《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》課程大綱
一、銷售管理與管理能力
銷售管理的目的
銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
銷售經(jīng)理的三心四力
關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向管理
從管人到理人、安人
團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)專家
建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威與魅力
管理中的五大誤區(qū)
銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)
二、管理始于高效溝通
表達(dá)的三重境界
溝通就是生產(chǎn)力
團(tuán)隊(duì)溝通困難的因素
溝通、說服之關(guān)鍵
高效溝通的策略
新老銷售人員的沖突
學(xué)會(huì)傾聽很重要
贊美與批評(píng)的藝術(shù)
三、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的組建與規(guī)劃
從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段
帶兵之道與治軍之道
團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的四大建設(shè)
團(tuán)隊(duì)人員建設(shè)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)
團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
打造團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力
高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
四、銷售團(tuán)隊(duì)管理—選才、育才、留才
銷售人才的重要性
銷售人才的招募、甄選
頂尖銷售人員特質(zhì)分析
銷售逆商指數(shù)
面試的典型問題及誤區(qū)
銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
留人的四大關(guān)鍵
五、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
提高銷售人員的市場(chǎng)生存能力
創(chuàng)造客戶價(jià)值的銷售訓(xùn)練與輔導(dǎo)
銷售訓(xùn)練計(jì)劃的分類及基本任務(wù)
如何實(shí)施訓(xùn)練考核
銷售目標(biāo)管理及過程管控
銷售激勵(lì)與績(jī)效提升
高績(jī)效組織會(huì)議
卓越源于要求
六、銷售管理問題解決與執(zhí)行到位
什么是問題
銷售管理存在的典型問題
分析問題的思維
格物—界定問題的方法與策略
執(zhí)行到位是解決問題的關(guān)鍵
銷售執(zhí)行不力的根源
高效執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
執(zhí)行到位的八大步驟
銷售執(zhí)行中存在的三大問題
解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
責(zé)任是萬力之源
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商欤?小時(shí)/天)
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》課程目的
提升銷售經(jīng)理的管理能力,明確作為銷售管理者的角色和職責(zé);
運(yùn)用高效溝通藝術(shù),創(chuàng)造多贏溝通效果,提升管理溝通實(shí)戰(zhàn)能力;
掌握組建精英銷售團(tuán)隊(duì)的策略,打造團(tuán)隊(duì)系統(tǒng), 締造卓越團(tuán)隊(duì);
實(shí)施人才戰(zhàn)略,建立銷售團(tuán)隊(duì)的選才、育才、留才系統(tǒng);
掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理及成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法,建立合理激勵(lì)機(jī)制;
具備管理問題解決的工具與方法,運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果。
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷