
文化服務(wù)
其他服務(wù)
 八、備注篇:案例及模型
中糧集團人力資源能力模型
關(guān)彬老師自主研發(fā)的《人力資源進階藍圖模型》
其他人力資源案例

《《HR勝局》解讀》課程目的
從理念,到方法,到效果,系統(tǒng)地剖析人力資源的問題、現(xiàn)狀,有針對性地提出策略,并學(xué)會運用工具,以提高人力資源服務(wù)水平;
提高人力資源服務(wù)水平,是HR的系統(tǒng)工程,不是單純提升某一HR模塊功能就能實現(xiàn)的。本課程立足高起點,站在系統(tǒng)化的角度,給出全面提升HR的管理績效的綜合解決方案。

《《HR勝局》解讀》所屬分類
人力資源
《《HR勝局》解讀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師關(guān)彬老師簡介
關(guān)彬
關(guān)彬
關(guān)彬,企業(yè)管理專家,北京大學(xué)、清華大學(xué)等多所高校特聘講師,幾十家培訓(xùn)咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經(jīng)驗,對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標(biāo)管理有著豐富的經(jīng)驗。在整個人力資源領(lǐng)域的實踐上,走過了中國人事管理的初級階段,并走到了高端操作領(lǐng)域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉,借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經(jīng)歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團(青島)人事課長、管理部經(jīng)理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門,負責(zé)公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導(dǎo)入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動關(guān)系和激勵機制,考核體系,促進了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績?nèi)〉茫?br>2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責(zé)中國區(qū)域內(nèi)所有下屬廠和公司的人力資源年度預(yù)算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓(xùn)計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導(dǎo)下搭建全部人力資源框架,包括組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等;

2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責(zé)西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務(wù),根據(jù)中糧集團統(tǒng)一要求,全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務(wù)的體系化管理,在人力預(yù)算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓(xùn)體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標(biāo)管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設(shè)計與建立》
《績效考核管理體系設(shè)計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設(shè)計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓(xùn)練》 《組織行為學(xué)》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用》

培訓(xùn)風(fēng)格  
   博采眾長,經(jīng)實踐與探索,逐漸形成獨特的互動式培訓(xùn)風(fēng)格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設(shè)計,授課熱情敏銳,條理清晰,運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓(xùn)方式的綜合運用,引起學(xué)習(xí)樂趣,使學(xué)員充滿激情與動力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習(xí)。
定 做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點,并根據(jù)授課中學(xué)員的反映情
         況靈活調(diào)整,量身定做互動式培訓(xùn)。
原 則——課程設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經(jīng)驗,開啟自身智慧。
服務(wù)客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團,江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農(nóng)牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
關(guān)彬老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·卓越績效的六個對話
·知人善任—勝任素質(zhì)能力模型建立與應(yīng)用
·人力資源管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
·基于實戰(zhàn)的人力資源策略性規(guī)劃及人才發(fā)展建設(shè)
·集團化人力資源管控
·人力資源管理能力提升
·MTP管理技能提升訓(xùn)練
·中國式績效考核—績效管理困局突破之道
·企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計
·平衡計分卡
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