《卓越銷售管理與業(yè)績推動》課程大綱
一、銷售管理與管理能力
銷售管理的目的
銷售經(jīng)理的角色與職責
銷售經(jīng)理的三心四力
關(guān)系導向與工作導向管理
從管人到理人、安人
團隊資源匹配與服務(wù)專家
建立領(lǐng)導者的權(quán)威與魅力
管理中的五大誤區(qū)
銷售團隊領(lǐng)導的自我成長
二、管理始于高效溝通
表達的三重境界
溝通就是生產(chǎn)力
團隊溝通困難的因素
溝通、說服之關(guān)鍵
高效溝通的策略
新老銷售人員的沖突
學會傾聽很重要
贊美與批評的藝術(shù)
三、高績效銷售團隊的組建與規(guī)劃
從《孫子兵法》看團隊建設(shè)
團隊發(fā)展的幾個階段
帶兵之道與治軍之道
團隊發(fā)展管理要點
高效團隊系統(tǒng)的四大建設(shè)
團隊人員建設(shè)
團隊文化建設(shè)
團隊制度建設(shè)
團隊能力建設(shè)
打造團隊精神與團隊凝聚力
高效團隊的三大特征
四、銷售團隊管理—選才、育才、留才
銷售人才的重要性
銷售人才的招募、甄選
頂尖銷售人員特質(zhì)分析
銷售逆商指數(shù)
面試的典型問題及誤區(qū)
銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
留人的四大關(guān)鍵
五、以業(yè)績?yōu)閷虻挠柧毰c輔導
應對新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
提高銷售人員的市場生存能力
創(chuàng)造客戶價值的銷售訓練與輔導
銷售訓練計劃的分類及基本任務(wù)
如何實施訓練考核
銷售目標管理及過程管控
銷售激勵與績效提升
高績效組織會議
卓越源于要求
六、銷售管理問題解決與執(zhí)行到位
什么是問題
銷售管理存在的典型問題
分析問題的思維
格物—界定問題的方法與策略
執(zhí)行到位是解決問題的關(guān)鍵
銷售執(zhí)行不力的根源
高效執(zhí)行是對成果負責
執(zhí)行到位的八大步驟
銷售執(zhí)行中存在的三大問題
解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
責任是萬力之源
【培訓時間】兩天(6小時/天)
《卓越銷售管理與業(yè)績推動》課程目的
提升銷售經(jīng)理的管理能力,明確作為銷售管理者的角色和職責;
運用高效溝通藝術(shù),創(chuàng)造多贏溝通效果,提升管理溝通實戰(zhàn)能力;
掌握組建精英銷售團隊的策略,打造團隊系統(tǒng), 締造卓越團隊;
實施人才戰(zhàn)略,建立銷售團隊的選才、育才、留才系統(tǒng);
掌握銷售團隊管理及成員輔導訓練的方法,建立合理激勵機制;
具備管理問題解決的工具與方法,運用執(zhí)行不折不扣的拿到成果。
《卓越銷售管理與業(yè)績推動》所屬分類
市場營銷