《泛90后員工的管理應(yīng)用技巧》課程大綱
第一章:用心了解“泛90”員工——建立學(xué)習(xí)共識
1、看看來自媒體的解讀:《新聞透視:中青在線對90后員工的形象解讀》
2、從發(fā)展心理學(xué),了解泛90員工的人格特質(zhì)、個性特征、初級價值觀以及職業(yè)視野期待
3、互動心理投射:你眼中的泛90后?
4、調(diào)查報告學(xué)習(xí):80后與90后的人格特質(zhì)比較分析
第二章:應(yīng)對泛“90員工”的管理新思路——深入分析問題
1、如何結(jié)合管理手段,幫助度過泛90后在成人前期的艱巨任務(wù)分別——階段適應(yīng)、角色轉(zhuǎn)化;
2、如何解決80后與90后所產(chǎn)生的“同代代溝”問題。——以上問題將會引發(fā)學(xué)員的管理思路、手段將會形成有效的認(rèn)知。
3、分析企業(yè)常見泛90后員工管理的4大誤區(qū)。
案例分析:案例:老板的郵件;
案例:罰款有包月套餐嗎?
第三章:激勵為王:泛90后員工管理方略(一)——解決方法技術(shù)
1、溝通對話篇:管理與激勵的對話藝術(shù)
需求了解:第三方問話法
確認(rèn)滿意:關(guān)注員工傾向
促進(jìn)公平:維護(hù)心理平衡
因時而動:恩威并濟(jì)調(diào)和
重點對話技術(shù):正面動機(jī)探尋術(shù)、回應(yīng)術(shù)
2、 制度建設(shè)篇:搭建管理與激勵的基石
從差異看激勵:優(yōu)勝VS劣汰
從文化看激勵:群體VS個性
從需求看激勵:顯性VS隱性
樣本標(biāo)桿學(xué)習(xí):某快消行業(yè)新員工激勵5.0版本
第四章:激勵為王:泛90后員工管理方略(二)——解決情景應(yīng)用
1、實戰(zhàn)解決泛90后的主要管理情境問題:
心理彈性與心理壓力調(diào)試
目標(biāo)韌性與職業(yè)倦怠
心理契約與工作滿意度和忠誠度
案例討論:對泛90后員工的典型問題,提出切實的心理解決思路。
《泛90后員工的管理應(yīng)用技巧》所屬分類
綜合管理