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MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)
添加時(shí)間:2013-07-26      修改時(shí)間: 2013-07-26      課程編號(hào):100159338
《MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程大綱
第一部分:管理的基本概念:
1、 管理的定義
2、 管理者的資源運(yùn)用
3、 案例分析:足球教練的苦惱
4、 管理的范圍與層面
l 業(yè)務(wù)的管理
l 業(yè)務(wù)的改善、改革
l 部屬的培育與啟發(fā)
l 信賴關(guān)系的形成
5、 管理者的基本態(tài)度
6、 案例分析:貪念與科學(xué)
7、 管理者的職責(zé)
8、 管理者輔佐上司的正確方法
9、 管理與人的行為
l 人類行為的理解
l 掌握下屬的需求
l 辨別需求的不滿
10、 管理游戲:管理工具箱
第二部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù)
1、 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
2、 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)(Leadership)?
4、 有效領(lǐng)導(dǎo)的要件
5、 案例分析:劉課長(zhǎng)的煩惱
6、 領(lǐng)導(dǎo)者行為
l 任務(wù)導(dǎo)向行為
l 員工導(dǎo)向行為
7、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我評(píng)估
8、 領(lǐng)導(dǎo)的四種行為類型
9、 部屬成熟度與領(lǐng)導(dǎo)類型
10、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為
11、 如何妥善運(yùn)用正式職位能力
12、 案例分析:比爾與瑪麗不同的領(lǐng)導(dǎo)
13、 如何實(shí)踐魅力領(lǐng)導(dǎo)?
角色演練:領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在會(huì)采取甚么措施?
第三部分:控制與工作協(xié)調(diào)
1、 控制的含義
2、 控制的目的
3、 控制的類型
l 現(xiàn)場(chǎng)控制
l 前饋控制
l 反饋控制
4、 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
5、 案例分析:吊掛作業(yè)的故障
6、 案例分析:現(xiàn)場(chǎng)的嚴(yán)格管理
7、 案例分析:找錯(cuò)零錢(qián)
8、 控制的三個(gè)階段
9、 案例分析:辦公用品的繳回
10、 控制的基本操作流程
11、 演練:計(jì)劃關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定
12、 何謂協(xié)調(diào)?
13、 協(xié)調(diào)的定位
14、 協(xié)調(diào)的方法
15、 協(xié)調(diào)時(shí)的溝通
16、 整合的協(xié)調(diào)
17、 案例分析:總務(wù)課的超預(yù)算支出
第四部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與共識(shí)
1、 組織的綜合力量
2、 團(tuán)隊(duì)的基本定義
3、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展型態(tài)
4、 團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序
5、 接受挑戰(zhàn)執(zhí)行職務(wù)團(tuán)隊(duì)的形成
6、 有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較
7、 團(tuán)隊(duì)共識(shí)形成的兩個(gè)途徑
l 價(jià)值觀途徑
l 任務(wù)導(dǎo)向途徑
8、 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的五個(gè)方面
9、 任務(wù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)的八條基本原則
10、 如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)?
11、 團(tuán)隊(duì)中的角色與作用
12、 案例分析:不同的團(tuán)隊(duì)角色
13、 組織綜合力的提升與發(fā)揮
14、 分組演練:球隊(duì)如何團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
第五部分:組織溝通與協(xié)作
1、 溝通的意義與模式
2、 溝通情景演練:上司的指示
3、 三種溝通管道之比較
4、 溝通上管理上的功能
5、 溝通障礙的來(lái)源
6、 克服溝通障礙及周哈里窗
7、 如何克服組織溝通的障礙
8、 有效表達(dá)技巧
9、 有效傾聽(tīng)的技巧
10、 有效反饋的技巧
11、 溝通演練;表達(dá)、傾聽(tīng)與反饋
12、 跨部門(mén)溝通協(xié)作三要點(diǎn)
13、 跨部門(mén)溝通有效會(huì)議
14、 沖突管理的策略與技巧
第六部分:部屬培育與啟發(fā)
1、 案例分析:陳副理的煩惱
2、 企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
3、 培育部屬的責(zé)任
4、 掌握培育部屬的要點(diǎn)
5、 小組演練:對(duì)部屬的培育需求分析
6、 可用于完成學(xué)習(xí)循環(huán)的活動(dòng)
7、 新人引導(dǎo)與培育程序
8、 案例分析:什么是正確的指導(dǎo)方法?
9、 輔助學(xué)習(xí)的原則
10、 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
11、 做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)
12、 工作教導(dǎo)的步驟
13、 實(shí)施OJT的具體作為
14、 案例分析:難以晉升的郭君
15、 管理能力的培育方法
16、 當(dāng)教練,不當(dāng)上司
17、 案例分析:一位銷售經(jīng)理的自白
第七部分:人性與激勵(lì)措施
1、 行為產(chǎn)生的特征
2、 改善員工行為三方面
3、 X、Y、Z理論對(duì)人性假設(shè)
4、 五大需求期望與公平心理
5、 小組討論:馬斯洛需求理論在管理上的運(yùn)用
6、 如何啟發(fā)部屬積極的態(tài)度
7、 帶人又帶心的激勵(lì)模式
8、 業(yè)務(wù)激勵(lì)模式舉例
9、 角色演練:三明治責(zé)備法

《MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程目的
1.明確主管角色職責(zé),發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能
2.培養(yǎng)管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)業(yè)務(wù)
3.揮組織效能,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)
4.能夠以科學(xué)化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理
5.建立自我領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)成為具 有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者
6.培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí),求新、求好、求變持續(xù)改善
7.了解培育人才的重要,并能在職場(chǎng)上對(duì)部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練
8.學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,透過(guò)有效溝通有效達(dá)成任務(wù)
9.掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提振工作士氣
10.能夠以經(jīng)營(yíng)自我得觀念面對(duì)管理工作,使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面

《MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
《MTP—管理才能發(fā)展培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭雷老師簡(jiǎn)介
鄭雷
鄭雷
鄭老師有18年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備設(shè)計(jì),研發(fā),生產(chǎn)以及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾管理公司,定制運(yùn)作策略,管理市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。應(yīng)用以人為本的團(tuán)隊(duì)提升方針,確立管理一致性,運(yùn)作高效性的要求,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
常在美國(guó)、日本、臺(tái)灣、新加坡、香港等地工作,熟悉不同國(guó)家的企業(yè)文化,具備國(guó)際視野和前沿思維,主導(dǎo)設(shè)計(jì)、研發(fā)、推出多款熱銷并長(zhǎng)銷的成功產(chǎn)品,帶領(lǐng)公司持續(xù)成長(zhǎng)并影響行業(yè)。
在培訓(xùn)與咨詢的實(shí)際過(guò)程中,潛心研究如何讓學(xué)習(xí)更有效?除“術(shù)”--自身產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享外,更與臺(tái)灣、美國(guó)等多位思維大師一起討論,設(shè)計(jì)一系列關(guān)于學(xué)習(xí)力的課程;同時(shí)在每個(gè)課程里都會(huì)有工具、軟件等輔導(dǎo)落地。因此,亦贏得學(xué)員和客戶的口碑相傳。
“分享是培養(yǎng)的根本,愿意把自身和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn),切實(shí)的分析給企業(yè)!教學(xué)相長(zhǎng)!”
【企業(yè)實(shí)戰(zhàn)】
為企業(yè)能源事業(yè)群定制垂直整合策略,并執(zhí)行整合項(xiàng)目。搜尋資源,資源評(píng)估,系統(tǒng)整合,最終實(shí)現(xiàn)事業(yè)部產(chǎn)業(yè)鏈整合。現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈總值4.8億。

建立、領(lǐng)導(dǎo)3C企業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),針對(duì)美、歐、日、港、臺(tái)市場(chǎng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,為創(chuàng)投企業(yè)從零開(kāi)始,達(dá)到產(chǎn)品年收益350萬(wàn)。
企業(yè)流程再造,優(yōu)化生產(chǎn)和管理系統(tǒng),使得企業(yè)由軟件服務(wù)企業(yè),進(jìn)升為綜合產(chǎn)品企業(yè),同時(shí)提高運(yùn)作效率,在成本持平的基礎(chǔ)上,增長(zhǎng)15%的營(yíng)收。



體驗(yàn)式的培訓(xùn):大量的案例、互動(dòng)練習(xí),讓學(xué)員輕松掌握
把跨行業(yè)資訊融入到培訓(xùn)中,鮮活的案例,讓學(xué)員更容易接受新思想,新內(nèi)容。
“授人以漁”:強(qiáng)調(diào)思維訓(xùn)練、工具運(yùn)用。增強(qiáng)學(xué)員自助學(xué)習(xí)能力。


課程編號(hào) 課程名稱 課程概述/授課形式 課程時(shí)間
A01 高效人士的7個(gè)習(xí)慣 通過(guò)視頻、游戲、互動(dòng)分析、個(gè)人演練讓學(xué)員覺(jué)察自我,理清價(jià)值觀產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)凝聚力,培養(yǎng)正確的思維習(xí)慣,提供個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力   1~2天
A02-01 思維導(dǎo)圖系列之一
樂(lè)在工作的秘密武器 通過(guò)講授、分析、互動(dòng)演練、以及案例,傳授基本一個(gè)全新的思考工具,探討有效的思考和學(xué)習(xí)方法。 1天(含一小時(shí)工具演練)
A02-02 思維導(dǎo)圖系列之二
運(yùn)用心智圖法提升解決問(wèn)題的能力 通過(guò)講授、分析、互動(dòng)演練、以及案例,傳授基本一個(gè)全新的思考工具,
培養(yǎng)符合邏輯的層次分明思考模式,日后在工作上思緒可以更加清晰、問(wèn)題分析可以更加縝密。 1天 + 0.5天(贈(zèng)送)
(工具練習(xí),以及專題討論)

A02-03 思維導(dǎo)圖系列之三
3.0時(shí)代學(xué)習(xí)力的提升 通過(guò)講授、分析、互動(dòng)演練、以及案例,傳授基本一個(gè)全新的思考工具,培養(yǎng)符合邏輯的層次分明思考和記錄模式,提高知識(shí)組合的邏輯性,提高學(xué)習(xí)能力和吸收效率。 1天 + 0.5天(贈(zèng)送)
(應(yīng)用工具練習(xí),以及專題討論)
A02-04 思維導(dǎo)圖系列之四
方案策劃與編寫(xiě) 通過(guò)講授、分析、互動(dòng)演練、以及案例,傳授基本一個(gè)全新的思考工具,
認(rèn)識(shí)心智圖在工作規(guī)劃的應(yīng)用時(shí)機(jī)與技巧,讓因管理更彈性、更多樣化、更有效率。 1天 + 0.5天(贈(zèng)送)
(應(yīng)用工具練習(xí),以及專題討論)
M01 從專業(yè)走向管理 通過(guò)案例,理論,互動(dòng)演練的方式,提升和強(qiáng)化骨干的管理能力。正確認(rèn)識(shí)管理的內(nèi)涵。 1~2天
M02 精英團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通過(guò)講演、影片、案例分析,小組討論,來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)向上的能量,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀文化,有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和達(dá)成共同目標(biāo) 1~2天
M03 流程體系的建設(shè)與優(yōu)化 通過(guò)講演,案例分析,以及小組討論的形式,加深學(xué)員對(duì)流程的認(rèn)識(shí),深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績(jī)效的關(guān)系,掌握流程分析的工具和優(yōu)化的方法 2天
M04-01 項(xiàng)目管理-理論到實(shí)務(wù) 通過(guò)面授、角色演練、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、案例分析、小組討論的形式,讓組織發(fā)展出項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)有效利用資源來(lái)完成項(xiàng)目,進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并落實(shí)到實(shí)務(wù)中。 2天
M04-02 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理技巧的提升 通過(guò)講演、視頻、小組討論的形式,提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)知,增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí),透過(guò)有效的時(shí)間管理和績(jī)效管理,全面提高執(zhí)行能力 1天
S01-01 商業(yè)模型®畫(huà)布
(版權(quán)課程) 透過(guò)講演、小組談?wù)摗⒔巧缪莸男问,讓學(xué)員學(xué)習(xí)掌握商業(yè)模型的核心模型,透過(guò)畫(huà)布也工作坊形式,設(shè)計(jì)并規(guī)劃屬于自己,并且行之有效的商業(yè)模型。 2天培訓(xùn) + 1天專題訓(xùn)練

『好口碑』是課程生存的不二法門(mén),贏得客戶的信賴更是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,透過(guò)老師輕松幽默的教學(xué)方式、深厚的心智圖Mind Maps®理論基礎(chǔ)加上10多年的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所匯整的心智圖應(yīng)用課程 ,很實(shí)戰(zhàn)。
~ 金融人員研究訓(xùn)練中心

宏碁學(xué)習(xí)月中,心智圖已成為重點(diǎn)課程,不僅因?yàn)閷O老師及鄭老師的教學(xué)素質(zhì)、涵養(yǎng)得到原創(chuàng)作者Tony Buzan及各大企業(yè)的認(rèn)同之外,同時(shí)也因?yàn)樾闹菆D的技巧開(kāi)啟了宏碁同仁創(chuàng)意思考的另一扇窗
宏碁計(jì)算機(jī)全球教育訓(xùn)練中心 張博堯 前處長(zhǎng)
鄭老師活躍風(fēng)趣的上課方式,讓我們?cè)谳p松的環(huán)境中學(xué)習(xí),如何做好一個(gè)管理者,真的很棒,很有收獲!
---貴陽(yáng)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理
鄭老師的對(duì)于主管應(yīng)具備的管理職能講解透徹、簡(jiǎn)單易懂,且符合實(shí)際工作需求,對(duì)我的工作非常有幫助,感謝老師!
---三星電子蘇州廠

服務(wù)客戶:
中國(guó)移動(dòng)、上海煙草、中海油、宏基、無(wú)錫軌道交通、國(guó)家核電、馬可波羅陶瓷、韓泰輪胎、三星電子、鷹星、大順發(fā)物流、TNT、康業(yè)生物、S135牛仔、新華人壽等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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